主管如何具备力排众议的能力?

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主管应具备哪些能力~

管理者应具备的能力,保证管理能力处事如履薄冰,你做到了哪些

一、专业能力。作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本中来,一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。


二、管理能力。管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,也需要你的专业能力,需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。


三、沟通能力。所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。


四、培养下属的能力。作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还一定明白,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。


五、工作判断能力。所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。


六、学习能力。当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。七、职业道德但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言,健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。


一个企业要提拔一个人升任主管,首先会看他在工作上的“绩效表现”,能为公司带来什么“效益”,同时还会加入领导力的考虑----是否能有效建立团队,发挥团队的力量。所以担任“主管”,负责的有二件事情:一是“事情”要做好,二是“人”要带领好。其中“人”要带领好,也就是如何“用人”,让同仁能力都能充分发挥,创造组织绩效,尤其不容易。


一般能被提拔担任主管的人,个人工作能力以及自律的能力都很好,因此常会觉得部属的能力不如自己,当碰到问题时,往往自己就先跳下去解决问题;或是不满部属所做的成果,干脆自己来;或是部属一边做工作,主管在一旁“指导”。这样会让做部属的能力无从发挥,或是觉得很挫折,或者产生负面的想法:所有的事,反正主管会扛,乐得轻松。当然也有不积极或是缺乏“管理勇气”的主管,有事由部属去做、去摸索、去面对;遇到应出面“主持公道”时,却欠缺“管理勇气”,以致于造成所领导的成员间发生冲突。
这些主管的管理行为,可能就是当初在同学会或朋友聚会时,被大肆批判的事项。但当我们坐上主管位置时,我们也很容易做出这样错误的管理行为,因为太多的主管是因为“能力强”“绩效优秀”被提拔的,工作习惯或思维模式尚未调整。
做事容易,带人难,主管难为之处在于带人,因为“人”是会反映情绪的,会表示意见的,我们如何面对“人”,做出主管所应当做的事或行为?这可是主管的一大挑战!
  
主管是什么?“主管,是透过他人完成目标”,更具体地说,“管理,就是有效地运用人力、物力、金钱、情报、时间、客户等资源,以达成组织的目标,而主管就是让管理有效运作的人。”
因此担任主管的角色,首要之务,是先建立一个心态就是“组织绩效要靠团队完成”,“one-man show”无法达到组织最大绩效,“心是一切的基础”,有这样的心态之后,所有管理行为才会依循这个想法而产生。
其次主管要做一个“成人型”的主管,而不是“父母型”的主管。成人型的主管,会将部属视为“成年人”,部属有自主能力,也必须为自己的所作所为负责,放手让部属担任重要工作;当然主管本身也必须视自己为“成年人”,必须承担起应有的职责。
反之,“父母型”的主管,则凡事指导、照顾,无法让部属充分发挥,无法让部属长大、承担重要工作,因此也难以要求部属承担责任;而自己也忙得团团转,组织精神无从发挥。同时因为也以“父母”的心态用人,因为不公平,造成部属间的冲突与不满。

一、专业能力。作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本中来,一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
二、管理能力。管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,也需要你的专业能力,需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
三、沟通能力。所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
四、培养下属的能力。作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还一定明白,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。
五、工作判断能力。所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。

主管要具备力排众议的能力,首先要考量工作分配,要检测部属与工作的对应关系,也要考虑指挥的方式,语气不好或是目标不明确,都是不好的指挥。而好的指挥可以激发部属的意愿,而且能够提升其感与使命感。要清楚指挥的最高艺术,是部属能够自我指挥。



习能力常被视为领导者的特质。在一个快节奏的、创新驱动变化的世界里,领导者除了从书本与经验中学习,现在还更强调从探索中学习。该能力表现为六个方面:

对新想法和新观点有好奇心和包容心;

为了学习,愿意冒适当的风险;

通过结构化的学习探索,能够产生新的见解;

在新思想发酵期间,能接受不同的意见,勇于挑战;

积极寻求来自内、外部组织的各种资源;

愿意挑战现状,并对“帮助企业变得更好”这件事有浓厚的兴趣。

善做协作型的战略决策
在进行决策时,优秀的领导常常让他人参与进来。未来,在扁平化的组织结构、平等的文化和团队合作的环境下,新一代员工更难忍受控制型的领导者。为此,很多领导者都要作出转变,善做协作型的战略决策:

了解协同决策的价值,引导大家找到最好的决策;

与“非职权影响力”(influence without authority)相反,领导者应学习如何通过职权加强自身的影响力,创造互助的组织文化;

为共事的员工提供切实的支持,协助他们做出对企业未来发展至为重要的决策;

寻求最佳的和最有利的解决方案,力排众议,达成共识。

为员工寻找工作的意义
目前,只有约13%的员工拥有高参与度。领导者可以借助五个技巧,为员工找到工作的意义:

激发、聆听那些可以转化为未来发展机遇的想法;

认可、奖励那些让组织变得更好的行为;

为员工提供创新的时间、空间和资源;消除员工学习探索的障碍,帮助他们产生更多想法或创意;

允许员工基于自己的创意而非头衔来提升影响力。

引领复杂、持续的变化
引领一个复杂的改变很困难,引领多个同时发生的复杂变化则需要高阶的技能。领导者可以通过以下步骤提升能力。

快速识别和优先把握机遇;在个人、团队、部门发展方面拥有更高的能力;了解多个变化之间的相互依赖关系,并解决这些问题;将工作做得更好,而非更加困难。 

一、拥有过硬技能的管理者能够更好的镇住自己的下属。说话做事、或是自身有过硬的技能,能够让你体现出专家的风范,让你下属敬仰你。如果能够给予下属正确的工作指导,处理好下属无法解决的事情,能够更好的你的下属心服口服,更踏实更安心的在你的手下工作。管理者可以从以下三个方向入手提升:一是本岗位相关的专业技能理论知识和实践的方法工具应用、二是对自己的业务能够熟练精通、驾轻就熟的能力、三是良好的沟通协调能力和决策能力。

二、带领队伍时,以身作则能给员工做出榜样。有一句话叫做喊破嗓子不如作出样子。以身作则,身先士卒能够有效的帮助管理者树立威信,帮助服众。有一个叫吴起的将军在春秋战国时期战绩辉煌,他是如何带领他的队伍并肩作战取得屡屡成功的呢?他和最下层的战士们同衣同食同睡,一起背干粮,一起行军,甚至他的士卒生疮时都用嘴为他吸脓。如此对待他的战士,他们上战场的时候就更拼命了。管理团队亦是如此。

三、让你的下属觉得,在你手下做事比在其他地方做事能够更好的实现自己的价值。管理者自身的品格修养是吸引人才的重要手段之一。所以管理者必须注重个人修养,体恤下属,对待员工有正确的态度。只有真心对待员工、关爱员工、激励员工,让员工觉得跟着你能够发挥自己的作用、增强自己的能力、能够获得更好的报酬,这样员工才会死心塌地的跟着你干,心甘情愿的为你排忧解难,共同追求更好的发展。就如三国时期的刘备,他能够体恤下属、体恤百姓,才能够笼络那么多的有才之士的追随,关羽、张飞、赵云、诸葛亮等人才都能够死心塌地的追随着。一个好的领导者的魅力不容小觑。

一、拥有过硬技能的管理者能够更好的镇住自己的下属。说话做事、或是自身有过硬的技能,能够让你体现出专家的风范,让你下属敬仰你。如果能够给予下属正确的工作指导,处理好下属无法解决的事情,能够更好的你的下属心服口服,更踏实更安心的在你的手下工作。管理者可以从以下三个方向入手提升:一是本岗位相关的专业技能理论知识和实践的方法工具应用、二是对自己的业务能够熟练精通、驾轻就熟的能力、三是良好的沟通协调能力和决策能力。

二、带领队伍时,以身作则能给员工做出榜样。有一句话叫做喊破嗓子不如作出样子。以身作则,身先士卒能够有效的帮助管理者树立威信,帮助服众。有一个叫吴起的将军在春秋战国时期战绩辉煌,他是如何带领他的队伍并肩作战取得屡屡成功的呢?他和最下层的战士们同衣同食同睡,一起背干粮,一起行军,甚至他的士卒生疮时都用嘴为他吸脓。如此对待他的战士,他们上战场的时候就更拼命了。管理团队亦是如此。

三、让你的下属觉得,在你手下做事比在其他地方做事能够更好的实现自己的价值。管理者自身的品格修养是吸引人才的重要手段之一。所以管理者必须注重个人修养,体恤下属,对待员工有正确的态度。只有真心对待员工、关爱员工、激励员工,让员工觉得跟着你能够发挥自己的作用、增强自己的能力、能够获得更好的报酬,这样员工才会死心塌地的跟着你干,心甘情愿的为你排忧解难,共同追求更好的发展。就如三国时期的刘备,他能够体恤下属、体恤百姓,才能够笼络那么多的有才之士的追随,关羽、张飞、赵云、诸葛亮等人才都能够死心塌地的追随着。一个好的领导者的魅力不容小觑。

以上介绍怎么当领导才能服众的三个建议,要知道一个领导者如果不能够服众,没有威信,那也只能是名义上的领导者。


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