你好,我的戴尔灵越15R在正常使用的时候突然无响应,然后死机,接着不断的出现类似的情况,我能否要求换硬盘

戴尔灵越15r-5521的硬盘是哪个厂家的？？？~

一般就是希捷或者是三星的，因为批次不同，所以硬盘的牌子也不会相同

说白点，就是生产这批次成机的时候，这两个牌子的硬盘，哪个便宜用哪个

要是你不懂电脑，就得自己花钱找人了。你的硬盘应该是被摔坏了。但也有可能只是系统的问题。最好是找专业的人给你测一下硬盘。要是硬盘坏了，里面的资料还是可以恢复的，但是恢复过后的硬盘是没有保的。

您好：
下面的几个情况您可以参考
戴尔灵越15R死机的原因：
硬件方面：
1.板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定
2.电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件

软件方面：
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。
首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

愿我的答案 能够解决您的烦忧

1，可以确定是灰尘和显卡的问题。

2，建议您使用笔记本自带清理风扇功能对笔记本进行清理，点击右下角灰色纽扣标志----双击弹出小窗口--找到扳手标志---打开后找到风扇除尘。

3，建议您到戴尔官网下载最新驱动，然后重启快速按F8进入安全模式，卸载您的旧显卡驱动，安装新显卡驱动解决问题。

4，如果您不大懂电脑，您可以下载并打开腾讯电脑管家---工具箱---硬件检测---安装驱动。

如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢

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