个人开网店需要注意什么

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新手开淘宝店铺都应该注意哪些问题?~

新手开店铺都要注意哪些?淘宝店铺怎么区分?

  做网店除了要熟悉自己的产品和服务以外还要注意几个问题,那就是要注意自己品牌的宣传和客户对网点的评价。网页上除了有表明自己的logo外,一定要有具体的联系地址、电话、mail、以及其他的相关证明,方便客户在第一时间内能联系到店主。

  logo表达着一个网店品位与思想,一定不能马虎。尽量的请专业的美工设计,现在logo设计在一些任务网站上很便宜。少抽几包烟就能做一个。网店千万不要有弹窗。开网店不靠广告盈利,所以尽量不要有弹窗,和浮动广告,如果您有什么活动或者是通知要告诉您的客户那么请在网站上找一个比较显眼的位置公告一下就好。

  商品图片一定要整理的比较清楚,如果自己不会做很漂亮的图片,那么您一定要把图片的比列设置好,最少不能让您的商品图片变形。首页商品图片的精美的直接影响浏览您网站客户是不是会在继续点击,浏览您的网站。商品说明一定要详细,您既然做网店那么就麻烦一点,尽量的把商品信息写的详细,其实也是为您节省时间。您不写清楚,要不客户就不看,要不就是找您问。您在介绍一样的要浪费时间。

  你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,最好搭配商品的图片。名称应尽量全面,突出优点,因为当别人搜索该类商品时,只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力,图片的质量应尽量好一些,说明也应尽量详细,如果需要邮寄,最好声明谁负责邮费。

  登录时还有一项非常重要的事情,就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服,打算卖到150元。如果是个传统的店主,只要先标出150元的价格,如果卖不动,再一点点降低价格。但是网上竞价不同,卖家先要设置一个起始价,买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣,有的卖家设置1元起拍,就是吸引注意力的好办法。

  但是起始价太低会有最后成交价太低的风险,所以卖家最好同时设置底价,例如定105元为底价,以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品,从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长,可以设置一口价,一旦有买家愿意出这个价格,商品立刻成交,缺点是如果几个买家都有兴趣,也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。

  营销推广。
  为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告,比如与其它店铺和网站交换链接。

  售中服务
  顾客在决定是否购买的时候,很可能需要很多你没有提供的信息,他们随时会在网上提出,你应及时并耐心地回复。但是需要注意,很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用,会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式成交后,网站会通知双方的联系方式,根据约定的方式进行交易,可以选择见面交易,也可以通过汇款、邮寄的方式交易,但是应尽快,以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务,也视双方的事先约定。

  评价或投诉
  信用是网上交易中很重要的因素,为了共同建设信用环境,如果交易满意,最好给与对方好评,并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败,应给予差评,或者向网站投诉,以减少损失,并警示他人。如果对方投诉,应尽快处理,以免为自己的信用留下污点。

  售后服务
  这一点不用多说了,完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码,不同的与客户保持联系,做好客户管理工作。

  一、让商品找到“门派”

  在上架之前就要考虑好商品的分类。选择一个合适的分类有利于顾客快速从页面导购中找到你的网店,这也是电子商务的主要诀窍之一。选择之前先完整看看给你开放的所有分类,再仔细斟酌哪个最合适。如果商品有多种属性,那么除了添加主分类外还应该为其添加从属分类。这样,客户找到你这个宝贝的可能性就翻倍了。

  二、好东西要放门口

  店家要做好商品推荐,店铺页面缺省推荐是根据时间排序,推荐时间越晚,显示的位置越靠上。如果你什么也没推荐,就默认为显示所有商品,自动分页。花点工夫,盘点一下你的宝贝,让最好卖的东西出现在最上面。

  三、图片,决定了一见能否钟情

  商品图片是你给顾客的第一印象。图片可以从网上搜索,现在大部分的厂家有自己的网站,可以从他们的产品介绍中择取图片;另外还可以扫描产品手册。如果还不行,那最好找一个摄影技术较好的人来拍照,如果你花几个周末学习学习PHOTOSHOP之类的“化妆工具”,让图片出门前多少来点合适的美化,就更好了。

  四、笑脸相迎,还要手脚麻利

  终于有人定了你的宝贝,不用说,应该最快速有效地处理订单,并提供良好的客户服务。不仅如此,他很有可能为你带来意想不到的收获:口碑的宣传效果不可小视。当然,如果客户投诉他付了钱没有及时买到东西,那么你不仅损失了生意,还可能拿不到该结算的货款。

  五、联络感情,搞好关系

  对于曾经购买过你的商品的顾客,你可以定期进行回访,比如在发货后不久就询问顾客是否收到、在一个月后询问顾客是否满意,在两个月后问是否有建议,或者有没有其他需要的商品……让顾客感受到你的重视,还可以培养他们的消费习惯。一旦习惯了在你这买东西,一个义务的宣传员就有了。重要的是这样的成本非常低。

  六、做老实人

  诚信是商业发展的根本,千万别为了拣芝麻似的小利,丢了发展的大西瓜。不可能有上了一次当还眼巴巴来上第二次当的,所以在组织货源、发货时都要多加注意,杜绝假冒伪劣、残次品流向消费者。

  要在网上开店,首先就要有适宜通过网络销售的商品,并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。
  物以稀为贵,选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品,那些商品既然到处都能买到,买家为什么还要来买你的,你再加上邮寄费,肯定比别处的贵了。即使能卖出去,也赚不了钱。你要找些少见的商品,那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应用了差异化的竞争策略。

  其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区,价格相差很多,例如电器类,广东等沿海城市要比内陆便宜许多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛阳)又比沿海便宜的多,所以各位要从自己的身边着眼,找找自己身边盛产而其他地方没有的商品,这样才能卖个好价钱!这里也就应用了成本领先策略。

  做熟不做生,尽量不要涉足你不熟悉,如果你:热爱手工,热爱十字绣,热爱手绘,热爱创造性的事情,不妨开个相关的DIY店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少,所以容易吸引人。如果你:对摄影非常在行,喜欢数码类产品,不管自己有没有实体店铺,都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题,提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了,口碑效应好了,大家一想到这方面的购物,就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候,学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要,不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。

 第一, 注册认证。注册成功并认证通过后,店铺基本上就成了一半。办信用卡是为了绑定支付宝,以便日后交易方便。

  第二, 找准货源。首先要想好自己要经营什么,找准贷源,做出特色,也是成功的第一步,然后要对所卖宝贝拍照处理(如果是代销,就省大量时间了,用数据包即可)。

  第三, 上传宝贝。首先要给每件宝贝起一个好听的名字,容易找到又吸引人。其次就是宝贝描述了,这一点很关键。客户要了解这件商品,全在这描述上了,因此,描述一定要详细、真实,最好是文字加实图的形式来推广,让客户看后能记住,能激发淘友的购买欲望。(有数据包的就不用我多讲了啊!)至少上传10件宝贝后,店铺就可以开张了!!!

  第四, 店铺装修。虽然是网店,也是需要装修的,这样才能吸人眼球,留住顾客。固此,这一项也很重要。店铺分为旺铺和普通店铺。旺铺,可以制作成属于自己个性的店招,主要是可装修的部分全面,店面可以装修得很漂亮,但是这是需要出银子的哦。普通店铺,有固定的可选风格,版面比较简单,但却是免费的!对于初涉入的我,还是选择了普通店铺。虽然店面比较简陋,但经过一翻精心的装修还是蛮漂亮的。下面就重点介绍普通店铺装修需注意的事项:
  ①店标和店名。当顾客走进店铺,第一眼应该就会看到店标,所以,制作店标可不能马虎。店标最好是自己做,要有自己的特色,能吸引住客户,让顾户看后有兴趣再继续看下去。店名亦是如此,要有特色,让顾客看后就想要进店逛逛,东西好的话,就不怕没人买了。
  ②店铺公告。进店后如果不是第一眼看到,也应该是第二眼就看到了。所以我们要充分利用起店铺公告,也能达到宣传的效果。
  ③宝贝分类。在这里可以放一些美图或闪图来装扮一下,使店铺更加亮丽。分类的项目也可以自己动手做些美图,比如,在美图上放上项目内容,这样即养眼又清晰,顾客找自己所需要的商品时也方便快捷。
  ④宝贝描述。这一点我们在上传宝贝时也说过了,最主要的是详细,吸引住顾客,另外用一些描述模板也可以,如果用得好,效果会更好。

  第五, 推广宣传。做好以上这些后,接下来我们就要等待顾客临门了。显然坐等也不是办法,那么多店铺,顾客怎么知道你呀?为什么只进你的店铺呀?这都需要我们去思考。因此要多宣传,多做广告,前提是不能讨人厌。要怎么宣传推广呢?这点我也还没弄清楚,以后搞懂了再跟大家分享。

  第六, 赚取信誉。把以上五条全做好,只要商品质量有保证,价格实惠,店主又态度热情,我们是不怕没有顾客的,慢慢的信誉就上去了。千万不要去买信誉什么的,如经发现后果是很严重的,所以我们还是要讲究诚信,待客上门。虽然现在很多人购物都去信誉高的店铺,但是他们殊不知新店为了赚信誉,价格一般都定得很低,在这里不仅能享受到优惠的价格,而且还能得到更好的服务。

去工商局办时,要带什么证件,多少经费
办理了营业执照后,如何交税
一些审批手续最好提前申请、咨询,这样才不会在开店的时候走冤枉路、花冤枉钱。
申请开餐馆需要前置审批,即在工商部门拿到营业执照前,必须先得到卫生许可证和环保部门的排污许可证。
以个体工商户开一家小餐馆为例,具体程序是这样的:先拿身份证原件及复印件到当地工商所登记名称,记住这只是登记一个名称,还没到申领工商营业执照的时候。因为在领取工商执照之前,必须先到辖区内的环保部门和卫生监督所申领排污许可证和卫生许可证。
排污许可证的申领:先到辖区环保局办证处申请,受理后,工作人员会上门去检查指导。领取排污许可证的两个必须条件是:楼上不能有居民住宅;污水要能纳入市政污水管道。上门检查的工作人员会根据营业面积的大小来决定装何种抽油烟机。自己买了家用的抽油烟机或者环保没有认可过的抽油烟机都不行。办证处的工作人员提醒:在决定租下一个店面或是装修之前,最好向环保部门咨询一下。比如,有的店主在开店装修时,排烟口或厨房的窗口正好对准了后面的住户,即使管理部门一时不知,后面的居民还是会去投诉,最后往往得再花钱调整。
卫生许可证的申领:找到辖区内的卫生监督所申请受理,接着要让餐馆从业人员进行健康检查、接受食品卫生知识培训。在检查和培训合格的前提下,主要看以下几方面:一是卫生设施是否完备,主要指消毒、清洗设施;二是加工场所和营业场所面积比例是否达到。不同地段的餐馆,比例要求会不一样,事先咨询还是必要的。
工商营业执照:拿到这两个证后,就可以凭这两个证及相应的房屋租赁证明、身份证,去工商所申请领取工商营业执照了。
按照规定,在开业之前,还需要向消防部门进行消防申批,这需要在装修的时候就向所在辖区申请。
税务登记:自领取营业执照之日起30日内,要向当地税务局申请领取地税税务登记号。带上营业执照的副本及复印件,还有经营者的身份证。个体工商户开的小餐馆,要交5%的营业税。另外需交城建税、教育附加税,税额是营业税的11%,还有一部分其他的税额,所占份额非常小。

做网店需要什么?开网店需要注意的事项



第一点是你的货源是否持续稳定,第二点你的要参与的平台你是否做过调研,第三点的投入是多少,还有就是前期对于投放的把控,自己店铺装修,都是需要你提前做好准备和注意的。网上没有流量你的店铺就是没开一样。

个人开网店需要注意的如下:

  1. 熟悉店铺的情况,宝贝的情况;

  2. 商品图片一定要整理的比较清楚;

  3. 每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,最好搭配商品的图片;

  4. 售前售后咨询态度要好等。




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