快递不见了谁负责怎么赔偿

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~ 快递不见了的赔偿责任如下:
1. 保价邮件若全部丢失或损毁,赔偿金额等同于保价额;若为部分损毁或内件缺失,赔偿按照邮件价值与保价额比例计算。
2. 未保价邮件如遭丢失、损毁或内件缺失,赔偿以实际损失为准,上限为收取资费的三倍。
3. 挂号信件如丢失或损毁,赔偿为收取资费的三倍。
快递服务的法律规定:
1、快递企业的责任:快递企业在承运过程中,对快递物品的丢失、损坏或者延误负有赔偿责任;
2、赔偿限额:根据相关法律规定,快递企业的赔偿金额通常有上限,超出部分可能需要额外的保价服务;
3、保价服务:消费者可以选择对快递物品进行保价,以获得物品价值全额的赔偿;
4、赔偿程序:消费者在发现快递问题时,应及时与快递企业联系,按照企业规定的程序进行赔偿申请;
5、举证责任:在赔偿过程中,快递企业承担举证责任,证明其没有过错或者过错与损失无关;
6、法律途径:如果快递企业不履行赔偿责任,消费者可以通过消费者协会调解或者向法院提起诉讼解决。
综上所述,快递丢失或损毁的赔偿责任根据邮件是否保价而有所不同:保价邮件按保价额或价值比例赔偿,未保价邮件赔偿上限为资费的三倍,而挂号信件统一赔偿为资费的三倍。
【法律依据】:
《快递暂行条例》
第二十五条
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件;应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
《中华人民共和国邮政法》
第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。


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