我的支付宝的姓名与身份证上的不一致，怎么解决？

支付宝身份证姓名和提交核实的姓名不一致怎么办~

你好。这样不会认证成功。支付宝必须具备以下三个条件，才能够正常使用。第一是自己的手机号码。第二个是自己的身份证信息。第三个是自己的银行卡。以上这三个条件满足了，支付宝才能够正常使用。

需要重新实名认证，以身份证上的用户真实姓名为准。
支付宝重新实名认证的步骤如下：
1、打开支付宝，点击进入【更多】的选项

2、在更多功能里找到【我的客服】（在便民生活里面）并点击

3、往下拉倒底找到【在线客服】的选项

4、进入我的客服后，我们输入【修改实名认证】

5、这时会弹出弹出四个选项，根据自身情况选择合适的

6、点击第一种【本人改名/改身份证了】，点击修改姓名，拍下身份证，确认并上传并等待审核就可以了。

扩展资料实名认证过程中如果遇到下述报错，建议您按照推荐解决方案进行处理：
1、姓名和证件号码不匹配：可能是您的身份信息是否发生过变更（姓名、身份证号码等），若发生过身份信息变更等情况，建议您联系人工客服进行处理。
2、抱歉，您暂无法使用刷脸验证：您好，刷脸服务正在逐步开放，可能是您的设备等暂时不支持刷脸功能，请您持续密切关注。
3、您名下账号数已达上限，无法继续添加：目前一个身份证名下最多可以有3个支付宝账户，建议您核实下身份证名下的账户情况。
若您身份证名下存在不常用的账户，可以尝试销户申请
4、该证件号码已认证不同姓名的账号：该身份证号码下存在其他姓名的支付宝账号，可能是身份证重号、身份信息变更等情况，建议您联系人工客服，说明您的具体情况后进行处理。
参考资料来源：支付宝官网-实名认证过程中遇到报错怎么办？

你是不是在银行办理了支付宝卡通,如果是的话,肯定是银行弄错了.因为如果你办理了支付宝卡通后,就会自动通过实名认证,而且实名认证的所有信息,都是通过银行卡的所有信息来导入的.如果银行卡的姓名错误,那么就会导致支付宝实名认证的姓名也错误.
要知道是谁的错误,很简单.支付宝客服人员,如果是支付宝的错误,会直接让你上传身份证,并且很快帮你修改,如果是银行的错误,支付宝客服也是没有任何办法的.这个时候你就到银行去,让银行给你看看他们电脑屏幕上你银行卡信息里面,姓名到底是正确的还是错误的.如果是错误的,请银行出一个证明,证明是办理卡通时不小心把姓名弄错了,然后把证明和身份证通过支付宝客服给你发送的邮件上传过去就可以了

关于你问的这个问题，哬唐月色论坛很多，你可以去看 回个话让他

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