请问如果淘宝上被买家恶意差评怎么办呀?

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被买家恶意差评了该怎么办???~

可以申诉,具体如下:
1、首先在百度上搜索淘宝,找到官网打开,如下图所示;

2、打开淘宝以后,选择左上角的登录,如下图所示;

3、选择登录根据提示输入用户名,密码,如下图所示;

4、登录进去以后再选择联系客服里的卖家客服

5、然后在继续选择投诉处罚里的不合理评价,如下图所示;

6、然后在选择不合理评价投诉即可。

你就认了吧。恶意的就当什么都没看到 补充一点,真没办法沟通的话,每一个差评你点一下解释评价,相信买家也是懂的

你级别不高吧,看到中差评跟天塌了似的。最早的时候,卖家向客服反映中差评时,客服还会根据评语酌情进行删除,以前因为物流而产生的中差评是可以删除的,现在也不管了,也就是说买家的中差评是自由的,淘宝不干涉。只有买家拿中差评威胁你退款或者降价、同行竞争者账号在恶意评价、拿中差评威胁谋取额外财物,以上这3点才可以删除。所以如果你的差评不符合以上3点,那只能打电话跟买家沟通商量解决了。我劝你不要为了好评率而活着,现在买家评价都很随意,自己不看尺寸的、与想象的不同的、穿着没想象中好看的、当初你不给优惠而报复的中差评太多太多,尤其是你这种服装行业。如果你坚持好评率100%,那么迟早有一天当你无法修改其中一个评价时,才觉得这么多年的努力都是没用的,那时候想必你也付出了太多的精力与钱财。目前淘宝网的活动要求好评率也是在逐年下降,07年的时候各活动卖家好评率是99%以上,现在降到98%了,以后肯定还会再降,因为淘宝也明白现在随意中差评的太多了,淘宝也会根据卖家平均好评率办事的。再想想,你买东西的时候,是不是只是看看宝贝的销量与这个宝贝的评语呢?最多再看看卖家级别,你会不会在意这个卖家的好评率呢?所以,好评率这个东西,是害人的,是卖家自己跟自己过不去的东西。我现在3皇冠,在4钻的时候遇到了一个无法解决的中评,100%好评率被玷污,我当年就是这么挣扎过来的,现在感觉轻松太多了。特别在乎的话在差评生效后把解释写好就可以了,写的诚恳、客观一些大家都会理解。把精力都放在经营上才是正道。

同行的不正当竞争
,由于对手对自己的产品和推广手段非常熟悉,恶意差评的行为让自己的店铺防不胜防。这种情况下可能直接在他差评的评价下回复他,光明正大的告诉大家这个人是同行可能效果更立竿见影。

职业差评师
专业给网上卖家差评,以此来敲诈和勒索,迫使卖家屈服,并要求卖家提供相应的“赔偿”以此来获利的网上买家。

解决方法:市场上发展比较快的中型店铺遇到勒索的几率更大些,因为此阶段对于一个店铺来说至关重要。对待职业差评师,建议店铺一定不要妥协,向淘宝官方提出维权投诉申请。

可以申诉,具体如下:
1、首先在百度上搜索淘宝,找到官网打开,如下图所示;
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2、打开淘宝以后,选择左上角的登录,如下图所示;
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3、选择登录根据提示输入用户名,密码,如下图所示;
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4、登录进去以后再选择联系客服里的卖家客服

5、然后在继续选择投诉处罚里的不合理评价,如下图所示;
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6、然后在选择不合理评价投诉即可。
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做电子商务要充分考虑到用户(消费者)体验,在这个领域,任何的政策和保护措施应该首先会从消费者端着手,淘宝针对买家要做的是制造公平以及透明的经营环境……
我很理解楼主的心情,针对无良买家有时候确实会很无奈,不过我有成功解决类似事件的经历,如果有需要,可以联系他,我一朋友,他会承诺你2-3天处理到位,人也很热情!他Q昵称是 “淘宝侠客online” 前提是针对无良买家哦,祝你好运!

遇到辱骂或故意差评都可以进行评价投诉,故意差评可以选择虚假评价。
同时,设置此买家禁止下单,并拉黑处理,如果是没有下单的那种辱骂等,举报用处不大。


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