我现在是一名业务员，可是我总是不敢和客户打电话，我每次打电话我都怕说错话，我要怎样做呀

做业务员，主管总说我说话不对，后来就说我打电话说错话了，我去年业务很好，今年越来越不敢打电话，甚至~

做自己的，让别人说去吧

　　祝你工作顺利!
　　我才做电话销售的时候，心里非常紧张，不敢打电话。有时候一直在想打过去，我应该说些什么？万一客户拒绝我，我又该怎么办？等等问题的出现，也催生出我对电话的恐惧。晚上做梦自己打了一百多个电话。应付自如，但实际看到电话，内心一种恐惧的心理油然而生。甚至别人来电话，都不敢去接！想想那时真的觉得挺有意思的。
　　也许，我的方式很蛮、笨了一点。也希望能给你一个帮助！
心理上分析：
我们要打电话给客户在心理上有个预期，希望成交
那现在进入技术环节了。
我们首先要知道客户在哪里。很多人打电话是不管这么多的，有个号码就打过去了。这样不被拒绝才怪！拒绝的多了难免受打击泄气。
打过去的语气要注意！我现在接到电话就知道是什么人打的。收旧机器的打来一定是没有号码显示的那种，说起话来懒洋洋的！网络公司的打过来，一定是急匆匆的。问清楚你是不是网上看见的对象就直接问：要不要发展啊？想不想搞网站什么的。其实你跟他们不同才能赢得更多的时间，至于怎么不同各有各的智慧了。。。不过我可以分享个故事给你。
有个做电镀的厂家生意很淡，他是这样找我的。张总！兄弟最近很淡啊。派点活过来嘛我开始以为是认识的，就问他是哪一个厂。哦，我是在网上看到你的电话的。没办法了现在，开支这么大还不是谁都要找啊？反正我有事做就行，单价给你喜欢。我才知道是不认识的。但我马上安排了事给他。单价和大家都是一样的。为什么呢？因为他让我觉得实在。
最后还跟你分享一个道理：一个人在你没有做出巨大的成就时，不要太在意自己的面子。因为没有人会记得你。 我们去打电话嘛，又不是去抢劫。该说的说喽，该讲的讲嘛。愿意合作就好好合作，不愿意就感谢他自己走人呗。没什么大不了的。号码这么多，潜在客户这么多。每一个电话都是一个学习和进步的机会。这样看就没什么打不出的电话了。
此外，你也可以多向同事、朋友学习，问问他们是怎么做的，平时注意观察，看他们接电打电话时是怎样一种状态，如果你发现有好的方法，就记下来，然后自己打电话时，试着尝试。。再者，书籍是进步的阶梯，多看这方面的书，也可以充分利用网络资源，看看相关视频； 日积月累，时间久了，相信你一定会有进步的！！祝你这个新手早日变成老油条哈！

我也是一个内向的人，也做过业务员。
我觉得首先，你要做好准备工作，打电话之前，尽力的想客户可能问到的问题，然后想好怎么回答。
其次，就是练习自己的胆量，增加自信。你可以给自己订个目标，比如规定自己每天打5个电话（你可以找新客户或者潜在客户锻炼胆量），即使说错也没关系，丢几次人，你就不害怕丢人了。相信你3天之后，就会有所进步。
加油吧，其实没什么好怕的，迈出第一步你就成功一半了，打电话千万不要犹豫，越犹豫越不敢，我的经验。

放松，放松，再放松，就当是学校里的练习

多几次就好了 刚开始正常 打之前组织好语言

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我现在是一名业务员，可是我总是不敢和客户打电话，我每次打电话我都怕说错话，我要怎样做呀视频