对于银行的“离柜概不负责”，你怎么看？

如何看待银行霸王条款“离柜概不负责”？对银行与客户有何约束？~

国有国法、村有村规、家有家法、银行有银行规定；现实生活当中，国内各大银行有两个原则，分别如下：
第一条：存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密。
第二条：现金方面点清，离柜概不负责。
这两条都是银行的原则，尤其是第二条“离柜概不负责”，很多人看为这条规定属于银行的霸王条款。
确实银行这条规定对银行自身是非常有利的，可以保护自己的利益。但当银行方自身出错之时，银行有这条规定保护银行利益的同时就会给客户造成损失。

比如客户去银行去取款，如果银行多给客户100元，银行肯定会要求客户归还这100元，采取强制措施还。反之如果银行少给客户100元，当客户离开柜台之后，银行概不负责，怪客户没有方面点清楚取款金额，自认倒霉。
所以通过这个例子，关于银行的霸王条款“离开柜台，概不负责”的意思非常明确，意思就是指客户去银行柜台办理问题之时，有什么问题必须要在柜台说清楚，尤其是现金之类的。如果当客户离开柜台，回家之后发现现金不对，银行是不负责任的，有权拒绝。
但随着近几年监控和互联网完善之后，银行这条霸王条款逐步的被退出市场，银行这条霸王条款得到市场反感的，觉得这条规定是不平等条约，客户自然会反对，不为这条规定买单的。
真正的做法就是银行和客户之间应该要平等地，客户的利益和银行的利益都必须要得到尊重，这才是一条平等的规定。

比如银行少给客户钱，这个时候必须要补回少给客户的钱，并非利用离柜概不负责为由可以拒绝的，反之银行多给客户钱，客户同样也要归还多出的钱给银行，多退少补才是平等条例。
离柜概不负责对银行和客户有何约束？银行这条“离柜概不负责”的霸王条款对银行是没有任何约束，但这条条款对客户是有很大的约束。
对客户约束就是让客户必须要在银行柜台当面点清现金，只要你走出银行大门，已经离开银行柜台，银行是不负责任的。正因为这条霸王条款，约束客户必须要花时间当着银行柜台的面点清楚金额，约束客户的时间。
但这个霸王条款对银行是没有任何约束的，这条霸王条款对银行是非常有利的：
其一：离柜概不负责成为银行推卸责任的理由。
其二：离柜概不负责保护自身利益，让客户为银行的过错买单。

总之随着近几年很多人对银行这个规定不认可，得到市场的反感，随着银行已经认知这个霸王条款确实不合理，很多银行已经撤离这个警示牌了。
银行和客户的利益同等保护，应该要平等对待，谁犯的错谁来承担。而不能银行的错由客户承担，客户犯的错还是由客户承担，这明显就是非常不公平，损害的只有客户利益，这种规定必须废除。
大家认为之前银行的霸王条款“离柜概不负责”合理吗？这种条款是不是要必须废除呢？大家针对这两个问题有何看法，可以在评论区各抒己见，欢迎大家讨论。

站在现在的角度看，曾经的“现金当面点清  离柜慨不负责”既是金融科技较为落后的表现，也是银行业金融机构在柜面服务中保护自我，震慑不法分子的需要。现金当面点清 离柜慨不负责出现的缘由。我国的银行业从成立到现在，也就近70年时间，与西方发达国家银行业比较，其中大部分时期是处于落后或相当落后水平，特别体现在金融科技研究与投入方面。

也许70之前的朋友可能才知道，在1994年年前，作为县级支行的所有物理网点的账务处理均处于手工阶段，无电脑、监控，甚至点钞机都很稀缺。有的只是算盘、纸质账簿和水泥柜台铁栅栏。然而，在物质相对匮乏，国民素质有待提高的特定历史时期，银行业仍然要面对偶尔发生的恶意欺诈风险。

在没有大容量、高清晰、全方位的实时监控，以及法制尚未健全的特殊年代，如何震慑不法分子的的恶意欺诈，尽最大努力减少纠纷，维护国有资产安全和金融秩序的稳定就成为最大问题，因为取证异常困难。于是“现金当面点清  离柜慨不负责”应运而生。法制的缺失，需要道德和良心的辅助；金融科技的落后，只能依靠舆论宣传来震慑。

进入本世纪以来，我国金融业得以迅猛发展，金融科技的研发和装备也日新月异，大容量、高清晰、全方位的监控成为标配。可以这样说，当你靠近银行时就已经留下影响资料，进入银行后就有你全部的录音和录像。你干了什么，说了什么，拿了什么，甚至拿了多少，都是一目了然。

法制也健全了，所有不能调解的纠纷，均可通过法律途径来解决。这时，如果开庭审理，举证也就易如反掌，不必担心谁在撒谎，谁在欺骗。近年来，央行就反洗钱和反假币方面陆续出台利好。其中关于人民币冠字号的管理规定，更是关系每个普通百姓。

我们知道，冠字号系统的主要作用就是，各大商业银行通过点钞机和ATM记录每张从银行流出的人民币编号，并保留数据备查。这一重大举措可以说为进一步厘清银行与客户责任，对有效化解纠纷起到了助推器作用。

现在看来，在金融科技发达，法制健全的今天，现金当面点清  离柜慨不负责已经多余。既不适应时代的需要，也没有法理根据。因为，无论银行工作人员多付了，还是客户少领了，现在我们已经不用再费口舌去争辩谁对谁错，回访监控很快就会找到原因，还原事件真相。如果有人说取到了假钱，那也简单，从银行流出的钞票不是每张都有编号数据留存吗？

拿出来，核对核对，看谁在撒谎！倘若纠纷诉诸法庭，法官采信的还是录音录像直接证据，而不是银行拿出的现金当面点清 离柜慨不负责的挡箭牌，无效！曾经的一句震慑宣传语可谓刻骨铭心，令一些人至今仍然心有余悸。但事物都是发展的，我们的认知也应该与时俱进，无端的猜疑和担心是不可取的。

这挺正常的，因为不管有什么事情，在柜台一定要处理好再走。

我觉得这个事情是很正确的，因为涉及到金钱方面的交易，最好就是当着银行的面点清，如果后续离开银行了，不管到手的钱多还是钱少，我觉得都和银行无关了。

有利也有弊，一方面保证了银行的利益，但是对于公民利益却有了一些影响。如果客户在离开之后发现少给了钱或者有假钞，并不能去找银行，会使公民权利受到损害

我觉得这项规定其实是没有任何人情味的，对于很多人来说会造成困扰。

---

对于银行的“离柜概不负责”，你怎么看？视频