买家淘宝号被恶意差评怎么办?能不能取消呢,也不知道是谁给我差评了

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淘宝号被人打差评怎么处理?~

淘宝被差评卖家可以提交相关证据,通过淘宝网提供的维权申诉通道维护自己的利益。方法如下:

1、 若买家作出的评价为中评或差评,买家在作出评价后的30天内有一次修改或删除评价的机会。卖家可以积极联系买家协商修改或删除差评。

2、卖家在恶意评价维权发起条件(即:交易对方给的是中评或者差评的情况,交易成功0-15天内,且中评或差评已生效)下,维权申诉具体操作路径如下:卖家登录到“卖家中心”—“已卖出的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉维权”,然后在跳出页面发起“恶意评价”维权“(若上述路径没有恶意评价的投诉维权,表示不符合恶意评价维权发起的条件)。


3、维权申诉成功后,淘宝会删除买家的恶意差评。

如果买家的淘宝号被恶意差评了,这个是无法取消的,因为如果你给了差评的话,这让人家买家的淘宝账号就会出现差评的这种。状况

屏蔽评论内容、评分不累计等处理措施。

投诉模式:可在订单付款至交易结束15天内发起投诉。事务结束意味着订单状态关闭或事务成功。点击投诉商户操作订单详细信息。

投诉原因,并提供客观有效的证据证明其投诉内容,如:阿里旺旺或千牛证号;聊天记录截图完整清晰;手机短信的照片;能够证明被诉方恶意行为的其他文件。

1、涉嫌同行业的恶意评价,如评价人与被评价人为相同或类似商品的经营者,而评价人对被评价人或其所出售的商品作出“差评”和“中评”,而无法提供充分证据的。同行之间的恶意评价是指,两个相同网店,一家店铺故意购买竞争对手的商品,在评价上诋毁,污蔑同行商品,从而打击竞争对手。

2、在交易过程中,评价方利用中评或差评,对被评价方进行威胁,或提出不合理的要求(如不退货退款、降价等)。 随着网购时代的兴起,淘宝 ,拍拍,已经逐渐成为了网购的首选,同时,为了维护消费者的权利。

更好的监督卖家的诚信,推出了评价系统,本身这个评价系统是为了更好维护消费环境,对于网购中的商品,有更详细,明确的判断,但是某些唯利是图,以差评逼迫卖家,从中谋取利益于的“恶意差评师”,利用对宝贝恶意诋毁,让其他买家对商品失去信心,再威胁店主,给钱再消除评价,这种行为是恶意差评最常见的一种。


扩展资料:

第二条【评价时间】买卖双方可基于真实的交易在交易成功后15天内发布与交易商品或服务相关的信息,开展相互评价。

第三条【评价组成】淘宝网的评价包括“店铺评分”和“信用评价”。 店铺评分(即店铺DSR)由买家对卖家评出,如对商品或服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。信用评价由买卖双方互评,包括“信用积分”和“评论内容”。

第四条【店铺评分逻辑】每项店铺评分均为动态指标,系此前连续6个月内所有评分的平均值。每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前3次。店铺评分一旦作出,无法修改。 

第五条【信用积分逻辑】在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分加1分;若给予差评,则减1分;若给予中评或15天内双方均未评价,则信用积分不变。若评价人给予好评而对方未在15天内给其评价,则评价人信用积分加1分。

相同买、卖家任意14天内就同一商品多笔交易产生的多个好评只加1分、多个差评只减1分。每个自然月,相同买、卖家之间交易,双方增加的信用积分均不超过6分。

参考资料:淘宝网-卖家给我差评,怎么办?

参考资料:淘宝网-如何投诉卖家?




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相关评论:
  • 17689171914淘宝卖家恶意给中差评怎么处理
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  • 17689171914淘宝被人家恶意擦差评了怎么办
    姚行态1、 若买家作出的评价为中评或差评,买家在作出评价后的30天内有一次修改或删除评价的机会。卖家可以积极联系买家协商修改或删除差评。2、卖家在恶意评价维权发起条件(即:交易对方给的是中评或者差评的情况,交易成功0-15天内,且中评或差评已生效)下,维权申诉具体操作路径如下:卖家登录到“卖家中心”...

  • 17689171914请问被卖家恶意差评了怎么办
    姚行态卖家给买家差评后智能联系买家将已经给出的差评修改成好评或者是直接将差评删除。或者是致电商淘宝网客服看看客服是否有一些其他的意见反馈。删除或修改评价步骤:在对某笔订单作出评价后的30天内,可以对评价进行修改或删除,请点击我的淘宝,下一步点击我的评价,下一步点击给他人的评价进行操作。评价修改...

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    姚行态1、首先在百度上搜索淘宝,找到官网打开,如下图所示;2、打开淘宝以后,选择左上角的登录,如下图所示;3、选择登录根据提示输入用户名,密码,如下图所示;4、登录进去以后再选择联系客服里的卖家客服 5、然后在继续选择投诉处罚里的不合理评价,如下图所示;6、然后在选择不合理评价投诉即可。

  • 17689171914在淘宝上被恶意差评怎么办?
    姚行态即使面对恶意差评,不必过于恐慌。及时下架有问题的商品,换个名称重新上架,确保只有购买者能看到那些评价。记住,了解对手,但更要坚守商业道德,因为诚信才是长期经营的基石。在这个竞争激烈的电商环境中,处理恶意买家并非易事,但通过智慧和策略,我们可以化险为夷,保护自己的店铺和声誉。祝你在淘宝的...

  • 17689171914淘宝买家恶意给差评怎么申诉能成功?
    姚行态一、明确申诉流程 1. 登录淘宝卖家账号,进入订单管理页面。2. 找到恶意差评的订单,点击申诉按钮。3. 填写申诉理由和提供相关证据。4. 提交申诉,等待平台审核。二、详细解释如何操作及关键要点 1. 收集证据 截图交易过程中的对话记录,特别是买家存在恶意攻击或误导的言论。提供其他卖家对该买家的评价,...

  • 17689171914淘宝被恶意差评怎么办
    姚行态1、联系买家,最好用旺旺联系,即使用电话联系,也要引诱他在旺旺上谈,如果能达成一致最好,如果不行,看第2步 2、旺旺聊天有意识的引导他说出有关恶意差评相关的话,然后保留证据,向淘宝客服申诉。如果依旧不成功。看第3步 3、商品销量不是特别高,评价不多的情况下,下架商品,然后重新再发布商品...

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