三星笔记本电脑，370R4E，换了win7系统后触摸板不能用手势怎么解决？屏幕亮度也不能调了怎么办？

我的三星笔记本370r4e是win7的，不能调节亮度怎么回事，以前可以这，好像是因为重装系统就不行了~

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,请您按以下方法尝试：　　1.请您到三星官网先下载SW Update软件，通过该软件更新Easy Settings　　http://www.samsung.com/cn/support/model/NP370R4E-S01CN-downloads?downloadName=SW　　2.在三星官网更新主板以及显卡驱动程序
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

尊敬的三星用户您好：
1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录.2.开机按F2键进入BIOS设置.选择BOOT选项—Secure Boot设置为“Disabled"选择OS Mode Selection设置为CSM OS.选择Advanced菜单下Fast
Bios Mode设置为“Disabled" 按F10键保存退出。3.重启电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘引导进入Windows安装界面即可.4.安装系统后请通过官网下载SW Update软件:http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201211/20121120210418340/SWUpdate_2.1.5.30.ZIP输入您机器详细型号下载驱动即可.5.注意备份好机器重要数据.正版WIN8系统一旦分区格式化后自己是没法恢复的.
欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

尊敬的三星用户您好：

若重新安装系统后出现触摸板无法正常使用和亮度无法调节的情况时，一般是由于没有安装触摸板、显卡驱动和缺少快捷软件(Easy Settings)导致，建议您通过以下方法下载安装：
方法一:
1.登陆三星官网，点击【售后服务】中的【下载中心】。
2.在【选择产品分类】中选择【电脑】。
3.在【子分类】中根据自己笔记本的类型选择【笔记本电脑】或【上网本电脑】。
4.在型号列表中，点击自己笔记本的型号，然后点击下方的【手册及下载】。
5.选择左侧的【驱动】或【软件】。
6.找到针对自己操作系统的驱动或软件，点击最后一列的文件即可下载。
方法二:
1.打开“SW Update”软件。
2.点击软件窗口左下方的【查找型号】。
3.在右上角的搜索窗口中输入笔记本的型号。
4.选择下方搜索到的型号。
5.选择自己对应的操作系统。
6.在搜索到的驱动列表中，勾选对应的驱动和软件即可，点击右下方的【导出】即可。
SW Update软件下载地址：
http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP

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下载驱动精灵，安装一下触摸板驱动和显卡驱动和快捷键驱动，就搞定了

安装触摸板驱动，为何还是用不了手势？
建议通过三星官方软件SW update 更新驱动和快捷软件easy settings尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

三星授权服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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