我的笔记本(hp)在用电池时电量耗尽(在7%)后，开始自动关机。但是等不到关机完成，就突然掉电了。

为什么HP笔记本电池电量40%就自动关机了？~

您好，感谢您选择惠普产品。

一、建议您使用惠普的电池检测软件来检测一下电池。如果是电池硬件出现问题，建议您联系金牌服务中心进行检测处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

二、如果您查询不到机器的电池检测软件，建议您可以使用下面软件来进行检测。提醒您：在检测电池时连接电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。
1、win7系统：您可以用HP Support Assistant软件来检测电池。请您打开HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”-- “所有程序”-- “HP” -- “HP Support Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”，然后查看检测结果即可。
HP Support Assistant软件下载地址：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
2、win8系统：您可以用HP Support Assistant软件来检测电池。请您打开HP Support Assistant软件，点击“电池和性能”--点击“HP 电池检查” -- 电池检测开始，然后查看检测结果即可。
HP Support Assistant软件下载地址：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58915.exe
3、电池检测结果，含义如下：
（1）Good/pass(确定/良好)：电池状态良好不需要更换。
（2）Replace(更换)：电池需要更换。建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。
（3）Calibrate(校准)：建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换。
（4）Unknown(无法识别)：未插电源适配器，需要插入电源适配器。
（5）Weak(电池已接近使用寿命，自然损耗所致，建议购买电池)。
（6）Replace (更换)：电池需要更换。
（7）Calibrate(校准)： 建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换。
（8）Invalid(无效)：未插电源适配器，需要插入电源适配器。

欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！

您好，感谢您选择惠普产品。
1、建议您将机器的电池充满再次使用看看机器是否还有这个问题，如果还有建议您下载安装下机器的电池检测软件检测下电池看看是否是电池方面出现了问题，如果是电池方面出行了问题建议您直接联系金牌服务中心进行检测处理；
2、如果您查询不到机器的电池检测软件，建议您可以使用下面的链接安装下载：
a、XP系统下电池检测软件：您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下，您可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池，下载地址： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您在检测电池时一定要插电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。
b、Vista电池检测：
您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态，注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。 ，需要安装下面两个链接：
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。
c、win7电池检测：
WIN7下您可以用hp support assistant软件检测一下电池：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
3、种检测结果,含义如下：
a) Good/pass(良好)-电池状态良好不需要更换
b) Replace(更换)-电池需要更换
c) Calibrate(校准)-建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换
d) Unknown(无法识别)-未插电源适配器，需要插入电源适配器
e) Weak(电池已接近使用寿命，自然损耗所致，建议购买电池)
b) Replace (更换)-电池需要更换
c) Calibrate(校准)-建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换
d) Invalid(无效)-未插电源适配器，需要插入电源适配器
注：如果检测的电池状态是“更换”的话，建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。
4、您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。

　　装一个鲁大师检测一下电池的损耗情况。
　　笔记本电池和手机电池是同样的材质，电池寿命将尽时就不能维持平滑的放电曲线，而是非常快的下降曲线，有时看着还有一格电量，接一个电话就没电了。你的情况也是这样。临时处理可以手动修改预设值，比如10%就自动关机，不够再增大一点。根本的解决之道只有换新电池了。
　　市场上有一些山寨的电池，看着挺大，什么六芯电池，和官方的四芯电池容量差不多。鲁大师可以检测电池的容量和损耗情况。上个月市场上买了个新开包的6芯的山寨电池，回来一测，我原来的原厂电池6芯的容量有74880mWh，山寨的六芯出厂设计容量只有47520mWh，损耗了10%，完全充电容量42500hWh。当然山寨的价格只有官网价格的一半不到。
　　以上供你参考。

活该
谁让你用电量这么低了呢
更新电池驱动，电源管理，校正电池，充满电，以后低于10%就要充电了

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
您所述的这个问题很可能是电池电量不准导致的机器供电不足关机，建议您可以按下面的方法，进行下电池校准看看是否可以解决这个问题：
1. 连接交流电源适配器并对电池进行充电，直至电池充电指示灯熄灭时为止。
2. 断开交流电源适配器。
3. 打开“电源选项”.
4. 在左侧栏中，单击创建电源使用方案。
5. 要更改使用方案名称，请在使用方案名称框中键入校准，然后单击下一步。
6. 在用电池列中，为所有主题选择从不。
7. 单击创建以提交更改，并强制对电池进行持续放电。
8. 对电池进行完全放电，直至HP笔记本计算机关闭时为止。电池现已校准，并且电源计量器上的电池电量读数应该是准确的。
9. 连接交流电源适配器并重新启动笔记本计算机充电测试
10.在进行校准后，返回到电源选项对话框（上面的步骤 3），然后选择默认电源使用方案设置。
希望以上回复能够对您有所帮助。

建议您先更换新的原装电源试试，不行找专业维修人员帮您检测主板供电电路，笔记本硬件疑惑解答

强制对电池进行持续放电 ...是什么个弄法？？
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

强制对电池进行持续放电，具体指的是您不使用适配器单独使用电池直至HP笔记本计算机关闭时为止

希望以上回复能够对您有所帮助。

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我的笔记本(hp)在用电池时电量耗尽(在7%)后，开始自动关机。但是等不到关机完成，就突然掉电了。视频