如何提升管理能力

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　　导语：工欲善其事，必先利其器。企业要想发展，必须掌握管理这门科学。世界上没有相同的两片树叶，我们无法照搬别人的管理经验和方法，只有和实际的业务相结合的管理才可能是最好的管理，一切看结果，有效是硬道理。“爱吃的才会是好吃的”，同样道理，适合自己的才是最好的。

　　如何提升企业管理能力

　　管理要让员工明白：什么是最重要的

　　其实管理是一种决策，要让你的员工明白什么是最重要的。好的而管理是靠指令去做更多的事情，如果想知道企业管理在这一点上有没有做透，可以去问上下两个岗位的人。比如先找人力资源总监，问他在岗位上最重要的三件事是什么，然后去找人力资源经理，也问这三件事。如果两个人所说的一致，那么人力资源总监是合格的。两人都在做共同的事情，那么才符合标准。

　　可是目前在很多公司是做不到的，管理者有时候喜欢把自己变得复杂而不易理解，这样虽然可以显示你的卓尔不群，但是很容易让你的员工产生“误导”而不明白在做什么。

　　管理没有对错，只有面对事实并解决它

　　很多管理者的知识面其实仅仅是停留在概念化阶段，知道一些管理学名家的言论而错误地把这些知识当成是自己的学问。管理中，为什么执行力会差，很多原因都出在，做了决定而没有执行上，其实管理是没有对错的，只有对规律的认知，会举一反三，直面事实并顺利解决它，这才是重要的。

　　管理是管事不是管人

　　管理的另一个重点是管事。同时要理解人和尊重人。管理不是管人，如果你不懂得理解人和尊重人，那么你一定不懂管理。

　　我们的企业家经常重点会问两个问题：销售额多少?企业有多少员工?而美国却不一样，他们会问的是：有多少用户?用户价值链的贡献率是多少?当我们在关心销售额和员工数的时候，他们关心的是用户和用户价值。他们是真正懂管理的人，企业最重要的是用户和用户价值。所以德鲁克说，什么是企业，企业就是创造顾客。

　　管理是组织目标和个人目标的统一

　　管理虽然没有对错，但有好坏，好的管理是能让个人目标与组织目标合二为一。中国很多企业很喜欢把“忠诚”看的非常重要，其实这只是因为你的管理水平还不够，当你关注员工个人目标的变化，在企业组织目标中不断实现时，个人目标在不断的提升。

　　如何提升企业管理能力

　　一、创建自己独特的企业文化

　　企业文化是企业的核心竞争力，是其它企业不可复制的财富。企业想要做大做久，必须增强员工的凝聚力，而优秀的企业文化无疑是一条极重要的纽带。被员工认同的良好的企业文化是一剂粘合剂，从各方面把员工团结起来，形成巨大的向心力和凝聚力，使员工从内心产生一种情绪高昂、奋发进取的效应，这足以胜过任何规章制度和行政命令。

　　好的企业是尊重和关心员工的。员工在受重视、受尊重的文化氛围中，会自觉树立对企业的强烈的主人翁责任感，有了这种责任感，员工就会迸发出无穷的创造力，为企业发展献计献策、不断创新。

　　二、提高管理者的素质

　　自古人们就深知管理者的重要性。孙子曾说过：“将者，智、信、仁、勇、严者。”公司中每一位员工都有其担负的'职责，分饰不同的角色，其中管理者是一个团队的核心和精神支柱，正所谓“上梁不正下梁歪”，“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这就说明了管理者的关键作用。

　　管理者的素质有很多方面，但我认为最主要的应关注以下几点：

　　(一)人品

　　能力固然重要，但人品无论在何时、处理何事都应该是排在第一的重要位置。“海纳百川，有容乃大”，人品好的人心胸自然广，坦荡荡是成就事业必不可缺少的条件。一个整日鸡肠小肚、多疑、见不得别人好的人即使身居要位也不会长久。一个领导者，其他任何方面都可以退居其次，人品好才是硬

　　道理。

　　关于“人品”，唐代寒山寺的两位高僧寒山和拾得有一段流传很广的对话：

　　寒山问拾得曰：世间谤我、欺我、辱我、笑我、轻我、贱我、恶我、骗我，如何处之乎?

　　拾得云：只是忍他、让他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他、再待几年，你且看他。

　　干事业和做生意都一样，有些人靠机遇可以取得一时的成功，但要永远立于不败之地还要靠好的人品和正直的人格。

　　(二)责任心

　　责任心，不是听话、机械地去照本宣科，而是主观能动性要强，去动脑筋思考，超常的最大潜能地去发挥，把别人认为不可能的变成可能。作为管理者，对待每一项工作，都要全心投入、用心揣摩，力求掌握其中的奥妙和诀窍，绝不可简单应付和轻信盲从。犯错误不可怕，可怕的是经常犯同样的错误，如果勤于思考，善于总结，一定可以避免。

　　(三)善于学习、勤于思考

　　管理者要想提高管理能力，必须要勤于学习，与时俱进增加新知识，更要精通业务领域内的专业知识。管理者依靠个人的专业能力而不是职位权力去影响下属，往往能让下属真正服气。出色的管理者不会把自己已有的知识和技能作为管理的资本，他们往往谦虚谨慎，乐于向上司、同事和下属学习。这样往往能够使自己具有比较强的能力并使自己的能力得到持续的提高。

　　并不是所有人都能从失误或者挫折中有所收获，要做到“吃一堑，长一智”，必须勤于思考。思考是一种能力，更是一种习惯，而这种习惯是人的优良素质的重要构成部分。

　　三、创造良好的学习氛围

　　孔子曰：“学而不思则罔，思而不学则殆”。知识时代社会，学习必须贯彻于企业运行的整个过程之中，只有学习，才能不断创新，企业才能长远发展。一个学习型的企业，一个不断追求革新的企业，绝不能停留在过去成功的经验上，而要一而再，再而三的去追求新的成功、新的革新。学习的方式多种多样，可从实践中学习，从书本上学习，从自己和他人的经验教训中学习，把学习当作一种责任、一种素质、一种觉悟、一种修养，当作提高自身管理能力的现实需要和时代要求。

　　四、制定健全、完善的管理制度并有效执行

　　1.凡事预则立，不预则废。企业的运行需要各种制度，有了完善的制度，权责自然分明。企业的稳定和效率，直接受规章制度的影响。越是能够把行之有效的手段用公司章程确定下来，就越能提高企业的管理水平、稳定性、乃至业绩。过多依靠临时规定，经常做临时调整，朝三暮四，朝令夕改，会使员工无所适从，使公司陷入茫然。

　　如果企业没有规章制度，就没有办法对其员工进行相应的约束，也就没有办法具体的告诉其员工，哪些事情是应该做的，哪些事情是不应该做的;如果企业没有规章制度，员工就不知道如何处理公司的正常业务，只能按照领导的意思去做。长而久之，员工的心思就不会放在公司的业务之上，而去揣摩领导的心思，搞人际关系，这样做的结果势必对企业健康的发展产生不利的影响，最终导致企业的衰落。

　　2.所谓企业的执行力，指的是贯彻企业战略意图，完成预定目标的操作能力，说到底就是企业各部门对企业决策的落实情况和对各项措施确保执行的力度的水准。企业的执行力包括行政命令执行力、制度的执行力和创新执行力等，但其中的制度执行力是最为基础和关键的。

　　有了完善的制度，必须良好执行，否则便成了一纸空文。公司的绝大部分制度，发文前都是经过各相关部门汇总意见并修改的，应该说是与公司现阶段的发展相适应的，所以没有不执行的理由。在制度执行过程中，领导者起着关键性的作用，需以身作则。美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过：“一位经理人的成功，5%在战略，95%在执行。”

　　没有制度的企业不会成功，有了制度而不执行的企业同样注定失败。我们只有对增强企业的制度执行力常抓不懈，企业的前景才能更辉煌。

　　如何提升企业管理能力

　　1、不断更新经营管理观念

　　在现代企业经营管理中，不断更新观念可以有效引导具体管理行动，尤其是高层领导者经营管理观念的更新，可以为企业营造良好的内部管理环境。企业经营管理观念不断更新的同时，需适时引入危机管理、战略等意识，这是目前各企业经营管理最新的观点和理念，通过应用先进理念对企业生产和经营进行指导，可有效保证企业形成科学的管理和全局观念，实现提升经营管理能力的目标，并适应社会经济的发展步伐。经营管理工作不仅仅是管理人员，还需企业高层领导者应用先进经营管理理念，加强对企业内外的管理和控制。

　　2、提高经营管理人员综合素质

　　提高经营管理人员的综合素质，是任何企业生存和发展的关键因素，可在一定程度上保证企业持续健康发展。高素质的经营管理人员具备丰富的经营管理知识和专业技能，能在企业工作人员领导下，通过自身能力促进企业不断进步和发展，而且能有效融合企业文化和工作氛围，在工作过程中不断学习和收获知识技能。所以，为提高经营管理人员综合素质，企业应不断向社会挖掘人才，定期注入“新鲜血液”，以加强经营管理。此外，企业还应定期对员工进行素质和技能培训，使其素质和技能得到切实提高。

　　3、建立完善经营管理制度

　　在企业经营管理中，不仅需要管理人，还需建立完善经营管理制度，推进企业经济管理能力的提升。目前，企业传统的人治管理方式已无法适应现代经济的发展需求，需通过科学经营管理制度的建立完善，有效管理、约束以及适时引导、疏导企业工作人员，使工作人员在经营管理制度范围内，做好自身工作，从而维持企业整体运转，并最大限度的提高企业整体工作效率。企业还应从整体实际需要出发，全面、科学的制定经营管理制度，如奖罚制度、岗位责任制度等，使员工严于律己的自觉参与管理，确保经营管理各项工作的有序开展。此外，企业执行经营管理制度时，需结合实际经营管理情况，适当调整经营管理制度中的内容，从而使经营管理制度具有实际操作性，能充分发挥出作用。

　　4、创新经营管理模式

　　不断创新经营管理模式，加强信息化建设，可以使企业适应市场环境的变化。一直以来，我国都倡导实行现代化企业经营管理模式，这不是机械复制的管理模式，而是结合现代化经营管理理念和企业现实需求所确定的模式，这样的经营管理模式可以使企业发展开放、健康、有序。所以，企业应随着市场环境的变化，不断创新经营管理模式，有效提高经营管理效益。除此之外，随着信息技术的快速发展，当今社会已成为快速采集、存储、转发和接收信息的“信息型社会”，企业应加强信息化建设，才能快速掌握产品生产、制造、营销等最新信息，从而应对经营管理过程中出现的风险，避免经营失败和经济损失[3]。

　　5、进行企业文化创新管理

　　企业经营管理仅靠传统的管理模式、方法已远远不够。强化管理，不断进行管理创新已成为企业在竞争中制胜的根本保证，企业文化已经成为现代企业实现持续稳定健康发展的根本性战略。企业文化是企业在一定的社会经济文化环境中，为谋求自身的生存和发展而在长期生产经营活动中自觉形成的，优秀的企业文化具有强大的凝聚、导向作用和激励约束功能，集中的体现了企业的基本宗旨、经营哲学和行为准则，对企业经营管理起到优化作用，有助于培养员工的高尚情操和提高员工的生产经营、管理能力，企业文化是企业的精神财富， 它是一种无形资源，它所形成的企业核心竞争力不易被竞争对手效仿，以独特的能力给企业带来超额利润，是企业坚不可摧的根本原因。

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