如何撰写一篇高质量的舆情报告?

如何撰写一篇高质量的舆情报告~

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　　现在很多公司都有遇到舆情的影响，在处理网络舆情的时候，制定网络舆情分析报告是非常重要的，但是，网络舆情事件类型不一样,网络舆情分析报告也不同。在编写网络舆情分析报告之前,写作者会梳理素材、归纳特点然后根据心中之模块组合文本,当然这其中还涉及中心政策、遣词用句、文心连贯等方面,如果笔者任意机械拼接,词藻虽可华丽,实际却极易陷入生搬硬套,文不达意。正所谓运文之纵横深广。所以，关键在于文心。前者较易,后者属难。那么,网络舆情分析报告的常见模块有哪些?
　　1、封面目录。
　　网络舆情分析报告的封面目录在政府内部网络舆情报告中很少见,常见于从事舆情服务的传媒企业和私营公司。网络舆情报告封面体现企业文化,令人觉得正式专业。网络舆情分析报告的封面有两种形式:一是以题目、组织名称以及log标识为主。二是以热点舆情为导读的封面。导读可以是跟进在热点舆情内容后的页码类目录,也可以是书页式的目录。
　　2、舆情概述。
　　谈起舆情述,不得不说舆情综述,友人曾与我辩,此模块用综述也可。两者相差一字,内涵相差甚远。舆情概述以单独舆情事件为主体,相对简洁,而综述内容除了交代事件背景。网络舆情分析报告还详细分析舆情发展动态、提出应对建议等,内容丰富暂且不言,此令文本其他模块冗长多余,势必不妥,故用概述即可。舆情概述怎么写,其为文心之导读,能使阅者了然于心、直入正题。简言之,写清5W+do即可。
　　3、舆情传播
　　舆情传播即舆情事件发展动态。传搔态势在网络舆情分析报告中多用图表反映,此法效果固好,但应把握有度,突出重点。其主要有四个方面:一是以舆情事件为主体的传播走势,未细化传播面,突出传播节点。二是舆情事件各个传播类属走势,传播走势清晰。如:舆情事件的新闻、网电信与服务业务经营许可证贴等传播走势。三是舆情事件传播效果走势。四是未用折线走势反映传播。
　　4、舆情分布
　　网络舆情来源于各大网络交互平台,舆情来源分布表现形式却多种多样。一是展示某个舆情来源平台分布情况。如:新闻网站有人民网、新华网中央级媒体、有地方级新闻网,有新浪、搜狐等经营性媒体,舆情事件在传搔时,这几者之间分布状况不同。二是舆情事件在网络平台中的分布情况。如:微博、微信、论坛、贴吧。三是舆情事件在全国的地域分布情况。四是根据服务属性,特殊环节的分布状况。五是舆情事件区域分布情况。如:境内和境外。
　　5、网络舆情分析报告观点评论
　　网络舆情是指在互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论,是社会舆论的一种表现形式,是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。新闻、媒体评论、重点网民观点倾向性分析、舆情服务部门相关机构和人员观点是舆情分析师非常珍视的写作素材。数据截取舆情信息数据截取为文本作支撑,形式较为单一,具体为舆情信息数据和文本截取由于未从单一事件出发,舆情特点、点评应对、经验总结三部分暂不叙述,因其复杂多元,共性不易概括,无迹可寻。

舆情事件不同,舆情分析报告也不同。在舆情分析报告写作之前,写作者会梳理素材、归纳特点然后根据心中之模块组合文本,当然这其中还涉及中心政策、遣词用句、文心连贯等方面,如果笔者任意机械拼接,词藻虽可华丽,实际却极易陷入生搬硬套,文不达意。正所谓运文之纵横深广。所以，关键在于文心。前者较易,后者属难。那么,舆情分析报告的常见模块有哪些?
一、封面目录。
封面目录在政府内部网络舆情分析报告中很少见,常见于从事舆情服务的传媒企业和私营公司。舆情报告封面体现企业文化,令人觉得正式专业。封面有两种形式:一是以题目、组织名称以及log标识为主。二是以热点舆情为导读的封面。导读可以是跟进在热点舆情内容后的页码类目录,也可以是书页式的目录。
二、舆情概述。
谈起舆情述,不得不说舆情综述,友人曾与我辩,此模块用综述也可。两者相差一字,内涵相差甚远。舆情概述以单独舆情事件为主体,相对简洁,而综述內容除了交待事件背景。还详细分析舆情发展动态、提出应对建议等,内容丰富暂且不言,此令文本其他模块冗长多余,势必不妥,故用概述即可。舆情概述怎么写,其为文心之导读,能使阅者了然于心、直入正题。简言之,写清5W+do即可。
三、舆情传播
舆情传播即舆情事件发展动态。传搔态势在舆情报告中多用图表反映,此法效果固好,但应把握有度,突出重点。其主要有四个方面:一是以舆情事件为主体的传播走势,未细化传播面,突出传播节点。二是舆情事件各个传播类属走势,传播走势清晰。如:舆情事件的新闻、网电信与服务业务经营许可证贴等传播走势。三是舆情事件传播效果走势。如:正面、负面、中性。四是未用折线走势反映传播。
四、舆情分布
网络舆情来源于各大网络交互平台,舆情来源分布表现形式却多种多样。一是展示某个舆情来源平台分布情况。如:新闻网站有人民网、新华网中央级媒体、有地方级新闻网,有新浪、搜狐等经营性媒体,舆情事件在传搔时,这几者之间分布状况不同。二是舆情事件在网络平台中的分布情况。如:微博、微信、论坛、贴吧。三是舆情事件在全国的地域分布情况。四是根据服务属性,特殊环节的分布状况。五是舆情事件区域分布情况。如:境內和境外。
五、观点评论
网络奥情是指在互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论,是社会舆论的一种表现形式,是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。新闻、媒体评论、重点网民观点倾向性分析、舆情服务部门相关机构和人员观点是舆情分析师非常珍视的写作素材。数据截取舆情信息数据截取为文本作支撑,形式较为单一,具体为舆情信息数据和文本截取由于未从单一事件出发,舆情特点、点评应对、经验总结三部分暂不叙述,因其复杂多元,共性不易概括,无迹可寻。

一、什么是舆情分析研判报告

即根据监测的舆情信息，然后经过分析，对网络媒体上舆情的定性与定量给出的一种价值和趋向判断，并最终生成的一份对舆情解决有价值的报告。

二、撰写舆情分析研判报告的要求/格式

1.要求

要写好一份舆情分析研判报告，简单可用一句来概括：即从舆情数据出发，以舆情分析内容和舆情研判结果为支撑，包含舆情概况、舆情分析（话题分布、舆情发展、平台分布、舆情源头、社会情绪）、舆情研判这三大部分。一般情况下主要可以借助像识微商情监测系统这样的全网舆情监测分析系统，对全网信息进行实时自动抓取，自动挖掘分析舆情演化过程中的传播网站、传播媒体、关键传播节点以及传播溯源等，可免费申请试用。

2.格式

（1）舆情概况：对事件作一个简要概括，包括事件发生的时间地点聚焦的人物，以及前因后果作简要概述。

（2）舆情分析：话题分布、事件在什么时间点因为什么达到峰值、在哪些平台传播、传播源是哪、网民的整体情绪怎么样（正面占比、负面占比、中立占比）。

（3）舆情研判：根据舆情分析的结果，作出有效的舆情发展演变趋势判断，并给出解决舆情的一些方向和具体建议。

一份舆情报告必须要有两大核心内容，多维度数据支持+数据分析。舆情报告是根据舆情事件的逻辑撰写的，舆情事件虽不尽相同，但对于舆情事件的应对环节都是及时发现、准确分析、正确引导。所以，舆情报告通常围绕事件的发展趋势分为以下3方面内容：
1、全面展现舆情事件
一个舆情事件的爆发必定会经历4个阶段，发酵期、发展期、高涨期和消退期。舆情事件到达每一阶段都有不同的处理方式。例如，在发酵期的时间，最重要的是第一时间掌握舆情信息，同时追溯根源，把舆情事件影响控制下来。而到了发展期，就应该追踪导向，掌握主动权，及时处理。高涨期，则要从网友评价、网友情绪、媒体观点等维度全数据做研判。到了消退期，要做的就是修复措施，重塑形象。
2、各个维度深度数据
每个舆情事件的应对环节，都离不开数据支持。那如何获得全面的数据呢？如今身处于大数据时代，靠人工不停地电脑前守着挖数据，不仅浪费人力物力，还容易遗漏和延迟，错过处理舆情的最佳时间。借助专业的舆情监测系统可以使得舆情的处理更加专业和及时，舆情监测系统可通过大数据分析，生成舆情大数据分析报告，其中包含维度有：事件趋势、热点词、核心传播人、主流媒体观点、热门信息、传播途径、网友情绪、网友主要观点及占比等等，为后续做舆情研判提供重要数据依据。
3、对重要数据的分析
有了全面、精准的数据做支持，第二步就是专业的分析。舆情分析就是要把数据背后有价值的内容呈现出来。这是针对问题进行深层次的思维加工和分析研究从而得到相关结论的过程，是能够挖掘出问题的重要关键点。有以上全部内容，才能称得上是一份完整的舆情报告。

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