未按约定时间发货可以投诉几次

~ 1. 如果您在天猫购买的商品，商家未能按时发货，您可以在交易成功后的15天内发起投诉。如果投诉成立，商家将向您支付商品成交金额的30%作为违约金，违约金最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。
2. 对于淘宝订单，您需要在确认收货前申请退款，并在退款成功、交易关闭后的15天内发起投诉。如果投诉成功，商家将向您支付商品成交金额的5%作为违约金，金额最低不少于五元（特殊类目最低不少于一元），最高不超过三十元。
3. 您可以在“我的淘宝”>“已买到的宝贝”中找到投诉卖家的操作路径。
扩展资料提醒您，未按约定时间发货的违规情况包括但不限于以下几种：
- 买家付款后，卖家未能在约定的时间内发货。如果买卖双方有自行约定的发货时间，卖家需按照约定时间发货。如果没有约定，卖家需在买家付款后的72小时内发货。如果卖家参与了官方活动，则发货时间以活动要求为准。
- 买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由拒绝发货，导致无法在约定时间内发货。
- 买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续评价等）单方面拒绝发货或中止发货。
- 卖家点击“发货”按钮，但实际上未能在约定时间内发货。卖家发货时间以快递公司系统内揽件记录为准。
以上信息来源于淘宝消费者服务中心-投诉卖家行为。

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