如何提升员工公平感
如何提高工作效率?
提问中问到的组织分配的公平性,更多可能是指内部分配的公平性,这种公平性是一种主观体验感受。要想提高公平性的主观感受的效用,强调分配结果公平及过程公平的相互统一。华恒智信结合多年实践经验,建议企业可以从以下六个方面入手,从而更好的分配保证公平,促进薪酬的激励作用。
第一,薪酬分配制度应事先确定。在进行薪酬分配前应该对分配规则进行确认,分配的条件、约束性、具体待遇等都应该有明确规定。该规则的建立应该是由员工与组织同时明确的,企业在规则确认时,可以邀请鼓励员工参与,使得员工了解分配的具体规则情况;
第二,分配机会上突出公平。分配制度中应该明确每位员工在涉及到与薪酬分配相关的场合中,都具有同等大小被选中的机会,任何人不能通过公开或隐蔽条件取消或者剥夺其他人的机会;
第三,薪酬分配的标准要体现价值。企业内部进行分配时应该体现价值,这里的价值有三个方面:岗位价值、能力价值、绩效价值。其中,岗位价值是进行分配的基准,组织应结合本身实际情况,建立科学的岗位价值模型,来评定各个岗位的薪酬范围;员工能力是岗位价值实现的一个变量,不同能力的人对岗位 岗位薪酬可以划分为不同等级,来认知员工的能力;而同样能力的不同员工所取得的实体工作绩效也会有所不同,薪酬分配的导向型结果,在实际薪酬分配中应体现不同绩效的员工其薪酬应有差异。这三个价值应在薪酬分配中有所体现,岗位的薪酬范围要体现岗位的价值,而能力价值的变动则体现不同能力的人薪酬回报也不同,实际工作业绩应该在最终分配结果上有所体现;
第四,分配过程突出员工参与。有研究表明,不管薪酬分配的最终结果是否公平,只要员工参与分配过程,实际参与了每个人员对公平感会有所增强,企业应该完善员工的参与制度。华恒智信团队老师曾了解到某企业在进行设计部门奖金基数设计时,虽然给设计人员奖金基数不低,但依然收到了很多技术人员的抱怨,事后调查到奖金设计更多是部门领导直接提出,设计人员并没有参与其中。
第五,分配的差距要合理。每位员工的岗位不同、能力不同、业绩不同,对员工之间差距的评估并非能够做到很精确,只能尽量客观进行。差距的合理性需要根据本单位实际情况,进行合理测算,保证大家对差距的认识有个相对比较客观的标准,合理的差距是与绩效评估结果进行预先或预定的挂钩,比如,分值每差多少,对应薪酬有多少差异;
第六,分配结果出来之后要沟通。分配额度的多与少对员工来说并非最关键因素,而是以下几个方面对员工公平感有所影响—自己工作的付出与分配回报、个人的付出和回报比与他人付出与回报比之间的差异、个人付出与回报与领导或组织对个人的期望之间的差距等。如果只是给出结果,薪酬的激励性就没有办法体现出来,应该在薪酬分配结果出来后与员工进行沟通,反馈员工增加减少的理由,好的方面是如何奖励,,组织对个人的期望能够明确体现出来,员工有什么问题要进行当面的沟通解释,将员工向正向进行引导,促进分配的良性循环。
通过上述六项做法会对薪酬分配的公平性有所保证。
要提升员工的公平感,先要提升员工的认同感。
一般认为:员工自愿认同、同意的没有异议的事,他们就觉得是公平的,就有公平感,员工没有认可的,有异议的,员工往往认为是不公平的。
世上没有绝对的公平。如果真的绝对公平了,反而是另一种不公平。人生来就要享受很多的不公平:出生背景不同、家庭关系不同、受教育的程度不同,这些不公平甚至是上帝给你的,你想不要都不行。最让人感到心里不平衡、最要命的是:从前跟你在一个锅里吃饭的人,今天吃的和你不一样了。一起工作他升官了,同样做生意他发财了,都没有背景关系他却事事顺利、你却处处碰壁……
中国有三位先贤到留下了关于公平的精彩论述,见下:
本身世界就不是不公平的,也不可能公平。
其实这是无可奈何的事情。首先,没有人愿意来维持这个公平,其次,即使有人愿意也没有人有这个能力,再次,即使有人愿意也有这个能力,他也没有这个时间,把世上人一一称过。
所以就有了际遇这种说法。因为同做一件事,有人直上青云,有人苦痛挣扎,使人长叹却又无奈,只能归之于际遇。
而有人对这不公平是极看不开的。“豁达”二字易书难行。所以庄子说:窃钩者诛,窃国者侯。墨子著《非攻上》。而刘基有《卖柑者言》。
附文:
《庄子·胠箧》:偷钩的要处死,偷政权的人反倒成为诸侯。
回答者语:同样是“偷”啊,结果有天壤之别。
非攻《墨 子》
现在有一个人,进人家果园,偷人家桃李,大家听到就谴责他,上面执政的人捉获就惩罚他。这为什么呢?因为他损人利己。至于偷人家鸡犬大猪小猪的,比进人家果园偷桃李更不义。这是什么原故呢?因为他损人更多。如果损人越多,他越是不仁,罪越重。至于进人家牲口棚,牵走人家马牛的,这比偷人家鸡犬大猪小猪更不义。这是什么原故呢?因为他损人更多。如果损人越多,他越是不仁,罪越重。至于杀无辜的人,剥下人家的衣服皮袄,拿走戈剑,这比进人家牲口棚牵走马牛又更不义。这是什么原故呢?因为他损人更严重。如果损人越严重,他就越不仁,罪越大。现今天下君子,都知道这些事,说它们不义。今天最不义的事,是进攻别国,却不知道谴责,反而称赞它,说它是义。这能说知道义与不义的分别吗?
杀一个人,说它不义,一定构成一个死罪了。如果照这个说法类推下去,杀十个人,十倍不义,必定构成十个死罪了;杀一百个人,一百倍不义,必定构成一百个死罪了。今天最不义的事,是进攻别国,却不知道反对,反而称赞它,说它义。这是确实不知道进攻别国是不义的,所以把称赞的话记载下来传给后世。如果知道它是不义的,那还有什么理由记载不义的事传给后世呢?
现在有人在这里,见一点黑说是黑,见一片黑却说是白,那么一定以为这人是不知辩别黑白的了。尝一点苦说苦,尝多了苦却说是甜,那么一定以为这个人是不知辩别苦甜的了。今天干小的坏事,能够知道而且谴责它;干大的坏事,攻打别国,就不知道谴责,反而称赞它,说它义;这能说知道辨别义与不义吗?由此可知世上的君子,分辨义与不义是多么混乱啊。
回答者语:同样是杀人,杀一个人的是坏蛋,杀十个人的是匪徒,杀一百个人的是恐怖分子,抓到都要通通枪毙,杀一万个人的是军事家,是将军,杀一万人的都要封官加爵。
卖柑者言
杭州有个卖水果的人,擅长贮藏柑橘,经过冬夏也不腐烂,拿出它们的时候还是光彩鲜明的样子,玉石一样的质地,金灿灿的颜色。放到市场上,卖十倍的价钱。人们争相购买他的柑橘。
我买了其中一个,切开它,像有股烟直扑口鼻,看它的里面,干得像破烂的棉絮。我对此感到奇怪,问他说:“你卖给别人的柑橘,是将要用来装满在盛祭品的容器中,供奉神灵,还是招待宾客的吗?还是要炫耀它的外表用来迷惑傻瓜和瞎子的吗?你做这种欺骗人的事情实在是太过分了。”
卖柑橘的人笑着说:“我从事这个行业已有好多年了。我依靠这个用来养活自己。我卖它,别人买它,不曾有人说过什么的,却唯独不能满足您的要求吗?世上做欺骗的事的人不少,难道只有我一个吗?你没有好好的思量啊。
现在那些佩戴虎形兵符、坐在虎皮上的人,威武的样子,好像是捍卫国家的将才,他们果真能给出有孙武、吴起的谋略吗?那些戴着高帽子,拖着长长带子的人,气宇轩昂的样子像是朝廷中有本事的人,他们果真能够建立伊尹、皋陶的业绩吗?盗贼兴起却不懂得抵御,百姓困苦却不懂得救助,官吏狡诈却不懂得禁止,法度败坏却不懂得治理,白白地浪费国家粮食却不懂得羞耻。看看那些坐在高堂上,骑着大马,喝着美酒,吃着美食的人,谁不是高大的外表,令人敬畏,显赫过人,值得效仿?可是无论到哪里,又有谁不是外表如金似玉、内心破败得像破絮呢?现在你看不到这些现象,却只看到我的柑橘!”
我默默地没有话用来回答。回来思考这卖柑人的话,觉得他像是像东方朔那样诙谐多讽、机智善辩的人。难道他是对世间邪恶现象激愤痛恨之人吗?因而借托柑橘用来讽刺吗?
回答者语:看事情和看人都不能只看表面,表面漂亮的,内在不一定好,要认清事实,不要被假象所欺骗。当今的“肉食者”,有几个不是“金玉其外败絮其中”呢?
综观三位先贤文章,你应该对公平有比较客观的理解了吧。
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