我已经是天翼用户该如何办理“翼城通”业务?需要换UIM卡或手机号码吗？

我已经是e卡通用户（含校园、企业e卡通），如何办理“翼城通”业务，需要换UIM卡吗？~

1、如是企业e卡通用户，按如下回答：我司正在和您所在的单位进行洽谈，如实现“翼城通”业务，需要对您单位已经安装的翼卡通读卡器等设备进行升级外，还需对您单位已经使用“翼卡通”的所有用户的SIMpass辫子卡升级，就可以使用“翼城通”业务。（请记录客户单位名称、用户名称、手机号码，转政企部翼卡通项目组，进行后续跟进）
2、如是校园e卡通用户，按如下回答：我司正在和您所在的学校进行洽谈，如实现“翼城通”业务，需要对您学下已经安装的翼卡通读卡器、校门进出、饭堂消费等设备进行升级外，还需对您学校所有用户的SIMpass辫子卡升级，就可以使用“翼城通”业务。（请记录客户单位名称、用户名称、手机号码，转政企部翼卡通项目组，进行后续跟进）。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！

个人用户需凭本人有效身份证件（身份证、护照、军官证等）到珠海电信指定营业厅（香洲电信营业厅、粤海电信营业厅及前山电信营业厅）“翼城通”专柜办理。“翼城通”卡与普通手机UIM卡不同，是一种定制的UIM卡，可乘公交车。新天翼手机用户可直接到指定电信营业厅专柜办理天翼手机套餐后，再办理“翼城通”业务；
原天翼手机老客户需到指定电信营业厅专柜办理“翼城通”业务，将原手机UIM卡更换为“翼城通”卡，手机号码不变，原UIM卡自动作废。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城企业知道平台http://zhidao.baidu.com/c/gd189，向在线客服求助！

您办理“翼城通”业务无需更换手机号码，只需更换UIM卡，“翼城通”卡与普通手机UIM卡不同，“翼城通”是采用SIMpass技术的辫子卡（提醒客户：天线或辫子不可以剪掉），可乘公交车、打的士。按客户分类不同有以下几种办理方式：
1）目前惠州电信提供“翼城通”业务办理的营业厅有惠城区的江南营业厅、江北营业厅、龙丰营业厅及仲恺高新区陈江营业厅，个人用户凭本人有效身份证件（身份证、护照、军官证等）指定营业厅办理，。
2）如果您还没有天翼手机，也可以直接到上述电信营业厅办理天翼手机套餐同时办理“翼城通”业务，办理成功后预存一定金额的乘车费，如：30元、50元、100元等，就可以使用“翼城通”业务了；
3）如果您原已有天翼手机，不是翼卡通用户，只需到指定电信营业厅专柜办理“翼城通”业务，更换一张新的“翼城通”手机卡即可，手机号码不变。办理成功后预存一定金额的乘车费，如：30元、50元、100元等，就可以使用“翼城通”业务了。
4）主动告知用户促销优惠活动内容，引导客户到指定营业厅办理。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！

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