职场人应该在哪些方面提升管理能力

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在职场中,通过那几个方面提升团队管理能力~

一、明确一个目标,两个方面作为一个团队,必须要把目标明确化,这不仅包括明确团队近期的工作目标,而且包括明确长远的工作规划。团队在关心工作的量与质的同时,更加关心团队的人,关心团队成员的健康及精神文化,关心团队的精神文化建设及追求。这就是一个目标的两个方面,是团队成员心之所向,希望所在,也是展开其他工作的基础。
二、定期的沟通机制由于沟通差异、个体差异、结构差异的客观存在,误解和冲突的发生不可避免。怎样消除误解和冲突是团队的重要任务,沟通则是其最好的渠道。定期的沟通机制,能够使成员之间相互交流思想,交换意见,发表不同观点,可以增进理解,缓释情绪,减轻压力,活跃气氛;在严峻形势和困难面前,客观分析,权衡利弊,使大家心气相通,共同面对,容易达成共识。既有利于团队内部的精诚团结,气氛和谐,又有助于与外部加强联系,消除误会。同时,要认真对待非正式沟通所产生的信息,并加以合理利用和疏导。
三、分工明确,协作良好分工是目标的细化,也是责任的分解,是完成目标的基础。分工靠领队的安排,分工必须明确。协作是分工的孪生姊妹,是润滑剂、粘合剂,协作靠成员的相互配合,协作必须良好。分工和协作都是种方法和手段,分最终是为了合,合则需要分,其最终的目的是完成目标,这也是加强成员责任的基本要求。
四、共建约束机制“没有规矩,不成方圆”,任何事物的成长都离不开约束机制。正如国有国法,家有家规,团队除了遵守公司的各项规章制度外,还应有自身独特的约束机制,这些约束可以是明文规定,也可以约定俗成,不成文的,是非强制的,为团队成员所牢记,共同自觉自愿遵守。团队约束是团队健康成长的重要法宝,可以少而又少,但绝对不能没有。
五、保持团队旺盛的生命力“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。为使团队生命力常盛不衰,必须不断从内外两个方面汲取营养,学习他人成功的经验,总结失败的教训,吸收新知识、新文化,提高消化、吸收与创新的水平。善于发现团队成员身上的闪光点,激发并内化成力量,使团队充满勃勃生机。
六、领队要胸襟博大,“乐善好施”在团队建设中,领队不仅是工作的领军者,更是团队的精神支柱。俗话说“宰相肚里能撑船”,领队一定要胸襟博大,放眼未来,拿得起,放得下,想得开,带领大家共同创造团队精神文化,绝不能鼠肚鸡肠。同时要有乐于奉献的精神,,善于为团队做好充分的物质资料准备和后勤供应工作,使成员在快乐中安心工作。并尽可能为成员提供工作、休闲等方面的机会。
七、讲开心话,说开心事闲暇之时,成员之间彼此讲讲开心的事,说说开心的话,充分调动情绪,营造欢乐气氛,使团队始终保持轻松愉快的氛围,乐观和谐的局面,积极上进的态势,既有助于高效工作,又有助于身心健康。
八、求同存异、取长补短“尺有所短,寸有所长”,任何事物都有两面性,看人要多看长处。团队要求大同,存小异,只有取人之长,补己之短,才能相互欣赏,相互鼓励,增强自信,彼此增进信任和理解,才能使团队成员心往一处想,劲往一处使,提高团队整体战斗力。

对于一个成熟职场人士来说,不仅能够很快得到老板的赏识,而且更加拥有很多财富和地位,因此,作为职场人士必然也要逼着自己去成熟起来,但是究竟成熟人士应该具备哪些能力呢?今天就来和小编一起了解一下吧!
方法/步骤


知识整合的能力
作为成熟的职场人士,总是能够在新知识进来之后,能够高效地整合知识,而且能够充分的将其利用在职场上,让自己地职场地位更加牢固。
自我要求更高的能力
对于成熟的职场人士,他们从来不会对自己降低要求,而是不断的通过自我能力的提升,让自己变得更加强大起来,让自己更加变得成熟起来。
注重细节的工作
成熟的职场人士,做事情一般都比较稳重,对于细节的工作更加重视,而且认真到每一个细节的处理,只为了尽量减少犯错的几率。
超强的环境适应能力
对于职场人士来说,职场环境的变动是非常正常的一件事情,作为成熟职场人士,总是能够很快适应新的职场环境,而且做得会越来越好。
搭建自我学习的平台
作为成熟职场人士,他们从来都不会安于现状,而是想要通过不断地学习,来搭建自我学习的平台,让自己更快地进步,才能够让自己更好地成长。
在职场中工作,只有不断地逼迫自己成熟起来,能够给公司承担一些重要岗位,这样才能够有更好地发展,但是如果你不能够很快让自己成熟起来,必然也只能让自己慢慢能力丧失,成为最普通的员工。

1、鼓励透明

团队很像一个家庭,你需要让他们用自己的方式做事。当事情开始出差时,要把那些相处不好的人带到一起,帮助他们面对和解决他们的关注点。不要让他们把你置身于他们每个人分别说的状态中。你的主要工作是帮助团队成员更好地了解彼此。这个方法有点感觉不太舒服,如果他们知道你的转向策略是为了让他们一起去解决问题,他们会开始尝试用自己的方式,而且在绝对需要的时候,才会把你卷进来。


2、发挥个人优势

你需要了解每个人的强势是什么,并且把每个人都放在让他可以闪亮夺目的地方。很少有员工能够改变他的不足,尤其这些不足是他天性的一部分。如果一个团队成员不擅长细节处理,他们永远不会擅长细节问题。你需要决定,如果他们可以其余的工作完成的很好,这样的话,就配备其他人来帮助他们,弥补他们的不足。

 

3、建立基本原则

你的团队需要了解你的运营模式。一个注重解决方案的管理者,他更愿意讨论一个项目或者一个问题的解决方法,但是他会坚持每个人需要为这个解决办法贡献想法。别的管理者更愿立即做根本原因的分析,然后从解决方案的一点开始前进。每个人的风格不一样,它也是基于你做的工作类型。重要的事情是你的团队知道你偏向的工作模式,这样,每个人都会朝同样的目标去思考。

4、让他们知道你会支持他们

作为团队的领导者,你的团队成员必须知道你是他们强大的支持者。当团队和客户,或者其他内部团队产生问题时,他会在那儿支持他们。当你的团队知道他们有你作为无条件的支持,他们会自信满满的前行。


5、提供激励

建立一个团队一起努力的目标,比如一个季度末有一天休息,工作日程的灵活性,或者一点奖励。正如团队成员有不同的技能,他们也需要相应不同的激励,所以你要提供不同的激励,灵活的激励类型是激励有效的关键。


团队建设不是简单的事情,你需要花更多的时间和精力在你的团队成员身上。但是这些努力会让你有丰富的成果。管理者在职场会遇到各种各样的问题,只有不断的提升自身的能力,才能经得起风吹雨打,才能带领团队走的更远。



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  一、优秀管理者应具备的六大能力
  1)沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
  2)协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
  3)决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
  4)规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
  5)统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
  6)培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
  二、管理者如何提升团队领导力?
  1)构筑企业核心团队
  企业要发展,需要一个稳定、可靠的核心团队,这就是平时大家所说的“搭班子”。作为企业领导人,搭建一个优秀的核心团队是第一要务,也是领导力的一个重要体现,一个强有力的核心团队能够促使企业领导力的提升。
  2)选择核心团队成员
  如何搭好这个班子,企业领导者首先要面临的就是核心团队成员的选择问题。从来源上看,不外乎有内部培养和外部招聘两种方式。无论是自己带大的还是外聘的,核心团队成员必须拥有不同的层次和特长,才能使成员之间取长补短、互相配合,获得“1+1>2”的效果。如果在一个核心团队里大家的专长、能力和经验类似,那就意味着整个团队在其它很多重要的地方专长就越少,就会产生管理的“短板”。
  除了专长、能力和经验需要互补外,选择班子成员时,还应考虑企业所处的发展阶段。企业处于不同的发展阶段,对核心团队成员的要求不尽相同。处于创业时期的团队,其核心成员一般都较少,少则三四人,多则十来人,这时候就应该选择相互熟悉的同学、朋友、校友或同乡,有利于迅速形成团队的向心力和凝聚力。如位列中国民营企业三甲之一的上海复星高科技集团,其创业团队中的5人均是复旦大学毕业,相互之间知根知底,创业之初就能够根据每个成员的能力特点做出合理分工,形成了一个战斗力极强的核心团队,在10年中创造了近百亿净资产的神话。当企业发展到一定阶段后,核心成员就不能仅仅局限于创业时期的人员,而应该在文化背景、知识结构等方面进行平衡,否则不仅会影响企业的发展速度,而且还可能会为企业长期发展埋下致命的隐患。
  3)建立信任关系
  正确选择核心团队成员仅是班子建设的基础,要保证这些核心成员能够心往一处想、力往一处使,真正形成一个高绩效的团队,建立信任关系是最为重要的。如果团队成员之间貌合神离、互相猜疑,怎么可能形成一个高效率的团队呢?
  营造互信的氛围需要从横向和纵向两个方面考虑。在横向方面,团队成员之间可以通过加强沟通、增进了解、相互支持对方的正确观点等来建立彼此间的信任。在纵向方面,作为企业的领导者,除了可以使用上述方法来增进与核心成员之间的信任外,授权也是建立与下属之间信任关系的有效方式。
  从领导者方面来说,有效授权一方面能够让核心团队成员得到锻炼的机会,在实践中培养他们的领导能力;另一方面,能让自己有更多的时间和精力专注于战略决策等重大事情上来。这两个方面都是直接关系到企业长期发展的大事。从团队成员方面来说,获得授权能让他们确实感受到领导对自己的信任,能够进一步激发灵感和工作积极性,提高工作质量。授权需要讲究一些方法,否则可能会适得其反,不仅达不到增进信任的目的,反而会引出不必要的误会。
  授权时要有明确的、具有挑战性的目标,如果目标不明确或没有挑战性,不仅起不到对团队成员的激励作用,不能让团队成员感受到被充分的信任,而且还会使他们无所适从,甚至引起不必要的误会。例如,如果你对新任的某位产品经理说:“你负责本年度A产品的推广工作,好好干,公司会给你丰厚的奖励。”那他可能就会一脸茫然,不知道自己的努力方向,甚至会怀疑你是否真正信任他。对于同样一个授权,如果你明确对他说说:“你负责本年度A产品的推广工作,如果能够在国内达到30%的市场占有率,公司将给你50万元奖励。”他可能就会为能得到这个富有挑战性的任务而自豪,把自己的潜能充分调动起来。
  千万不要重复授权,授权时也千万不能犹豫不决、反复无常,否则会摧毁团队之间的信任关系。不幸的是,这种随意性的授权在国内企业中经常发生。以前我就职于某软件公司时,总经理将研发部的差旅费审核授权给研发部经理,不到三个月的时间又将审批权收回,使得研发部经理认为企业对他不信任,甚至有受辱的感觉,在审批权回收的第三天就离开了公司。当然,我举这个例子并不是说授权后不能将权力回收,而是要告诫领导者,在授权之前你应考虑清楚可能带来的风险及制定相应的控制措施,这或许会比授权后再回收权力更为有效吧!
  4)灵活运用领导方式与领导风格
  随着领导学的不断发展和人们对领导实践的深入研究,许多学者从不同角度归纳出诸多领导方式与领导风格。例如,丹尼尔。戈尔曼以全球2万个职业经理人数据库为样本,总结了当今全球企业普遍存在的6种领导方式,即强制型领导、权威型领导、联盟型领导、民主型领导、带头型领导和教练型领导。
  就领导方式和领导风格本身而言,并无好坏之分。作为企业的领导者,若能够了解这些不同的领导方式和领导风格的优点与不足,将有助于形成自己独有的领导方式与领导风格,进而可以影响员工潜力的发挥,影响整个企业的绩效。从国内外众多领导者的实践来看,成功的领导者应该根据实际情况,因地制宜、有的放矢地运用各种领导方式去指导员工、教育员工、激励员工,并在各种方式之间自由地进行转换,以充分发挥卓越的领导力。
  5)有效利用冲突
  团队虽然着力使成员形成合作关系,但这并不意味团队中不允许存在不同意见。事实上,团队上的冲突随时都可能发生,有些是显性的,有些是隐性的;有些是建设性的,有些是破坏性的;有些是认知层的,有些是情感上的;有些可能危及企业存亡,有些可能不值一提。面对企业核心团队中发生的冲突,作为企业领导者应该正确面对它、分析它、解决它,从而明朗团队气氛,提高团队的整体绩效。
  不同性质的冲突,企业领导者应该采取不同的方法来解决。对于破坏性的、情感上的以及危及企业存亡的冲突,我们应尽量它们避免发生,一旦发现此类冲突的迹象,就应该快刀斩乱麻,将其扼杀于摇篮之中。而对于建设性的、认知层的冲突,则应加以适当的引导,利用冲突发掘不同的意见,激发更多的创意。GE公司前任CEO杰克。韦尔奇就十分重视发挥建设性冲突和认知层冲突的积极作用。他认为,企业必须反对盲目的服从,每一位员工都应有表达不同意见的自由,将事实摆在桌上进行讨论,尊重不同的意见。正是这种建设性冲突培植了通用公司独特的企业文化,使GE在过去的二十多年获得持续、高速的发展。
  如果你的核心团队里没有冲突,大家一团和气,对领导者或其他成员提出的议案都举双手赞成,听不到任何异议,那么,作为团队的领导者,就要当心了。箭牌口香糖执行长小威廉。来格礼曾经说过:“如果两个人的意见永远一致,就表示其中有一个人是不需要的。”按照这种说法进行推理下去,是否意味着领导者事实上已经成了“光杆司令”?这时,领导者就应该彻头彻尾地检讨一下你的领导能力了,是信任危机?是独断专行的领导方式?还是管理制度出现了问题?
  6)与企业的发展相匹配
  一个优秀的领导者应根据公司发展的不同阶段、规模大型管理对象,随时调整自己的领导风格和方法。正如松下幸之助所说:“当我的员工有l00名时,我要站在员工最前面指挥部属;当员工增加到1000人时,我必须站在员工的中间,恳求员工鼎力相助;当员工达万人时,我只要站在员工后面,心存感激即可。”
  不同的发展阶段和规模应该采用不同的领导方式。比如说,小企业和初创企业,由于员工数量较少,企业的领导者可以身先士卒,以行动来树立自己的权威和榜样力量,引导员工仿而效之,即采用“以身作则式”的领导风格;也可以结合“耐心说服式”领导风格,注重亲情化管理,倾听每个成员的报怨并加以说服。随着公司不断发展和员工队伍的逐步壮大,“耐心说服式”的领导风格也许就不再切合实际,这时就应逐步向制度化方向转移,采用其它更为有效的领导方式。 应逐步向制度化方向转移,采用其它更为有效的领导方式。应逐步向制度化方向转移,采用其它更为有效的领导方式。应逐步向制度化方向转移,采用其它更为有效的领导方式。
  不同的行业或产业应该采用不同的领导方式,否则企业的领导力就会大打折扣,甚至会把企业领向死亡的边缘。比如说,高科技企业面对的是一个多变、快速、竞争激烈的环境。这时就需要更多地激发团队活力,鼓励创新,如果企业采用“强制型”的领导方式就可能会抑制创新;而传统企业面对的是相对稳定、发展缓慢的市场,利润空间较小,这就需要深入、全面、严格的管理来减少消耗、降低成本,此时“强制型”的领导方式就可能成为比较理想的选择。
  三、建立企业文化来强化领导力
  文化和领导力是同一问题的两个方面,两者不可分开来理解。一方面,从某种意义上来说,企业文化是企业领导者的文化,他们的认可和支持是企业文化建设成功的关键。因此,领导者要有独特的能力来创造、融合、管理文化。另一方面,企业文化的形成,企业价值观得到成员的广泛认同,使企业中的每一位成员产生使命感,又会进一步提升企业的领导力。
  企业文化的核心是共同的价值观,不同类型的企业,需要不同的价值观与之相匹配。例如,以研发为主高科技企业,可以将组织创新、技术创新作为企业文化之一,因为只有持续的创新才能为企业带来竞争优势。而对于以流水线生产为主的传统加工制造企业来说,就应该提倡严谨、秩序和纪律为核心的企业文化,而不能片面鼓励创新。
  一个企业的成功不仅在于拥有一套核心价值观,更为重要的是能够始终以这一价值观来指导行动,这样才能使企业领导力得到升华。如果只是把企业的价值观当作口号,领导人在大会嗅上做做秀,而实际上并没有以企业的价值观来指导自己的行动,那只会给人以虚伪的印象,就会在员工、客户面前丧失威信,久而久之领导力就会荡然无存。
  四、与文化背景相适应
  每一个国家或地区都有其独特的文化背景,比如说西方文化很直接,而东方文化则比较含蓄。即使同属东方文化的中国和日本,其思维方式和价值观念也存在很大的异。因此,对于跨文化管理的企业领导者来说,应该对不同文化背景的团队或人员采取不同的领导方式,否则会影响影响领导力的发挥,严重时还可能会引发文化冲突,后果不堪设想。

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