各位同仁,谁知道酒店前厅部FD\CON\OP\BC\AM\FOM代表啥啊,有急用啊,谁能告诉我,谢谢啦,非常感谢

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fomty是什么意思~

我不认为有这个词,但不排除是中古英语或者上古英语,或者是外来词,真是这样就很难查到了。

如果在和自己的生活都不冲突的情况下,建议选国际五星。虽然这几年国际品牌在中国的号召力有一定的下降,但就酒店业的发展来说,也许近年来国内酒店有了很大的进展,但与已经成熟的国际酒店相比,尚还需努力。去学习一下早已发展成熟的管理方式,以后再把它融入至我们自己的酒店管理,岂不是更好吗,对自己以后的职业规划会更有利一些,当然,在国际五星酒店工作压力也是同等的,得先做好承压的准备。 一点浅见,最终决定权还是在你自己手里,祝好运! 查看原帖>>

1、FD:是英文front desk的缩写,代表的意思就是前台;

2、CON:是英文concierge的缩写,代表的意思就是礼宾部;

3、OP:是英文operator的缩写,代表的意思就是总机;

4、BC:是英文business center的缩写,代表的意思就是商务中心;

5、AM:是英文assistant manager的缩写,代表的意思就是大堂副理;

6、FOM:是英文front office manager的缩写,代表的意思就是前厅经理;

扩展资料:

这一个酒店前厅部的主要任务就是最大限度地推销客房商品及酒店产品,并协调酒店各部门,向客人提供满意的服务,使酒店获得理想的经济效益和社会效益,主要作用包括:

1、前厅部是酒店的“窗口”,反映酒店的整体服务质量;

2、前厅部是酒店信息中心和对客服务协调中心;(决策作用、协调作用)

3、前厅部是酒店的代表,是建立良好宾客关系的重要环节;(公关作用)

4、前厅部是酒店的门面,对于客人及社会公众形成深印象起着重要作用;(社会作用)

5、前厅部的销售业绩,直接关系到酒店的经济效益。(经济作用)





FD: front desk 前台
CON:concierge 礼宾部
OP:operator 总机
BC:business center 商务中心
AM:assistant manager 大堂副理
FOM:front office manager 前厅经理


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