为什么家里的wifi显示连接但不能上网怎么办

为什么家里的无线网手机上明明已经显示连接上了，可就是不能用是怎么回事~

若是使用vivo手机连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

有些时候也不知道为什么会出现这种情况，无线网处显示一个小叹号，虽然连上，却无法访问internet。这种情况怎么处理？为什么wifi连接上了却不能上网？

若使用vivo手机，连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查：
1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；
2、 清除WLAN数据和缓存，再重新连接WiFi试试：
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上：进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储，选择清除数据和缓存；
安卓11机型：进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置进行重置；
②Funtouch OS 9.2以下：进入手机设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
3、还原所有设置看看；
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
②Funtouch OS 9.2以下 ：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；
5、进入i管家--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络；
6、若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

有的时候，手机连接家中wifi显示已经成功连接，并获取到了ip地址，但是就是不能上网。手机重新启动过，网络也重新连接过，但就是不能上网。
工具/原料
wifi
智能手机
电脑
方法/步骤
1
碰到这种情况时，首先就是需要检查家中的网络是否正常连接。在电脑中打开浏览器，在地址栏中输入常用的网址，如百度的：
若能打开，则表示网络正常。有的同学时在dos下如果能ping能，也表示网络是正常的。此时要注意，需ping网站而不是ip地址：
否则有可能能ping但仍不能打开网站的，比如dns错误或winsock
error或有人在大量占用带宽时：
所以，如果在电脑中能打开网站也很慢，甚至最后可能又是上面这样的错误，则应该在电脑中检查下是否有人在大量占用带宽。打开p2p检查一下即可：
如果没有p2p软件，我们也可以通过路由器的“流量统计”功能查看流量大小：
如果通过以上方法检查发现都很正常。但wifi还是不能上网，则应该检查手机了。从手机屏幕最上面拉下通知栏，再切换到“开关”:
可以看到“wlan”和“数据”都已经打开，再触控灰色的“飞行模式”：
“飞行模式”马上就会变成高亮了，而“wlan”和“数据”都已变成灰色的：
然后，再重新关闭“飞行模式”，再重新打开“wlan”或“数据”，应该可以上网了。如果还不行，则很有可能是路由器的信道有问题，比如信道互扰、或手机不能很好的识别不常用的信道。此时我们应该重新调整路由器的信道。登录路由器后台，依次进入到“无线参数”、“基本设置”：
然后在右边的“无线网络基本设置”界面中，将“信道”改成常用的，如6、9、11。设置好后，点击“保存”按钮：
通过以上方法设置后还不行，则还可以尝试重启下路由器。

您好：
　　路由器设置的不正确。
　　1.
把电源接通，然后插上网线，进线插在蓝色的口，然后跟电脑连接的网线就随便插一个蓝口。做好这些工作后，会看到路由器后面有个地址跟帐号密码，连接好后在浏览器输入在路由器看到的地址，一般是192.168.1.1（如果是用电话线上网那就还要多准备一个调制调解器，俗称“猫”）。
　　2.
然后进入，输入相应的帐号跟密码。
　　3.
确实后进入操作界面，会在左边看到一个设置向导，进击进入（一般的都是自动弹出来的）。
　　4.
点击下一步，进入上网方式设置，可以看到有三种上网方式的选择，如果是拨号的话，那么就用PPPoE。动态IP一般电脑直接插上网络就可以用的，上层有DHCP服务器的。静态IP一般是专线什么的，也可能是小区带宽等，上层没有DHCP服务器的，或想要固定IP的。因为拨号所以选择pppoe。
　　5.
选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号跟密码，开通宽带都会有帐号跟密码，填进去就可以了。
　　6.
然后下一步后进入到的是无线设置。可以看到信道、模式、安全选项、SSID等等，一般SSID就是一个名字，可以随便填，然后模式大多用11bgn.无线安全选项要选择wpa-psk/wpa2-psk这样安全。
感谢您的提问.

建议按照如下步骤尝试:
1、将猫、WiFi路由器断电重启试试；
2、如果是PPPOE拨号上网，检查猫与WiFi路由器WAN口之间网线是否出现松动、脱落现象；
3、如果是PPPOE拨号上网，登陆WiFi路由器，在“WAN口设置--网络设置”项下，选择PPPOE拨号上网，并输入正确的拨号用户名、密码，保存设置并重启路由器；
4、检查WiFi路由器是否屏蔽了某个手机不让上网；
5、如果依旧未能解决故障，建议咨询网络宽带运营商，检查猫、宽带线路是否出现硬件故障或者网络宽带到期未续费.

手机通过无线路由器上网，实际上要建立双重连接，一是手机跟路由器的wifi连接，二是路由器跟互联网的有线连接。双重连接都成功了才能顺利上网。手机成功连接wifi但却不能上网，往往就是路由器跟互联网的连接不成功导致。检查办法：打开电脑看看能否上网，如果不能上网，说明路由器登录互联网不成功，这种情况经常会遇到，关闭电源重新启动可以解决

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