药店引流小技巧

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药店生意不太顺的朋友看过来， 揽客魔课堂 教你几招吸客小技巧!

　1、不要为了省麻烦，给客户提供方便服务。

此前肯德基、麦当劳等全国性连锁快餐店都有洗手间，但近几年来，可能进去蹭洗手间不消费的人群太多，因此，一些连锁快餐店已经逐渐关闭了洗手间。事实上，中国有句古话说得很好“与人方便就是与自己方便”，当你的门店里有卫生间对外开放时，绝对能吸引到大量的客流，店内客源自然会变好。

事实上，作为一家药店，它本身就具有便利服务的属性，如果能做到对行人免费提供洗手间、wifi、纯净水等小服务，高温夏季接待客人入店乘凉，提供凉爽茶水，定期举办专家会诊体验活动等等，都会无形中拉近自己和顾客的距离，让顾客喜欢你的店，相信你药店的专业权威，愿意走进你的店里去消费。

　2、商品品种齐全、厂地安全，形成良好的口碑宣传。

想要把药店做好，就要有自己的忠实客户群体。怎样建立自己的忠诚客户群体?要靠产品疗效和良好的口碑来宣传。做药店生意在选购产品时一定不能有一丁点马虎，本着自己的专业态度和对顾客安全负责的责任，认真从正规、可靠的渠道进购。

现在许多药店都非常注重宣传和各种优惠促销活动，但有些本末倒置忽略了产品本身的效果。真好药效的产品都是通过顾客的口口相传，不管多远、多高的价格大家都会专程跑过来买。因此质量是根本，有好的口碑宣传自然能创造好的销量。

　　3、做好客户资料档案管理，有针对性地提供服务。

如今几乎所有的商店都有自己的会员制，不外乎有一定积分优惠力度之类的。药店可在这方面多做些工作，建立顾客健康信息档案系统，详细记录顾客的病情和治疗情况，以便下次顾客再来时能对顾客的身体健康有一个较详细、完整的了解，从而能更全面地诊断和推荐药品。

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