淘宝子账号为什么接收不到系统消息？

手机登淘宝子账号收不到消息为什么~

如子/主帐号设置了分流，但是无法接收到消息，可以通过以下几点排查：
1、确认账号已开启分流，进入：卖家中心》子账号管理》旺旺分流 中查看是否已开启分流
2、确认账号状态是否正常，如处于“欠费”、“冻结”、“停用”等状态无法分流；
3、确认账号登陆了旺旺卖家版或千牛PC版，如登陆买家版、手机版千牛等不支持分流；
4、确认账号在线且非挂起状态，账号处于离线状态或者挂起状态不支持分流；
5、确认账号是否参与分流，有添加分组的可以进入：卖家中心》子账号管理》旺旺分流》分流客服 中查看是否已添加该账号至对应分流组；
6、确认用户提供的子账号确实为该店铺已创建的子账号，判断条件：子账号结构为“主账号+英文冒号+子账号”。

可能账号没有成功分流导致。
1、打开一个浏览器，在输入框中输入“淘宝”，然后点击“百度一下”按钮。

2、然后点击“淘宝网”官方网站。

3、然后点击“请登录”按钮。

4、然后输入会员名和密码，然后点击“登录”按钮。

5、然后点击“千牛卖家中心”——“已卖出的宝贝”选项。

6、然后点击“店铺管理”——“子账户管理”选项。

7、然后点击“客服分流”选项。

8、然后点击分流设置，先对整体分配规则进行设定。设置好记的点保存。

9、点击旺旺客服按钮，进行客服人员的分组以及设置。这里的分组的意思是将同性质的客服分类，比如售前，售后，这样再店铺体现的时候就不会搞混了，最后点击“同步到店铺”按钮。

淘宝子账号没收收到消息可能是没有成功设置分流，设置子帐户权限后，还必须为每个子帐户执行分流设置。设置分流比率之后，才可以正常用作客户服务。具体操作方法如下：

1、在千牛电脑版上连接到主账户后，激活“往往分流”插件(已经激活，请忽略此步骤)。

2、下拉列表，找到“客户服务管理”，打开“王分流”插件。

3、点击“设置”，选择“打开手机切换”，点击“保存”。

这样，子账户即使不登录电脑端也能收到信息。

注意：所有删除的号码都将移到离职员工列表中，但在删除号码之前，请根据实际情况仔细检查是否删除。如果不想删除号码而使用子号码，可以设置停止使用。

4、只要受理客户投诉、权利保护、店铺处罚信息等主账户，就不能受理子账户。

5、对于手机千牛，在系统设置中打开“允许通知”即可。

A，IOs系统的手机必须在手机千牛中[我]-[交易通知和订阅]接收“电脑在线时，手机发出系统消息通知”或在系统消息中打开声音。

B、Android手机应在[手机千牛]-[我的]-[消息通知和订阅]-[手机通知设置]中安装。

6、如果千牛版本太低，无法收到信息，卖方可以前往千牛官方网站下载最新版本，再重新登录打开。

是不是你的手机没有开启消息提醒？所以你才没收到正常情况，只要你在设置里开启了消息提醒，有消息变化的时候，都会收到提示的。

1.
打开一个浏览器,在输入框中输入“淘宝”,然后点击“百度一下”按钮。
2.
然后点击“淘宝网”官方网站。
3.
然后点击“请登录”按钮。
4.
然后输入会员名和密码,然后点击“登录”按钮。

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