企业面试时:如果让你当班长,你会怎么带好你的班?

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1、如何理解人员“培养”

韩愈说“师者,传道授业解惑也”,因此,要在三方面给予指导,第一是明事理,人和事;第二是明专业;第三是明方向;
1、“明事理”,是人、事的问题,如何为人处事。以自身经历,在培养的时候往往会出现以下几种误区“我给他的都是最好的”“他错了,我就赶紧纠正”“我要让他明白这是错的”。
这是对培养技巧的问题,给别人最好的,并不一定是别人要的;即使下属错了,是不是需要当场需要“喋喋不休”的教育?还是等一个独立的空间和平和的时间再说?
对于人来说,都不是完美的,每个人都有缺点,下属也能看到上级的缺点,彼此都需要学习,遇到问题的时候,讲求技巧非常重要。
案例1:小A是刚毕业的学生,上班后分到我这里,对于如何成长,我谈过三点“第一,我不会在其他人在旁的时候,点明你的错误,体罚你,但也希望你不要在这种场合顶撞我;第二,我不允许其他人当我的面,对你训斥,因为他在越权管理,侵犯了我的权力范围,当然,你也要明确,在沟通的时候,不要越权汇报,向我的领导汇报,原则上是不对的,但要看具体情况;第三,我发现你错了,会帮你分析,不会命令式的管理,也会征求你的意见。”
经过这样的沟通后,彼此建立了信任,直到现在,我还是坚持自己的看法,不去当众批评人,也不允许有人当众挑战自己。解决事情的方法很多,这种极端不考虑人情因素的行动,建议都不要去尝试。

案例2:如何看待一个人的错误?刚才已经谈过,人非圣贤孰能无过,就连自己也要不断的反思,因此第一,下属犯错是正常的,第二,需要考虑他们犯得错误是否在自己可控范围之内。如果在可控范围之内,这样的错误对他们来说,是给予了他们成长的空间,需要点一下他们,不需要长篇大论的批评,否则,他们就会有阴影和不自信,相对他们的成长来说,这样的批评是不值得的;第三,要考察这样的例子是否习惯还是自我的成长表现,如果是一直的习惯,屡教不改,就要深度的沟通;如果是自我要求提升的表现,我会适当的鼓励他们,同时对他们有的问题进行点明,不做展开。

案例3:如何引导人成长?人,被动成长和主动成长是两回事,为激发一个人的主动性,需要启发其自身对未来的展望,这个需要交心的谈其未来,当一个人明确其未来的时候,发现自己的不足的时候,再引导其成长就是时间的问题。而要求其被动的学习成长,提要求、督促其向上往往适得其反。

第二,明专业。专业和事理不同,专业需要扎实的功底和长期的历练,经历挫折和案例后的体悟,因此专业上的提升,往往需要大量的经验和对别人经验的直接吸收。如果专业上,教育提升一个人,最好的办法就是和他一起做事,由简到繁,并适当的给予其压力和困难,激发起内心的欲望和潜力。

案例4:小B在不了解企业前,分到我这里,首先就专业上,在第一周和第二周分别安排了两件事,第一是熟悉其组织架构和人员,第二是熟悉企业产品。在逐步进入状态后,了解了人和产品,开始带他接触企业的高层和经销商,在制作区域市场方案的时候,给予指导后,以模板形式,锻炼其作业能力,在模块的基础上,就重点问题上,以口述他做记录的方式,进行教育引导,几次过后,小B基本上就能做出一份像样的区域市场操作方案。

另外一种情况是,如小C,自身求知欲很强,在布置作业后,完全不需要指导,他有自己的方法论,先收集最全的案例,然后从中找到规律后,再根据了解的情况做出分析,最终形成方案,这种探索的过程,是值得表扬的,但花费的时间很长,从长远的学习看,这种探索是必须的,因为下次他的探索时间相对很短,对于这种类型的学习者,我往往只在关键的环节给他点出来。

第三,明方向;这个问题很大,往往三个问题就能说明问题,“过去你学到了什么,后悔吗?现在的状态你满意吗?对于未来,你是怎么计划的?”,如果未来一个人要考博士,那么现在他应该准备考试,也可以边赚钱边考试,但是考试肯定是一个直线的路径;如果一个人想做CEO ,那么他现在就应该把应该具备的条件列出来,自己规划后时间后,一步步实现它。

而现实看到的是,往往人被淹没在繁琐的事务中间,找不到自己的目标,即使有自己的目标,也被事务淹没。自己很累,但没有成果。
从这点看,人的明方向是对自己的规划。
但,现实工作中,往往是一件事接着一件事,没有自己思考总结的时间,或者自己没有利用好当下工作的时间,不断总结,也会出现,自己活在“浑浑噩噩”的一天天中,他们活的很有意义,但是没有这种长期规划目标的奋进,就会出现,有意义,没价值。
针对这种问题,在提供指导的时候,就能很准确的给人方向了。首先,列出自己的终极目标,根据终极目标制定自己的分阶段目标计划,其次,根据自己阶段目标,进行补充能力和板块,之后,进行不断的总结和反思,推进阶段目标的实现。

以上是自己的一家之言,对于如何带人上,还有很多问题需要正视和不断的自我提高。


1.给自己定好位,要充分认识到自己是一名基层管理者,即使领导和员工都认为是个芝麻官。2.喊破嗓子,不如做出样子。从“要我干”变成“我要干”。


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