支付宝姓名和证件信息不符怎么办
支付宝认证和添加绑定银行卡是一样的，需要满足以下2个条件才可以，否则会提示账户信息不符或不成功。
1、支付宝户名必须和银行卡开卡户名一致；
2、银行卡开卡预留手机号码要能正常使用收发短信。
支付宝实名认证步骤：
1、打开支付宝个人中心，找到账户设置；
2、点击实名认证里的“立即认证”；
3、点击“立即申请”；
4、有两种认证方式，有银行卡的直接选择快捷认证，普通认证需要上传身份证信息支付宝客服人工审核比较慢；
5、选择好相对应的银行，以及银行卡类型，点击下一步；
6、填写好相关信息后点击确认开通，手机号码则是在开卡时预留在银行接收手机验证码的手机号码，如号码不用需要到银行柜台去更换手机号码；
7、核对身份信息无误点击确定；
8、实名认证成功。
在注册支付宝账户时把身份证号码填写错误了，在支付宝个人真实姓名认证时，请填写正确的认证信息。认证成功后，认证信息将覆盖支付宝账户注册信息。
如输入身份证号码时有错误提示，请注意:
1.请选择以英文或半角状态输入数字字符。
2.如身份证号码的最后一位数是X，则字母X须大写。
3.输入证书编号后，请再次确认是否填写正确。认证成功后，请确保您在维护账户信息时输入的证书编号与认证编号一致(如15位证书编号或18位证书编号)。
4.当填写证书编号时，系统会提示您出错。也有可能证书编号的整个格式不符合公安系统编制证书编号的整个逻辑。联系当地户口登记中心确认。
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扩展资料：
支付宝支付常见的问题
一、余额不足:(如银行卡余额不足、透支信用卡透支、支付宝账户余额不足等)
换张卡，如果你急着付钱，你可以找个朋友来付。详见淘宝担保交易代理操作。
二、银行卡额度超限(单、日、月)
1.用其他方式换卡或付款。
2.你选择信用卡快速付款，当你从一个支持你的卖家那里购买时，你可以支付一大笔钱。
3.或者尝试登录支付宝钱包，使用扫描码支付。如果你急着付钱，可以找个朋友来付。
三、网络系统繁忙。
可以稍后再试一次。
四、订单无效，付款重复。
请先检查一下交易情况,如果订单状态关闭，重新支付货款;如果订单状态为待付款，则进行新的付款。
如信用卡过期，信用卡出现异常，请取消绑定，重新绑定支付;如果信用卡出现异常，换卡付款。
参考资料：
/help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=254885"target="_blank"title="支付宝-身份信息与银行卡信息不一致">支付宝-身份信息与银行卡信息不一致
在注册支付宝账户时把身份证号码填写错误了，在支付宝个人真实姓名认证时，请填写正确的认证信息。认证成功后，认证信息将覆盖支付宝账户注册信息。
如输入身份证号码时有错误提示，请注意:
1.请选择以英文或半角状态输入数字字符。
2.如身份证号码的最后一位数是X，则字母X须大写。
3.输入证书编号后，请再次确认是否填写正确。认证成功后，请确保您在维护账户信息时输入的证书编号与认证编号一致(如15位证书编号或18位证书编号)。
4.当填写证书编号时，系统会提示您出错。也有可能证书编号的整个格式不符合公安系统编制证书编号的整个逻辑。联系当地户口登记中心确认。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/908fa0ec08fa513dd5fd6866306d55fbb2fbd937"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/908fa0ec08fa513dd5fd6866306d55fbb2fbd937?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/908fa0ec08fa513dd5fd6866306d55fbb2fbd937"/>
扩展资料：
支付宝支付常见的问题
一、余额不足:(如银行卡余额不足、透支信用卡透支、支付宝账户余额不足等)
换张卡，如果你急着付钱，你可以找个朋友来付。详见淘宝担保交易代理操作。
二、银行卡额度超限(单、日、月)
1.用其他方式换卡或付款。
2.你选择信用卡快速付款，当你从一个支持你的卖家那里购买时，你可以支付一大笔钱。
3.或者尝试登录支付宝钱包，使用扫描码支付。如果你急着付钱，可以找个朋友来付。
三、网络系统繁忙。
可以稍后再试一次。
四、订单无效，付款重复。
请先检查一下交易情况,如果订单状态关闭，重新支付货款;如果订单状态为待付款，则进行新的付款。
如信用卡过期，信用卡出现异常，请取消绑定，重新绑定支付;如果信用卡出现异常，换卡付款。
参考资料：
/help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=254885"target="_blank"title="支付宝-身份信息与银行卡信息不一致">支付宝-身份信息与银行卡信息不一致
证明你的身份证号码有误，请输入正确的身份证号码
重新申请
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倪师陶这种情况肯定是支付宝系统出错了，建议联系下在线客服或者打95188转1号线人工客服处理。附注：实名认证的好处：支付宝实名认证为第三方提供，更加可靠和客观。由众多知名银行共同参与，更具权威性。同时核实用户身份信息和银行账户信息，极大提升其真实性。认证流程简单易操作，认证信息及时反馈，用户实时掌握认...
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倪师陶你这个支付宝信息不一致，只有通过支付宝的人工客服进行更改。或者是注销重新注册。
倪师陶你好，若你真实姓名在公安机关有变更过，可以提供变更证明、户籍证明、常驻人口登记表，进行重新实名认证，另外，要注意的是，账户实名认证后，是无法变更为他人信息的，建议重新注册新账号认证即可:望采纳，谢谢！
倪师陶亲，若您支付宝账户没有认证，是可以通过实名认证进行修改名字。
