新的旅游法规怎么样?

来自:潮流生活    更新日期:早些时候
新的旅游法规大家觉得怎么样~

原来不是零团费的旅游团队也有游客自行选择可参加或者不参加的自费项目现在旅游法不让了。。。不允许导游介绍自费情况我们游客怎么知道了解。如果导游介绍了就有诱骗的嫌疑。不能理解。这旅游法的公正,,,,

旅游法规是比较广泛的,它可以涉及服务业相关法规,还有合同法,消费者权益保护及法律制度 旅行社管理法规制度 导游人员管理法规管理 旅游食宿管理法规管理 旅游交通管理法律制度 旅游资源保护法律制度 旅游者出入境管理法律制度 旅游安全管理法规制度 旅游保险法律制度 旅游投诉管理法规制度等等
最新的是2010年5月1日实行的《旅游政策与法规》,也是最具有权威性的代表

不仅要交纳人头费、管理费、押金,还要垫付团费,新导游的权益如何保障?
我们不妨来看看海南的做法,或许会给我们一些启示。

在海南,导游是一个令人羡慕的职业。许多人认为做导游意味着较高的收入和较高消费,因此每年导游报名考试的人数都呈上升趋势,竞争也愈加激烈。去年全省共有3423人报考,其中有637人幸运地通过。今年数字尚未统计出,保守估计要远远超过去年报考人数。然而,热闹的背后又有多少人知道导游的诸多苦衷呢?
据了解,全省100多家旅行社真正给导游发放工资、办理社会保险的非常少,仅有少数几家实力雄厚的旅行社给导游发放了工资并办理保险,绝大多数旅行社不仅不发工资(或做假工资表)、不办理保险,而且还采取种种办法从导游身上捞油水:
人头费:导游每带完一个团,便要按每位客人5—20元不等的标准上缴人头费给旅行社。垫付款:团费中有部分费用导游垫付(几百元至几千元不等),个别旅行社在导游带完团后迟迟不给报销(有的导游已被拖欠上万元的团费),等到报销时有的旅行社却只按九折结算。押金:部分旅行社要求导游交押金,三至五年不等。旅行社的解释是督促导游搞好服务。实际上交押金也好,垫付团费也好,都是拿导游的钱来周转。管理费:有的旅行社每月收取导游一二百元管理费及其它好处费。以上种种收费让导游苦不堪言,怨声载道。如果说人们习惯把旅行社和酒店的关系比作爷爷和孙子(旺季除外)的话,那么导游在旅行社面前则永远都是孙子,矮着一头,鲜见有人挺身而出到旅游管理部门去讨说法的。
为了确保导游的合法利益,海南省旅游局于2000年9月19日公布了《关于导游人员劳动报酬、福利保障及服务中介费分配暂行办法》。该《办法》中明文规定:导游员劳动报酬由基本工资、出团津贴和服务中介费构成。基本工资部分,不得低于省人事劳动部门规定的350元/月最低水平。导游服务公司兼职导游员按出勤天数计发劳动报酬。
关于导游的“社会保险”,该《办法》还作出了如下规定:根据劳动法规定,旅行社应为专职导游投保养老保险、医疗保险、失业保险及工伤保险。使专职导游人员最基本福利、社会保险得到保障。导游服务公司也应为兼职导游员代办有关保险。
当然海南还有很多旅行社正规操作保障导游权益,如海王国旅、港澳国旅、三亚春秋、特区青旅、海口民间等旅行社,他们不收押金、不交人头费、实报实销。为了督促导游尽快报销团费,三亚春秋旅行社还一反许多旅行社拖延的作法,严格规定导游带完团后2天内必须将报销单据交公司或海口办事处,及早结款。正如一位旅行社老总所言:“导游应该是旅行社的中坚力量,导游服务的好坏直接关系到公司整体工作的成败。旅行社应该营造一个宽松、愉快的环境,让导游安心、舒心带团,而不是带着情绪出团。那种从导游身上揩油的作法只能是一种短视行为。”以上旅行社的做法受到了众多导游、特别是新导游的好评,大家期望着更多的旅行社都能成为真正维护自己权益的“娘家人”!

第三章 旅行社与导游人员管理法律制度

【学习目的和要求】
旅行社是旅游产业的支柱性产业,在旅游行业处于连接旅游整个产业链的纽带和旅游服务供应中心的地位。加强对旅行社的管理立法,是旅游业立法的重要内容。本章介绍了《旅行社管理条例》及其《实施细则》,以及关于旅行社质量保证金的规定,阐述了旅行社的设立、审批、市场准入等方面的要求,以及对旅行社在经营与管理中的要求和法律责任。导游人员的职业素质,主要是指导游人员的综合素质。导游人员的职业形象,对旅游业的发展起着至关重要的作用。导游工作是一项综合性很强的工作,工作范围广,责任重大,作为“民间大使”,往往代表了旅游地的形象。因此,加强导游人员的法制意识,为旅游业健康发展提供人力资源保障。本章主要介绍了我国有关导游人员管理的立法规定,即对导游人员的从业资格、职业准入和导游人员管理方面的法规制度,以及导游人员在导游过程中权利与义务。

还是比较照顾消费者的


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