找工作中，面试官问：你最大的缺点是什么？该如何回答？

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这个问题的本质，是面试官在考察的自我认知。

自我认知是一个心理学的概念，它的英文叫做self-cognition，讲的是一个人的自我观察与自我评价。

在职场中，自我观察通常包括你对某些工作的感觉和想法是什么，比如你正在度周末，领导突然一个电话，叫你回去加班，你这这件事情的感觉和想法是什么？

在职场中，自我评价是对自己的行为、期望和性格的评估，比如领导在你跟张三之间提拔一个人，你的期望是什么，在考察期间你会有什么样的行为？

自我认知，不仅对于员工的工作绩效有很大关系，而且在招聘的时候，可以通过自我认知，淘汰掉一大批不合格的求职者。

当面试官问：你最大的缺点是什么？

求职者通常会给出三种回答 ：

第一种：我没有什么缺点。

在我多年的面试经历里，这是我认为的最愚蠢的回答。

自我认知的是一种比较高级的认知能力。对于那些没有受过良好教育，或者智力欠发达的人，根本就不具备这种自我认知的能力。

当求职者回答说，“我没有什么缺点”，就等于是在告诉面试官：“对不起，我没有自我认知的能力，不知道自己有什么缺点。”

这种求职者如果招进来，就是一个会说话的机器而已，你告诉他做什么，他就做什么，你没有告诉他的，他绝对不会做。

第二种回答，以贬代褒

这种求职者很狡猾，他会说一个听起来是缺点，实际上却是优点的东西，一石二鸟，既回到了面试官的问题，顺带把自己又表扬了一番。

比如，有一次我问一个求职者：“你最大的缺点是什么？”

求职者回答我说：“我最大的缺点，就是没有跟公司的保安搞好关系，因为我每天都加班，而且加得很晚，保安要下班了，我还在加班，所以保安每天都催我离开，他好锁门。如果我跟保安把关系搞好一点，每天应该可以多加30分钟的班。”

这个求职者就很滑头，明面上是在说不会搞人际关系，但实际上却是在表扬自己爱加班，这种员工却讨很多老板的喜欢，老板巴不得把保安给辞退了，一石三鸟：既让你通宵加班，又减少一个保安，连门锁都可以省掉了。

第三种回答：聪明的回答

聪明的回答，它的结构包含两层意思，第一你要说一个之前的真正的缺点，第二你要把那个缺点连接到当前的招聘要求。

我举一个例子来说明，比如招聘要求里有一条是：“能够熟练运用Pyhon语言。”

现在假设我去面试，对方问我：“你最大的缺点是什么？”

我回答：“我曾经的最大缺点是对于C++语言的极度迷恋（注意曾经两个字）。那个时候我特别喜爱C++，用它设计了很多精妙的算法，也为公司解决了很多难题，我当时觉得C++是世界上最好的编程语言。”

“后来公司开始引入Python，当时我是最积极的反对者，为此差点还跟领导吵起来，但是有一件事情改变了我的看法。”

“当时有一个客户，把需求沟通之后，需要我们在半个小时之内给他一个原型，我立刻就傻眼了，觉得是客户不可理喻，半个小时怎么能写出原型？但是我一个同事，利用Python，不到20分钟，就拿出来一个原型。”

“这件事情给了我很大教训，让我重新审视Python这个脚本语言，现在我已经深深地喜欢上了Python，而且能够用Pythong熟练地编程。”

看出来了吗，这种回答的逻辑是这样：我之前有一个缺点，但是为了你，我改正了这个缺点。

好比一个女孩子讨厌抽烟，男孩子为了追她，把烟戒掉了，你说女孩子喜欢不喜欢？

结尾

你最大的缺点是什么？应该算面试中的“送命题”了，那我们该怎么回答呢？

首先，我们先来了解 面试官问这个问题的动机是什么？ 职前菌认为其实这类问题的目的，是看你的性格是否合适公司文化，也就是员工的性格是否与企业文化适配。所以回答这个问题的时候，需要注意适配。

那我们是否应该诚实的把自己缺点说出来呢？

诚实当然是需要的，因为有经验的HR是完全可以分辨你是不是在说假话，回答优点你可以说自己学习工作的条理清晰、性格乐观、细心认真等，这都是不会出错的，说缺点时只需要注意不要“自毁”既可以了。职前菌遇见很多 非常诚实的求职者 ，比如去面试销售的同学，当问到缺点时，TA说 自己不擅长与人打交道 ，试问如果你是面试官，你会要这位同学吗？

这位同学的回答简直在自断后路，销售岗最基本的职业素养就是不是善与人打交道，这样的回答好像在跟面试官说： “别要我，我沟通能力不想。” 所以面试时就不能说 “我特别不会和人打交道” ，如果要说，也应该再补充一下你为了克服这个毛病的具体行动。

职前菌建议大家在 回答“缺点”这个问题时，最好挑与这个岗位无关痛痒的缺点， 比如你面试的人事岗，你可以说还不是很了解销售部门的一些分工，需要入职后具体了解下。因为销售部门的分工是内部人员才能知道的东西，所以关于销售部门如何分工，并不是什么大问题，其实你入职后了解一下就能知道， 这样回答并不伤大雅，反而可以体现你未雨筹谋。

这个问题是一个开放性的问题，没有固定的标准答案。 并不是每个面试官都会提出这个问题，但如果面试你的面试官提出了这个问题，如何回答就能充分显示求职者的智慧和机敏程度，说它是一个陷阱一点也不为过，求职者必须十分谨慎地回答这个问题，因为它关系到这次面试是否能够成功。

首先，回答这个问题的总的原则是不要回避勇于面对，但又不能知无不言言无不尽。 面试官之所以会在面试即将结束时抛出这样的一个问题，其真实的目的在于测试求职者在面对这样一个没有标准答案的问题时所展现的智慧和机敏，并以此确定求职者在今后的工作中的应变能力。

因为既然是没有标准答案的问题，那么如何作答就能看出求职者的语言表达能力和逻辑思维能力。 一个人最难的是什么？一个人评价他人并不算太难，难就难在如何客观地评价自己。在面试过程中，对求职者的优点、工作经验和技能与工作岗位是否匹配，有经验的面试官在面试结束之前，已经有了一个基本的判断。但对一个人的缺点，要在较短的面试时间内作出准确的判断，并不是一件容易的事，仅凭直觉来判断往往会有存在偏差。所以面试官才会在面试即将结束时，提出这样的一个问题，看求职者是如何作答的，借此综合前面的面试印象，对求职者作出一个更加接近本真的评价。

之所以说这个问题有点类似陷阱原因就在于，求职者既不能无视面试官提出的这个问题，顾左右而言它回避这个问题，又不能过于老实把自己所有的缺点，一股脑儿毫无顾忌地全倒出来。 因为有些工作岗位，对求职者的个性有一些特殊要求，比如你应聘的是财会一类的工作岗位，你就不能说自己厌烦枯燥的数字，财会工作岗位本身就要求对数字敏感；比如你应聘的是经常要坐在办公室的工作岗位，你就不能说自己的个性喜动不喜静，但如果你应聘的是市场业务类的工作岗位，那么喜动不喜静的个性又反而是优点，关键是要看你应聘的什么工作岗位。

正确的做法是，谈一些普通人往往都会存在的缺点，比如有点急躁、不够细心等等之类的缺点。 但如遇到要求要特别细心的工作岗位，不够细心也这个缺点也不能说，那怕你真的就是一个不够细心的人。 总之一个原则就是泛泛而谈就行，没有必要展开自己的缺点作过多的论述。 优秀的人力资源经理是在找该工作岗位最合适的人，而不是找所谓最好的人。好与不好的标准很难把握，一个人放在这个工作岗位上合适，放在另一个工作岗位又未必合适。把合适的人放在合适的工作岗位上，就是一个优秀的人力资源管理者最应该做的事。

【可知大叔聊职场】回答问题「找工作中，面试官问：你最大的缺点是什么？该如何回答？」

【问题分析】

面试官问一个的缺点，就是想了解一个人对自我的认知情况，也就是了解自己的人，才会有更加准确的目标，也就有可能更加的稳定。这基本上也属于HR的程式话问题里非常高频的一种提问。

【可知大叔聊职场】的观点：

我们对于程式话的问题，有些朋友会表现得很不耐烦，自认为怎么千篇一律，没有创新呢。实则不然，存在即合理。我们应该端正态度认真回答。同时，也必须清楚，人无完人，避免说自己没有缺点，也要规避不要过多说出太多，而影响自己拿到offer。

01可能会进入的一些误区

NO.1我因为刚刚才毕业，所以经验不足。（太过片面，公司不养闲人）

NO.2 我的缺点是工作太追求完美了。（把有点说成缺点，这种小聪明别人还是一览无遗的）。

NO.3我性格比较内向（外向）（都会有弊端，性格方面还是要少提，工作就是工作。）

当然还有很多种可能性，其它地方还有一堆的答案可以搜得到。但是如果能够考完符合自己的不多，往下看吧。

02、掌握公式技巧，举一反三

教你一个结构化的回答套路：

①说场景

说场景主要目的是引出对方的联想，形成场景带入感，并主要表达这其为真实的“能力短板”。

人无完人，要说客观。

②缺点后跟着学习计划。

一个人在职场里，都会存在诸如专业知识上，职场技能上，对于市场、行业上存在的不了解等等问题。

但是这些问题都经过具备学习计划。

比如你可以这样回答：

我发现在与产品团队的沟通方面还有一定的短板，主要表现在对于产品逻辑的理解与运营策略的结合。

但是我已经给自己制定了学习计划，已经在学习网络课程，相信这个短板会有所改善。

③夸奖扣题

虽然个人努力是比较重要，但是我也需要在具体的场景当中去锻炼提升。我也相信，公司能够在具体的实践中指导培训，实现共同发展。

03 再次强调：

①尽量规避与求职岗位中特别刚性的问题。比如销售岗位说我不喜欢与人做交流。

②不要说性格上的缺陷，江山易改秉性难移；

3、不要以优点代替缺点，弄巧成拙。

END

面试官这样问，肯定是想综合考察应聘者的性格、能力、学识和情商高低等等。

他会从你的回答当中，明显的看出你的长处和弱处。

性格平和的人，会不紧不慢，边思考边回答;

性格急躁的人，会不假思索，高谈阔论，和盘端出。

这问题，看似简单，其实用意很深，是一道很好的考察题。

首先打破了人的常规思维，冲击了人的心理底线。

一般人会问，你来应聘，有什长处啊？

而这个问题却反其道而行之，使人淬不及防，很容易暴露出自己性格、能力、学识方面的弱点。

也很容易看出应聘者的优势和强项。

每个人自己的短处，只有自己最清楚，而且这是一个自己最不愿意说给别人听，平时最想藏着掖着的秘密。

现在现在有人偏要你说出来，那不就是要在考察你的情商高低、应急和应变能力嘛？

应急和应变是是每个人生活、工作当中必须要有的能力，要求综合能力和情商都要高。

素质高，能力强，你肯定自信，遇事不惊;情商高，你才能够随机应变，并投其所好，紧紧抓住对方的心理。

例如,一个公司高管正在跟别人谈判,服务员却不小心打破了一个杯子。

情商脚较低的，可能会当场斥责服务员，导致谈判失败。

情商较高的业务员，就会借机发挥说，你看服务员都在祝贺我们岁岁平安，年年大发了，你还不同意吗？

那我们应该怎么回答这样好问题呢？

应聘者可以先说自己的强项，再从强项里面说自己的短处。

例如，我对某某方面的知识研究较多，取得了多少成绩，但是我觉得自己研究的还不够深入，取得的成绩也还不理想，跟某某相比，差了……

这样既说出了自己的强项，也说出了自己短处，而把改正短处又变成了自己将要追求的目标。

这样的应聘对话是不是比较成功呢？

古人云，逢人但说三分话，未可全抛一片心。

应聘工作也是如此，暴露的越多，成功的机会就越少。

因为这么容易就暴露了自己，那公司对你还能信吗？你会不会也容易地把公司的秘密说给别人听呢？

公司都会重用守得住秘密、城府较深的人，而不会喜欢肤浅，并容易暴露公私秘密的人。

记住了应聘的时候千万不要谈自己的 情感 和性格，只要交谈专业知识、工作的经验和工作能力等。

作为HR我一直觉得面试时提这个问题特别傻缺。

你准备让对方怎么说？对方会告诉你真实的缺点嘛？有人说这能考察当事人思辨和沟通的能力，可拉倒吧，网络上面经一大堆，里面就有专门一条教你如何应付这类优缺点的问题。所以问这个问题显然毫无意义。

不过，面试时如果你不慎遇到了这个傻缺问题，那么还是坦诚一些比较好。当然，坦诚并不是让你真的把自己的缺点暴露出来。我建议是根据你应聘的岗位来。

面试官在评价一个候选人是否符合岗位需求时，一般会从专业技能、性格、个人能力等方面来评判，所以你看性格，个人能力这种都是公说公有理婆说婆有理的东西，但是很多岗位的专业技能是有一定条条框框的，并且谁也不敢说自己技能max满分吧。

所以可以从这里出发，结合岗位实际需求，去说一些避重就轻的答案。这样既真诚坦率面试官也挑不出理来。

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其实我认为如果我在面试一家公司的时候，一个面试官问我这个问题，最后就算通过面试我可能也不会去这家公司，其实这个问题看起来是在考验自己的自我认知，但是如果仔细想想，几乎是得不到任何有用信息，这跟问，我们的优点是什么，看着相反，其实得到的效果完全不一样，所以要是问我的缺点是什么，我会说不是所有的工作我都能完成的。

面试的核心是考察 求职者与目标岗位的匹配性 ，这是躺评一直强调的。

这就决定了我们 不能说哪些缺点 ：

1.不能说与目标岗位要求息息相关的，例如应聘财务岗位，说自己粗心。

2.不能说明显是优点的，例如过于认真工作，没有照顾家庭。

那么 可以说哪些缺点 呢？

1.真实的，体现自我认知到位的。

2.在某个特定条件下发生的，可以通过自己的努力去避免的。

最后，怎么说自己的缺点呢？躺评给出如下万能公式： 缺点发生的场景+缺点是什么+自己为次做出了哪些努力（包括反思、改正方法）+这个问题的反面可能表现什么优点。

要知道一个对于一个岗位的缺点很可能就是另一个岗位的优点，求职者对于这个问题一定要掌握主动权。

例子1：我的缺点是对于一些困难会表现得非常乐观，这导致我可能会忽视一些风险；为此我会常常反思和复盘自己做过的事情，从中总结经验和教训；但正是因为我非常乐观，所以我非常皮实，抗压能力很好，而且也不畏惧挑战和困难。

例子2：我的缺点是在公众演讲的时候，比较紧张，为此在每次演讲前我都会做好充分的准备，包括充实演讲材料和反复排练，这也让我每次演讲的内容都比较精彩。

事实求是，讲能力方面的不足，比方说不太懂这个方向，表示自己愿意学；少讲品格方便的缺点，比方说定力不够之类的，

时刻发现自己的不足，找出问题根结，在工作中不断完善自己！

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