药店如何做到让顾客相信你

什么是商业化？~

商业化即市场化，以营利为第一要义的行为。商业化是相对艺术化而言的，艺术可以是非常有个性的非常自由的表达个人情感的东西，而商业是有明确目的的表现被设计对象的主体的。
所谓的商业化是相对艺术化而言的，艺术可以是非常有个性的非常自由的表达个人情感的东西！而商业是有明确目的的表现被设计对象的主体的，不管是艺术化还是商业化，前提是要符合最基本的大众审美观——版式，颜色，元素，统一这些美学基础。
只不过艺术化可以有非常独特的表现方式，可以不被大众所接受，而商业主要是让大众能接受并明白，当然商业和艺术一般都是结合起来的，只不过侧重不同。

商业化一般在西方认为有如下顺序：
分五步，四个战略缺陷（战略缺陷就是容易错的地方）。
第一步是构想：主要表现为完成新的发现，诸如申请个人专利，或购买他人专利。此期间一般找研究同伴，媒体，同学等人来当投资方。
第一个战略缺陷：兴趣战略缺陷。
第二步是发展：主要表现为应用新的发现，诸如将专利投入到发明，使得一项抽象的研究成果转化成物质实体。此期间主要找研究同伴，有可能用此新技术的人来当投资方。
第二个战略缺陷：技术战略缺陷。
第三步是展示：主要表现为完成产品，完善产品的功能，并将其介绍给一些人。此期间主要找可能的消费者做投资人。
第三个战略缺陷：市场战略缺陷。
第四步是推广：主要表现为将产品介绍给大部分人，并使得有用户支持新产品，有公司愿意投资生产。此期间一般找用户，消费者来投资。
第四个战略缺陷：扩散战略缺陷。
第五步是维持：主要表现是着手于扩大利润，或者准备分出一部分货单给竞争对手。主要投资方就是大公司，经济合作伙伴，或者更换地域寻求外企。

商业用途是指用于营利，因为商业是营利行业。营利包括直接版营利（如营销、产品权）；也包括间接营利（如商业组织内非直接营利使用），这两种情况属商业活动和商业组织活动，故纳入商业用途范畴。将软件使用用途分为“个人用途”和“商业用途”：个人用途指个人在非团体机构中使用本软件并用于非商业目的；商业用途指个人用于任何商业目的或团体机构出于任何目的使用本软件。拓展资料所谓商业用途是指用于营利，因为商业是营利行业。营利包括直接营利（如营销、产品）；也包括间接营利（如商业组织内非直接营利使用），这两种情况属商业活动和商业组织活动，故纳入商业用途范畴。例如：将软件使用用途分为“个人用途”和“商业用途”：个人用途指个人在非团体机构中使用本软件并用于非商业目的；商业用途指个人用于任何商业目的或团体机构出于任何目的使用本软件。商业用途种类介绍1、商业、金融、信息、商业服务、指各类商店、门市部、饮食店、粮油店、菜场、理发店、照相馆、浴室、旅社、招待所等从事商业和为居民生活服务所用的房屋。2、经营，指各种开发、装饰、中介公司等从事各类经营业务活动所用的房屋。3、旅游，指宾馆、饭店、乐园、俱乐部、旅行社等主要从事旅游服务所用的房屋。4、金融保险，指银行、储蓄所信用社、信托公司、证券公司、保险公司等从事金融服务所用的房屋。5、电讯信息，指各种邮电、电讯部门、信息产业部门，从事电讯与信息工作所用的房屋。

一、永远都要站在顾客的左测讲产品，左脑是负责感性思维的，大家可以试试；

二、要拿出两种不同品牌的同类产品进行展示，一种的话会在‘买”与“不买”之间选择而两种的话会增加她在购买哪一种上选择的概率；

三、在顾客没有完全信任你所说的情况下，千万不要急于把药品拿给她看，更不能主动地说价格；　四、在和顾客讲解的时候不能说你买XX吧，反正你的医保卡里也有钱之类的话，而要说：你需要吃些XX，这样你就不会像现在这样等等（有买就会有卖，你不是在关心我的健康而是想要我买一些对我无关紧要的东西）；

五、在付货的时候一定要告知正确的服用方法及用量，年龄大的最好用纸写下来，这样会让她知道你是专业的，老年人一般记忆力都不会很好，你这样会让她有种遇到亲人的感觉：

六、临走时的叮嘱。（我经常说的一句话就是营养素不是去病片，它没有立竿见影的功效，必须按时按量去服用才会有更好的功效，你随时随地的来问我，给我打电话也行，销售小票上有我们店里的电话。）

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