安装的移动的光纤网络装了腾达的无线路由器之后 只能登陆飞信 QQ 打开不了网页 请教高手支招

安装的移动的光纤网络装了腾达的无线路由器之后 只能登陆飞信 QQ 打开不了网页 请教高手支招~

您好！希望以下方法能够帮到您。



可以上QQ,但网页打不开，有可能是以下情况造成的:


1、DNS解析错误，需登进路由器界面，点击“高级设置”—“DNS设置”，把当地的DNS域名填入，或者输入（8.8.8.8全国通用的）确定，重启路由器


2、MTU设置的问题，我们路由器(PPPOE模式MTU值为1492 ）（静态IP和DHCP默让模式MTU为1500）可以尝试更改小点，比如1430、1400等，一般可以解决此类问题。
设置方法：登录路由器管理界面，基本设置—WAN口设置—MTU值，更改完成之后，“系统工具”—“重启路由器”。


感谢您对我们产品的支持，祝您工作顺利，生活愉快！

如果你是指电脑无法打开或浏览网页，你可根据以下情况进行排障：
1、 宽带未连接。重新连接宽带。
2、路由器故障。拆除路由器后，进行宽带连接试用。
3、偶发性故障，如ADSL断流，电脑内存数据溢出等。重启电脑、modem试用。
4、浏览器故障，应用不恰当的代理服务器。卸载一切浏览器插件，恢复IE浏览器默认设置试用。去掉代理服务器设置。重装浏览器程序。
5、IP地址、DNS设置设置不当。一般家庭用户IP地址设置成自动获取，重设DNS服务器地址。
6、杀毒软件防火墙设置错误。临时关闭杀毒软件防火墙试用，如果恢复正常，检查被禁用项目，放行即可。
7、电脑中毒或者被攻击。升级杀毒软件至最新版本，打好系统补丁，在安全模式下查杀病毒，如果病毒杀不掉需要重做系统。
8、TCP/IP 出错。点击开始--运行--输入CMD，在Dos提示符下输入命令“ping 127.0.0.1”(本机循环地址)，如果显示Reply from 127.0.0.1: bytes=?? time=?ms TTL=???，则表示TCP/IP协议运行正常，若显示Request timed out(超时)，重装该协议。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址，若通则表明网络适配器工作正常，否则可能是网卡故障。WIN98、2000可用重装协议。XP、vista、win7需要重做系统。
9、系统文件丢失、操作系统故障。可分析何种故障，可用系统安装盘恢复，或者重做系统。
10、新装软件之间有冲突。最近安装的程序分析可能引起冲突的软件，卸载试用。
11、不同的拨号软件相互干扰。win98 、2000系统只用一个拨号软件。XP、vista、win7尽量使用自带拨号程序。
12、多网卡冲突，或者网卡工作不正常。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址，若通则表明网络适配器工作正常，否则可能是网卡坏。禁用不用的网卡，检查网卡驱动是否与新装软件、新装驱动有冲突，咨询客户是否添加新硬件如果用请拆除临时新硬件使用。重启电脑网卡，更改网卡工作速率试用。
13、宽带信号，楼宇交换机出现故障。拨打宽带所属运营商客服热线进行故障申告。

您好！希望以下方法能够帮到您。
可以上QQ,但网页打不开，有可能是以下情况造成的:MTU设置的问题，我们路由器(PPPOE模式MTU值为1492 ）（静态IP和DHCP默让模式MTU为1500）可以尝试更改小点，比如1430、1400等，一般可以解决此类问题。设置方法：登录路由器管理界面，基本设置—WAN口设置—MTU值，更改完成之后，“系统工具”—“重启路由器”。

感谢您对我们产品的支持，祝您工作顺利，生活愉快！

可能是外面的光纤接入点接触不良，我家上次就是这样还以为中毒了呢，你打个电话叫移动公司的人过来吧，跟他说下情况，不用钱的

DNS服务器地址没有设定,

说了 弄了很久 不用无线路由器才能上网了 用路由器 啥都连接不了
真的相信我，上次我搞了半天也没有弄好，各种方法都用过了，都不行，后来打电话叫他来他这一检查说是他那边的服务器跟你家光纤接触不良

新买的
那就不知道了，毕竟新买的应该没什么质量问题，没有实物不好操作，对不起啦，着急用电脑的话还是找人来修吧

---

安装的移动的光纤网络装了腾达的无线路由器之后 只能登陆飞信 QQ 打开不了网页 请教高手支招视频