淘宝我是买家,被卖家恶意差评了,怎么办?如何申诉?

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在恶意评价维权发起条件(即:交易对方给的是中评或者差评的情况,交易成功0-15天内,且中评或差评已生效)下,具体操作路径如下:(提醒:若评价方作出的评价为中评或差评,在作出评价后的30天内有一次修改或删除评价的机会。建议积极联系评价方协商修改或删除,具体操作请点此查看。)
买家登录到“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉维权”,然后在跳出页面发起“恶意评价”维权。如果对维权处理结果不满意,您可以点此进行申诉。提醒:若上述路径没有恶意评价的投诉维权,表示不符合恶意评价维权发起的条件。

投诉是要证据的,只要你有证据,就去投诉吧,淘宝在某种程度上是倾向于买家的

蔽评论内容、评分不累计等处理措施。

申诉方式:在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉,交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功在订单详情点击投诉商家进行操作。

投诉理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的投诉内容,如:

1、阿里旺旺或千牛举证号;

2、完整清晰的聊天历史记录截图;

3、手机短信照片(需提供手机短信照片和官方明细单);

4、其他可以证实被投诉方存在恶意行为的凭证。

扩展资料:

第二条【评价时间】买卖双方可基于真实的交易在交易成功后15天内发布与交易商品或服务相关的信息,开展相互评价。

第三条【评价组成】淘宝网的评价包括“店铺评分”和“信用评价”。 店铺评分(即店铺DSR)由买家对卖家评出,如对商品或服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。信用评价由买卖双方互评,包括“信用积分”和“评论内容”。

第四条【店铺评分逻辑】每项店铺评分均为动态指标,系此前连续6个月内所有评分的平均值。每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前3次。店铺评分一旦作出,无法修改。 

第五条【信用积分逻辑】在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分加1分;若给予差评,则减1分;若给予中评或15天内双方均未评价,则信用积分不变。若评价人给予好评而对方未在15天内给其评价,则评价人信用积分加1分。

相同买、卖家任意14天内就同一商品多笔交易产生的多个好评只加1分、多个差评只减1分。每个自然月,相同买、卖家之间交易,双方增加的信用积分均不超过6分。

参考资料来源:淘宝网——如何投诉卖家?

参考资料来源:淘宝网——卖家给我差评,怎么办?





1.如果卖家给了差评,不要担心,请看看下面提示:
2.如果卖家给了中评或是差评,是没有权限删除的,只有卖家本人可以在作出评价后的30天内删 除,建议联系卖家协商解决。同时如果还没有评价,还有一次给卖家评价和追加评价的机会!
3.提醒:因系统更新升级,买家暂无法对卖家发起恶意评价的维权,建议联系淘宝客服。

兄弟,我支持你!!差评对买家无所谓,对卖家才有打击度,他这样卖东西应该教训一下,对你没有什么事,不过东西按理说他要赔你才是

干嘛吃哑巴亏啊 当初你找他他不肯退换的时候你就该投诉他的哦。这样子,你吃亏了还要被冤枉,很郁闷的。你投诉了把证据上传了就可以了,淘宝一般比较照顾买家的利益的,应该会给你撤销的,不过要注意跟进哦,每天看看卖家说了些什么,好反驳他哦。祝你成功!

那应该是你的问题,差评师希望你心里有点数,你申诉也没用。而且你凭什么说人家发货前没检查,是不是快递的问题还是商家没包好你有什么资格去保证就是商家的问题?那你还挺牛的,凭你有键盘?你能给别人差评别人凭什么不能给你差评呢。就很简单,人家商家也有包货的监控凭什么要惯着你?我就没见过开始就没包好的 都是快递中途运输问题。投诉不可能成功的你放心。建议你直接找快递理赔,不可能不赔你的,你找快递了 快递自己会和商家谈


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相关评论:
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  • 13662538006淘宝买东西被卖家恶意差评了怎么办
    余询界除非你能有证据证明如下情况:1、同行之间的恶意评价。2、物流的原因造成买家不满。3、买家威胁你退钱,否则中差评。 如没有以上证据,淘宝不受理这种中差评的纠纷。其实淘宝也的确无能为力来解决这个纠纷。不过,就算你能通过上述办法解决了这个差评,如买家故意要给你差评,他还可以用别的号来买你的...

  • 13662538006请问被卖家恶意差评了怎么办
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    余询界首先表示很荣幸能为您解答 主要有两个方法 1、直接人工投诉淘宝在线客服;登陆淘宝首页 然后点击右上角有个 【在线客服】进去后选择联系客服 就有以下几种方式 智能和自助服务推荐度:为您解答经常遇到的咨询性问题,找回账户密码等自助服务。无需等待, 您的服务首选。在线云客服推荐度:在线云客服通过...

  • 13662538006我是淘宝买家,被卖家给差评了有什么影响吗?
    余询界详情请查看视频回答

  • 13662538006淘宝买家被卖家恶意差评,请求有经验的朋友给个解决方案,非常感谢~
    余询界你可以有你认为应当的理由给卖家差评,卖家也可以以他认为合适的理由给你差评。向客服投诉没有任何用,这种不属于淘宝认为的恶意评价,客服不会受理任何一方的恶意评价投诉。如是退款申请成功,交易关闭,双方是没有互评权;现在这种情况只能双方协商撤销或修改评价,不愿协商在30天后评价将永远无法删改。

  • 13662538006淘宝被卖家恶意差评了怎么办
    余询界哎,遇到这种情况只能投诉看看,去淘宝投诉,把你们聊天的证据发下。另外把你收到的他们的商品拍照下,如果淘宝认为是没错,会帮你改过来。其实如果没改过来也没关系,一般买家的中差评不会有多少人看的。希望你能投诉成功!

  • 13662538006买家淘宝号被恶意差评怎么办?能不能取消呢,也不知道是谁给我差评了
    余询界您好,买家淘宝号一般是不会有商家恶意给差评的,除非你先给商家差评,再说作为买家,一个半个的差评也无所谓。

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