超市招聘营业员和业务经理面试应该提出哪些问题
事实上,老总对应聘者第一感觉往往不是看到应聘者时候的感觉,而是对应聘者进行初试的人力资源部门或业务部门,对老总的介绍,老总根
据他们的介绍对应聘者产生的感觉,就是老总对应聘人的第一感觉,所以我们告诉小沈,不要担心这种什么感觉,作为企业的专业部门,人力
资源部既然把你推荐让老板面试,他们基本已经考虑到你的所有因素了,诸如你的外貌、气质、谈吐、你的专业等等,你所要注意的主要就是
衣着和沟通,对于这两点,我们向小沈提了两个建议:
1、 衣着上,可以参照面试你的人力资源部的部门主管,如果他穿的是正装,那建议也穿正装,但颜色要淡雅一点,如果他穿的很休闲的
,那你就可以有自己选择穿正装还是休闲类衣服的自由了,但一定要整洁干净,也不要过于休闲花哨,因为按常规来讲,企业人力资源部门主
管穿着基本能看出该企业老总对员工衣着的要求。
2、 在和总经理沟通上,不要紧张,如果他向你提问,一般他问的问题有80%以上,是你参加初试时候,人力资源部或业务部门主管问你的
问题,如果一紧张,你回答的和初试回答的不一样,那你就会有问题了
同时,我们告诉小沈,一般由下面层层面试推荐给总经理面试的,总经理不大会多问,
他更多的是告诉你企业的背景、文化、未来,一些自己创业的老总还会和你说些他的创业史,更多的是想让你喜欢这企业,这里值得注意
的是,当老总说话时候,很多人不敢看着他的眼睛,会选择低头或眼光看别处,这很不不礼貌,而且也会让老总觉得你对他说的话,有点不以
为然,容易造成面试的失败,所以当老总在和你谈话时候,如果你不敢看他的眼睛,就看着他的嘴或下巴的位置,这样,既可以消除自己紧张
,也可以让老总觉得你很贯注他的谈话。上海职程首席职业顾问陆杰诊断提醒您:
到企业面试是靠实力和面试技巧取胜的,决不能去期望与和谁有“眼缘”获得成功,虽然不排除有这种可能,但决不能去把这种偶然当作
必然,同时,一个靠所谓“眼缘”挑选人才的企业,也不是一个能有发展的企业,除了我们告诉小沈的那些技巧外,由于老总的本身原因也会
造成一些面试上差异,如:欧美企业背景的老总,他希望面试者表现出自信,而民营企业老总希望面试者表现谦逊踏实,而日韩企业希望面试
者表示出服从等等,所以在参加这种重要面试前,通过如网络等等去了解这个企业背景是很重要的。
二、 觉得一个好的营业员该有怎样的性格?您认为您具备吗?
三、 您的生活中一个人由陌生而成为你熟悉的人,这个过程通常是:
1、需要些时间,我可不是随便交朋友的人2、 因人而异,和我志趣相投的我会容易处些
3、我是“自来熟”,不管结果什么样,我都会主动接近四、如果是您,遇到下面一些不同类型的消费者,会怎样对待?1、对待左比右看、东挑西选的2、 对待沉没寡言、意向不定的
3、对待自以为是、充当专家的
4、对待咬定价格不放松的
5、对待态度蛮横的、举止无礼的
五、 在工作中,如果您的观点或方法与同事不一致,您会怎么办;如果是与您的主管呢?
六、您花了很大的力气促成了一笔生意,结果第二天,他却来退货,您将怎么办?
七、您正向一位顾客介绍产品的时候,又有几位顾客进店,您怎样接待?八、如果顾客让您比较一下,您的产品和另一个竞争品牌产品的优劣,你会怎样说呢?九、您认为您是一个情绪化的人吗?如果是,请告诉我您最近一次激动是为什么事?如果不是,您认为您在以往的工作中,常保持的是哪种工作情绪?
十、您对公司的薪水福利有什么要求?除了这些,您还希望公司能做到什么?
第一,首先要看形象,不见得必须要好看,但是必须要面善,因为这样的人去做销售会让人产生信任感。
第二,要问年龄,这对营业员和业务经理是很重要的。对营业员来说,年龄不能太大,这样可能承受不了工作压力,因为一般营业员的工作时间都相对比较长。
第三,问有无工作经验。一般来说,做销售的,相当的工作经验可以省去自己培训的好多麻烦。
第四,问他对即将接触的产品的认知程度,只有有相当的认知度,才能很快地投入到新的工作当中去。
第五,对工作有什么要求,如果他对工作的要求与你能给予地太大,那就不会认真地去做这份工作。
第六,普通营业员要有几天的试用期间。
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