理发店办卡不退钱合法吗
理发店办卡不退钱不合法。拒不退还的,可以向当地工商管理部门(12315)投诉处理,理发店销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。我国法律规定:发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务的。如果企业事先没有告知消费者,那么根据消费者权益保护法相关规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则;消费者应该有知情权,否则就属于违法。【法律依据】《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条 发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。
不合法,属于霸王条款。对于这种情况,顾客办卡之后,属于与商家签订了合同,如果因商家原因导致合同无法履行,并且余额无法退还时,可以向法院提起诉讼来维护自己合法权益。1.明确办卡人和理发店之间的法律关系。办卡人和理发店之间属于合同关系,受合同法的约束和调整。先讲道理,把姿态放低些,最好去得时候多找几个朋友。如果什么方法行不通,就要找工商局。1、找下店长,就说你因为工作原因要离开这个城市,看能不能把卡退掉。2、在同城网上发布下二手信息,看是否可以转让出去。3、当美发店有欺诈行为,可以通过12315向工商行政管理部门投诉;除此之外,如果理发店还存在强制消费、揽客等现象,则属于公安局管理范畴,可以直接打110报警处理,以维护自身合法权益。消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可拨打12315提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第四百六十九条 当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。
理发店办卡不退钱是不发的,消费者可以通过下列途径解决:(一)与商家协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
现在大部分的商家事先并不会告知消费者“会员卡”能不能退,什么情况下可以退,多久能退到手,甚至只是口头上承诺能退,有的商家虽然签了书面合同,但在合同当中约定“一律不退费”,阻挠消费者退费。退卡、退费之路遥遥无期。
对于商家存在过错的情况:商家存在欺诈、虚假承诺、隐瞒重要情况,诱导消费者签订、履行合同的,消费者可以要求退卡、退款。
商家违约,商品或服务质量与合同约定或口头承诺不相符合,导致消费者无法实现合同目的的情况,消费者可以要求退卡、退款。
商家以合同格式条款约定“一律不退”等条款拒绝退费的,该条款为无效条款,不具有法律效力,消费者可以要求商家对于未实际履行的部分要求消费者退费。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第二十六条,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
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古良凝答:理发店办卡不退钱不合法。拒不退还的,可以向当地工商管理部门(12315)投诉处理,理发店销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。我国法律规定:发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务的。如果企业事先没有告知消费者,那么根据消费者权益保护法相关...
古良凝答:法律分析:不合法。理发店办的卡能不能退是要根据双方签订的合同或者办卡的相关通知的,若是没有不允许退卡之类的相关规定,是可以到消费者协会或者拨打12315进行投诉的。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组...
古良凝答:理发店会员卡余额在不能继续提供服务的情况下不退款是违法的,但是在可以继续提供服务的情况下就需要按照双方的协议来执行,如约定可以退费的,则需要按照约定进行退费。理发店拒绝按照约定退费的,可以向工商部门投诉。有些理发商家与消费者签订的合同中明确规定,任何情况下都不能退钱,这无疑是霸王条款。...
古良凝答:理发店会员卡余额在不能继续提供服务的情况下不退款是违法的,但是在可以继续提供服务的情况下就需要按照双方的协议来执行,如约定可以退费的,则需要按照约定进行退费。理发店拒绝按照约定退费的,可以向工商部门投诉。有些理发商家与消费者签订的合同中明确规定,任何情况下都不能退钱,这无疑是霸王条款。...
古良凝答:法律主观:在理发店办了卡但不退钱的,当事人可以报警。根据法律规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供;如果未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。法律客观:《消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的...
古良凝答:不合法,属于霸王条款。对于这种情况,顾客办卡之后,属于与商家签订了合同,如果因商家原因导致合同无法履行,并且余额无法退还时,可以向法院提起诉讼来维护自己合法权益。1.明确办卡人和理发店之间的法律关系。办卡人和理发店之间属于合同关系,受合同法的约束和调整。先讲道理,把姿态放低些,最好去得...
古良凝答:这种行为是违法的。根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条,发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。消费者在充值后不希望继续服务的,可以退还剩下的金额。如果理发店拒不退还充值卡内余额,可以向当地工商管理部门进行投诉处理。
古良凝答:理发店办卡不退钱是不发的,消费者可以通过下列途径解决:(一)与商家协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。现在大部分的商家事先并不会告知消费者“会员卡”能不能退...
古良凝答:理发店会员卡余额在不能继续提供服务的情况下不退款是违法的,但是在可以继续提供服务的情况下就需要按照双方的协议来执行,如约定可以退费的,则需要按照约定进行退费。理发店拒绝按照约定退费的,可以向工商部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的...
古良凝答:办理理发卡退卡后商家不退款,消费者只有去工商局投诉,预付费卡不退钱是霸王条款,如果工商局接到消费者投诉,都会要求商家退回剩余款项。理发店会员卡余额在不能继续提供服务的情况下不退款是违法的,但是在可以继续提供服务的情况下就需要按照双方的协议来执行,如约定可以退费的,则需要按照约定进行退费...