决胜大未来图书目录

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本书以时间为主线,概述了质量管理领域的重要里程碑。从早期的统计过程控制到现代的管理理念,每一章都承载着质量管理理论的深厚积累和实践智慧。

1931年,统计过程控制理念诞生,奠定了质量管理的基础。接着,1939年,PDCA循环的提出,为持续改进提供了科学的框架。1950年,失效模式和影响分析方法的诞生,确保了产品和服务的可靠性。

全面质量管理在1951年崭露头角,质量成本的概念也随之兴起,帮助企业更好地衡量投入与产出。1954年,目标管理的引入,提升了组织的效率和目标导向。柯氏培训评估模型在1959年问世,助力人才培养和效果评估。

田口方法和质量圈在1960年同步发展,倡导全员参与的质量改进。零缺陷理论在1961年提出,追求无缺陷的生产和服务。1962年,七种基本质量控制工具的出现,为实施质量管理提供了工具箱。

1968年,管理工作本质的探讨深化了对管理的理解。1972年,质量机能展开方法诞生,帮助企业系统地改进流程。服务质量维度在1978年引入,关注服务质量和客户体验。

学习型组织和七种新质量控制工具在同年问世,强调组织的持续学习与创新。麦肯锡7S框架、产品质量维度、约束理论和组织文化在80年代成为管理领域的核心概念,推动了组织管理的深入发展。

1985年,六西格玛和戴明14条管理原则的提出,标志着质量管理的系统化和精细化。朱兰三部曲和组织的隐喻为战略质量规划提供了理论支持。1987年,ISO 9000族标准的出台,全球范围内的质量管理标准化进程正式启动。

并行工程、卓越绩效准则和战略质量规划模型在90年代相继出现,推动了企业战略和执行的紧密结合。作业成本法和标杆对比方法在成本管理和业绩提升中扮演重要角色。

20世纪90年代末,高效能人士的七个习惯和精益生产理论引领个人与组织的效率提升。沙锥理论和业务流程再造理念,以及虚拟组织的探索,展现了管理的变革和创新方向。

进入21世纪,平衡计分卡、渊博知识体系以及流程和企业成熟度模型,强化了组织的全方位管理。2007年的组织变革模型和2007年后的其他新理论,持续推动着企业管理的前沿发展。

以上是《决胜大未来》图书目录的概要,展示了质量管理理论与实践的丰富历程。


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