高职高专旅游类教材系列:旅游服务礼仪目录

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~ 高职高专旅游类教材系列中,"旅游服务礼仪目录"详细涵盖了各类专业内容,旨在提升旅游从业人员的专业素养和交际能力。以下是目录概览:

首先,第1章"礼仪发展概论"为读者提供了礼仪理论的基础,探讨其历史演变和现代意义。

接着,第2章"旅游服务行业员工的形象塑造"着重于个人职业形象的建立,强调其在行业中的重要性。

第3章"旅游从业人员的社交礼仪"涵盖了日常工作中的人际交往技巧,包括沟通、尊重和理解等方面。

第4章"宴请礼仪"着重于餐饮场合的规范和注意事项,确保接待的得体与周到。

第5章"会议礼仪"则围绕商务会议的规则和程序,提升商务活动中的专业形象。

第6章"旅游接待与服务礼仪"是核心内容,详细讲解如何以专业态度提供优质的旅游接待服务。

第7章"涉外礼仪"专为国际交流设置,帮助从业者理解和应对不同国家的文化和礼节。

第8章"宗教礼仪"提醒人们尊重多元文化,了解并遵守宗教场所的特定礼仪。

第9章和第10章分别介绍了主要客源国和地区以及我国主要少数民族的礼仪习俗,帮助从业人员更好地理解和适应各种文化环境。

这些章节的编排既全面又实用,旨在帮助旅游专业的学生和从业者提升对礼仪的认知,提升服务质量,以适应日益国际化的旅游市场。


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