乘坐网约车被要求加收空调费？网约车平台是如何回应这件事的？

~

乘坐网约车被要求加收空调费，网约车平台向大家表示司机更应该配合乘客。同时禁止以各种各样的要求让大家掏更多的车费，不然一定会受到平台的惩罚。这样以后如果想要再次接到乘客，就成了一件无比艰难的事情。

在每年夏天实际上都出现了这种情况，相信乘客不好过的同时，司机也会觉得异常难受。但是为了节省更多的金钱只能够选择忍耐。乘客既然选择坐网约车，则想享受一种更加清爽的出行方式。大家应该好好沟通，这样才能解决问题。如果大家坐的是出租车的话，可以使用车上的任何设备，包括空调音响，但是这样他们的运营成本就需要增加。在相关的协议里有明确的要求，乘客可以舒适地得到运输服务。相信很少有人把开网约车当成自己的主业，所以大家完全可以和平共处。

这件事情在曝光之后网络上议论纷纷，关于这种要求是否合理，大家都发表了自己的看法。无论做任何生意，实际上都会面临着很大的风险。这位司机在事发时，态度看上去特别恶劣，直接将乘客放下。如果乘客给予差评的话，也许会被平台罚款，因此大家一定要心平气和的和每位乘客进行交流。如果大家不想患上热射病的话，就需要拥有一个更加舒服的空间。

网约车平台在每年夏天都会接到相关的投诉，今年情况又有一些特殊。不仅出现了极端高温，而且油价上涨，所以这个问题变得越来越严重。相信坚持一段时间之后一定能够恢复到正常的水平，如果大家觉得特别亏的话，就可以选择其他副业。大家可以在温度较低时出去跑，这样不仅避免了纠纷，同时心情也会更加快乐。

网约车平台回应加收空调费是司机违约，可向平台反馈。

平台回应称，乘坐网约车被要求加收空调费是不合理的，属于司机的私人行为，也是一种违约行为。他们称开空调不是平台的硬性规定，但司机在搭载乘客的时候，只要乘客有要求就要满足乘客的要求，乘客尽量与司机进行协商，协商不成可以向平台反馈，但不允许司机强制收费。

乘客乘坐网约车被强制收空调费了时被炒得沸沸扬扬滴滴率先给出了回复，司机要配合乘客打开空调，而曹操出行和T3出行的都表示开空调不允许收费。神州专车也是一个大型的网约车平台，他的客服则表示保持车内适宜温度适应性规定也就是说不开空调也可以，但你必须保证车内的温度是适宜的。

还有一些网约车平台，在给出回应的时候称平台已经将空调费包括在了打车费用之中，司机在搭载乘客的时候不得擅自向乘客收取空调费，不然就是违约行为，要受到平台的处罚。希望在各大网约车平台给出回应以后，保养车市场会得到有效的管理和监督乘客在座位遇到被强制收取空调费的情况。

网约车司机接了乘客的订单以后，到了现场就不能因为开空调这个事而拒载，不然会影响乘客的正常出行，也会影响乘客乘坐网约车的体验会对网约车的整体造成不良影响。根据网约车平台给出的反馈，这些网约车司机开空调宰客不是不挣钱，只是挣的比较少，不能满足他们的需要，所以他们享有额外的收入，想把空调的费用加在乘客身上，这么做是不公平也不符合相关规定的，需要对他们进行有效监管，禁止这种事件发生。

其实正常情况下乘坐网约车是不需要加空调费的，出现这种情况是属于司机的私人行为，同时，司机的这种行为也是违约的。网约车平台说，平台从来没有过这样的要求，这是司机的个人行为，并且是一种违约行为，如今他们已经加强管理了。

网约车平台表示这个事情子虚乌有，会对司机进行惩处，以此保证乘客的利益。

平台现在已经回应了，属于是司机私自额外收取的，现在已经返还给乘客了。

---

乘坐网约车被要求加收空调费？网约车平台是如何回应这件事的？视频