为什么同一个Wi-Fi，别人的手机都可以连接，我的就不能连接，我的手三星S4！还有Wi-Fi名字都

连的同一个Wi-Fi别人可以上网，为什么我不能上，？ 我的手机也显示连上了~

1、可以尝试在手机WiFi信号列表中，将此WiFi名称删除，重启手机再连接试试。

2、如果手机连其他WiFi路由器也无法上网，可能WiFi路由器运行存在软件故障，建议将手机重置为出厂设置试试，或者由手机售后服务中心专业人员做检修。

3、如果上述方法为能解决问题，可能WiFi路由器中对你的手机做了Mac地址过滤，导致无法上网。

尊敬的三星用户您好：
若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。5.连接其他路由器尝试尝。6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

尊敬的三星用户您好：

建议：
1.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格
2.检查连接该无线网络的设备是否较多
3.将手机重启，重新搜索WiFi信号
4.若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试
5.如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试
6.更换其他无线网络试一下
7.备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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额，我的前几天也出现这种情况了。我开始关了wifi重启，不行。又重启还不行，然后我把他删除再重新开机就行了，望采纳

重启手机，实在不行回复出厂设置

密码，

是不是wifi模块坏了

你的意思是忘记网络？重启
对，是关机重启

还是不行，输入密码以后，就显示个 已保存，安全
符号变回字没有？

还是符号，没变成字
wifi是你的电脑的？还是怎么，那这个是乱码了，就是这个wifi起名字的时候包含了汉字，你的手机不能显示，你试着把它名字改成数字或英文

Wi-Fi不是我家的，隔壁邻居的。
晕，这个要么就是你被禁了。要么就是开了wifi没开网。

另一部手机就可以连接，还可以上网
开了wifi没开网就是电脑wifi开着但是没连接网络。我觉得你被禁的几率大一些

是汉字
好的

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