天猫超市不发货去哪投诉

怎么举报天猫超市~

举报流程如下：
1、明确所要投诉的问题类型，分为两种问题类型：①产品质量问题；②商家服务问题。


2、取证--投诉时需要递交的佐证材料，包括但不限于购物发票、与商家的沟通协商聊天记录、网购产品、物流信息记录、产品外包装、保修卡等。

3、12315网站投诉，点击“我要投诉”按钮，在“投诉须知”下方点击“同意”；在搜索框中搜索要投诉的企业名称，点击选择企业，进入投诉详情填表页面。


4、选择绿色通道。勾选“选择绿色通道企业，享受更高效的维权服务”前面的复选框，然后点击“确认”按钮。


扩展资料：
如按天猫的投诉流程发起维权后，问题仍未得到合理解决，可采取以下方式进一步维权：
一、向卖家所在地工商局网上举报、投诉，方法如下：
1、到卖家店铺获取卖家企业名称、地址；
2、到卖家企业所在地工商局网站发帖投诉（如卖家在北京，则到北京工商局网站投诉），或拨打卖家所在地工商举报电话（区号）-12315投诉卖家。
二、向天猫所在地杭州工商进行投诉举报：
网上投诉，受理单位选余杭区市场监督管理局（优先选择此渠道，以便保留证据）；或致电余杭消费者举报中心0571-86222315。

对着天猫投诉天猫官方店铺可能会感觉有些不公平，你可以打12315进行投诉。

1.你可以在我的淘宝中已买到的宝贝进行投诉。
2.按规则，卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。
3.卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
4.对于卖家情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。
5.但是买家滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。

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