理发店会员卡余额不给退款是否合法?该如何处理?
不合法,属于霸王条款。对于这种情况,顾客办卡之后,属于与商家签订了合同,如果因商家原因导致合同无法履行,并且余额无法退还时,可以向法院提起诉讼来维护自己合法权益。1.明确办卡人和理发店之间的法律关系。办卡人和理发店之间属于合同关系,受合同法的约束和调整。先讲道理,把姿态放低些,最好去得时候多找几个朋友。如果什么方法行不通,就要找工商局。1、找下店长,就说你因为工作原因要离开这个城市,看能不能把卡退掉。2、在同城网上发布下二手信息,看是否可以转让出去。3、当美发店有欺诈行为,可以通过12315向工商行政管理部门投诉;除此之外,如果理发店还存在强制消费、揽客等现象,则属于公安局管理范畴,可以直接打110报警处理,以维护自身合法权益。消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可拨打12315提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第四百六十九条 当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。
不合法,属于霸王条款。对于这种情况,顾客办卡之后,属于与商家签订了合同,如果因商家原因导致合同无法履行,并且余额无法退还时,可以向法院提起诉讼来维护自己合法权益。1.明确办卡人和商家之间的法律关系。办卡人和商家之间属于合同关系,受合同法的约束和调整。《民法典》第469条规定,“当事人订立合同,有书面形式、口头形式和其他形式。法律、行政法规规定采用书面形式的,应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的,应当采用书面形式”。办卡人向理发店交纳一定费用,理发店向办卡人发放会员卡并将该费用记入卡内余额,承诺提供相应次数的理发服务,双方的行为属于以其他形式订立了合同。根据《民法典》第八条的规定,“依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同”
理发店会员卡余额在不能继续提供服务的情况下不退款是违法的,但是在可以继续提供服务的情况下就需要按照双方的协议来执行,如约定可以退费的,则需要按照约定进行退费。理发店拒绝按照约定退费的,可以向工商部门投诉。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
扩展资料:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
参考资料来源:中国人大网——中华人民共和国消费者权益保护法
理发店会员卡余额不给退款是否合法?该如何处理?视频
相关评论:
丁明容答:理发店会员卡余额在不能继续提供服务的情况下不退款是违法的,但是在可以继续提供服务的情况下就需要按照双方的协议来执行,如约定可以退费的,则需要按照约定进行退费。理发店拒绝按照约定退费的,可以向工商部门投诉。有些理发商家与消费者签订的合同中明确规定,任何情况下都不能退钱,这无疑是霸王条款。...
丁明容答:理发店转让了会员卡没退的违法具体如下:理发店会员卡余额在不能继续提供服务的情况下不退款是违法的,但是在可以继续提供服务的情况下就需要按照双方的协议来执行,如约定可以退费的,则需要按照约定进行退费。理发店拒绝按照约定退费的,可以向工商部门投诉。有些理发商家与消费者签订的合同中明确规定,任...
丁明容答:不合法,属于霸王条款。对于这种情况,顾客办卡之后,属于与商家签订了合同,如果因商家原因导致合同无法履行,并且余额无法退还时,可以向法院提起诉讼来维护自己合法权益。1.明确办卡人和理发店之间的法律关系。办卡人和理发店之间属于合同关系,受合同法的约束和调整。《中华人民共和国合同法》第十条规定...
丁明容答:可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门(12315)投诉处理,理发店销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。如果办卡协议中无约定,可以根据中华人民共和国商务部令2012年第9号 《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条规定:发卡企业或售卡企业应依...
丁明容答:法律分析:不合法。理发店办的卡能不能退是要根据双方签订的合同或者办卡的相关通知的,若是没有不允许退卡之类的相关规定,是可以到消费者协会或者拨打12315进行投诉的。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解...
丁明容答:理发店办卡不退钱是不发的,消费者可以通过下列途径解决:(一)与商家协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。现在大部分的商家事先并不会告知消费者“会员卡”能不能退...
丁明容答:消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可拨打12315提请消费者协会加以协商解决;理发店会员卡退费法律?理发店销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的,可以退还剩余金额。拒不退还的,可以向当地工商管理部门(12315)《消费者权益保护法》第九...
丁明容答:理发店换老板了,会员卡不给退,可以尝试以下解决方法:1、协商解决:与新老板进行协商,要求退还会员卡余额或者换成现金退还;2、投诉处理:如果协商无果,可以向当地消费者协会或者工商部门进行投诉,要求维护自己的合法权益;3、提起诉讼:如果消费金额较大,可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。提起...
丁明容答:退卡理由正当合理,是管的。当美发店有欺诈行为,可以通过12315向工商行政管理部门投诉;除此之外,如果理发店还存在强制消费、揽客等现象,则属于公安局管理范畴,可以直接打110报警处理,以维护自身合法权益。消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可拨打...
丁明容答:退卡理由正当合理,是管的。当美发店有欺诈行为,可以通过12315向工商行政管理部门投诉;除此之外,如果理发店还存在强制消费、揽客等现象,则属于公安局管理范畴,可以直接打110报警处理,以维护自身合法权益。消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可拨打...