网约车花钱开空调费一事，是否侵犯了消费者权益？网约车开空调应该收费吗？

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我们在乘坐网约车的时候会要求司机开空调，以提高乘坐的舒适感。但司机由于对成本的考虑，要求开空调的时候加收费用，司机这一做法是不合理的，侵犯了消费者的权益。

炎炎夏日， 北京一乘客在乘坐网约车的时候，要求司机打开空调，司机给乘客一张收费单，写明开空调加收10块钱。另外也有的乘客遇到司机接单之后，以成本太高或订单单价便宜等理由拒绝开空调。更有的乘客在拒绝支付空调费之后，司机拒载。司机做法是不可取的，但同时也反映了网约车生存的状况。

1、空调使用费侵犯消费者权益。

呼叫网约车接送作为一种消费型的服务项目，除了包含将乘客安全送达目的地之外，也应包括在此期间的其他服务，比如使用空调，佩戴安全带，使用后备箱放置行李等。而司机要求开空调另外收费，这违反了消费者权益保护法，应当给予杜绝。面对网约车司机收费这私下行为，相关平台也明确表示收空调费是违规的，且告知消费者《美团打车服务协议》里，明确提出空调费无需乘客支付，乘客可以向司机提出合理的要求，比如开关音响，开关窗户等。

2、网约车开空调成本费用。

越来越多的民众选择网约车出行，不只是因为高温的天气，也是因为性价比高，网约车为民众提供了个性化的服务。随着油价的上涨，网约车服务面临生存的问题，尤其对于电动的网约车，影响车的续航时间，高温天气下开空调电动网约车由原来一天一充电变成了一天需要充电两次。不止提高了运行的成本，同时也制约了司机接单的时间。面对司机提高的成本，建议平台给予相应的补贴来代替网约车开空调收费，比如按国家的要求发放高温补贴。

侵犯了消费者的权益。 网约车接送作为一种消费型的服务项目，除了包含将乘客安全送达目的地之外，也应包括在此期间的其他服务，比如使用空调，佩戴安全带，使用后备箱放置行李等。而司机要求开空调另外收费，这违反了消费者权益保护法，应当给予杜绝。

当然涉嫌侵犯消费者的权益，因为空调费本身就是权益的一个部分。我认为网约车不应该收取空调费。

网约车加钱才开空调，在法律中是合理合法的。
在现在夏天的天气其实是非常的炎热的，对于我们很多人来说其实就是非常难以接受的，我们可以看到外出出行的时候，大家都是比较遭罪的，而坐车的时候也是一定要开空调的，这对于大家来说是一个比较享受的事情，我们发现网约车是需要加钱才可以开空调的。

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