论述中外礼仪的原则

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请结合实际论述涉外礼仪的基本原则~

个人的礼仪修养不仅影响着个人的形象,也涉及到国家的尊严。因此,学习了解国际交流礼仪知识,有利于国际交流与合作。国际基本礼仪包括行为举止、气质、风度、服饰等内容。1、基本要求讲究仪表与衣帽整洁,面、手、衣履要洁净。男子的头发、胡须不宜过长,应修剪整齐。指甲要经常修剪,一般与指尖等长,不留污垢,保持手部清洁,若手部有疾症或疤痕要戴手套。衣着要整洁笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣不能在室外或公共场合整理。衬衣一般为白色硬领,袖与下摆不露出外套,并放入裤内。要按交际场所或交际需要着装。礼服、领带或领花应结好,佩戴端正,并备洁净手绢与梳子。皮鞋应擦亮。不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽,打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻,面向一旁,避免发出大声响。举止大方得体,态度和蔼端庄,精神饱满自然,言行检点。站、坐、走都要符合常规,任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失体面。说话客气,注意身份。说话时神情衿持和蔼,面带微笑。随便与人攀谈是失礼行为,萍水相逢,应在有人介绍后方可交谈。遵守公共秩序,不打搅、影响别人,尊重别人。不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。发表议论与指责别人会被认为缺乏教养。在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持安静。在隆重的场合,如举行仪式、听讲演、看演出等,要保持肃静。守约遵时。这是国际交往中极为重要的礼貌。参加各种活动,应按约定时间到达。过早抵达,会使主人因准备未毕而难堪;迟迟不到,则让主人和其他客人等候过久而失礼。因故迟到,要向主人和其他客人表示歉意。万一因故不能应邀赴约,要有礼貌地尽早通知主人,并以适当方式表示歉意。与人约会不能失约,不能超时。失约和超时是很不礼貌的行为。承诺别人的事情不能遗忘,必须讲“信用”,按时做好。2、礼貌用语礼貌用语是礼仪的表现形式,能传达爱心与礼节,使说话人更被人敬重。“您好、请、谢谢、对不起、再见、”在国际交往中要经常使用:“请”。几乎任何需要麻烦他人的事情,都应该说“请”。“谢谢”。只要别人为你做了什么,都应该说声“谢谢”,包括家人或关系密切的朋友。“对不起”。凡是不小心妨碍或干扰了别人,都要说“对不起”。“再见”。“再见”不仅是同事、朋友、家人之间相互告辞时的礼貌用语,也是陌生人之间接触后相互告辞时的礼貌用语。3、尊重隐私在国际交往中,尊重隐私也是重要的礼仪规范。尊重隐私,要坚持以个人为交往对象的礼仪原则。如:给一家人中的某个人帮了忙或送了一份礼物,这行为本身也仅是对某个人而言才有意义,除受惠人会表示感谢外,其他家人一般不会因此而致谢,这是很正常的现象。尊重隐私,不能侵犯属于个人的空间与领域。一家人同住一栋房子里,各个房间便是每个家庭成员自己的天地,不敲门,不经允许,便不能突然闯入。拜访他人家庭、前往他人家庭、前往他人办公室洽谈,都须预先约定。尊重隐私,在交谈中应回避涉及个人隐私的任何话题。具体来说,就是要做到“五不问”:一不问年龄;二不问婚否;三不问去向;四不问收入;五不问住址。4、女士第一“Ladies first”即女士第一或女士优先,这是国际礼仪中很重要性的原则。 女士优先的核心 是要求男士在任何场合、任何情况下,都要在行动上从各个方面尊重、照顾、帮助、保护妇女。在社交场合遵从女士第一的原则,可以显示男子气质与绅士风度。男女同行时,男子应走靠外的一侧。不能并行时,男士应让女士先行一步。在开门、下车、上楼或进入无人领路的场所、遇到障碍和危险时,男士应走在女士前面。乘坐计程车或其他轿车时,应让女士先上车;下车一般是男士先下,然后照顾女士下车。在门口、楼梯口、电梯口及通道走廊遇到女士,男士应侧身站立一旁,让其先行。在需要开门的场合,男士应为女士开门。在社交聚会场合,男士看到女士进门,应起身以示礼貌;当客人见到男女主人时,应先与女主人打招呼。就餐时,进入餐厅入座的顺序是,侍者引道,女士随后,男士“压阵”。一旦坐下,女士就不必再起身与别人打招呼,而男士则需起身与他人打招呼。点菜时,应先把菜单递给女士。女士在接受男士的礼让时,不能过分腼腆与羞怯应面带笑容道谢。5、不卑不亢国际交往中人与人、国与国之间应是平等的关系。中国人与外国人交往时不卑不亢,这也是国际礼仪的重要原则。国际礼仪中的不卑不亢原则,最重要的是保持人格平等,因为“卑”和“亢”都是置对方或置自身于不平等位置上的交往态度。“卑”有损自身人格甚至国格;“亢”则显得虚张声势,也有伤对方的自尊。要做到“不卑不亢”,应注意:不能对对方有金钱与物质利益上的希望和企图。“心底无私天地宽”,双方的人格就平等互利了。我方无所企求而心地坦然,对对方无需戒备则轻松自如,这样的交往自然分不出尊卑。如果一味希望对方担保子女出国或获得其他物质上的好处等,就很难坚持此项原则。要有为国家和民族争气的精神。这种精神在涉外交往中尤其重要。实事求是,不过谦,不说过头话。以宴请为例,中国人请客,即使是相当丰盛的一桌,主人也会对客人说:“今天没什么好菜,请随便吃点 ”。西方人则相反,不管饭菜质量如何,主人都要自我夸赞:“这是本地最好的饭店”,“这是我的拿手好菜”,目的在于表示诚意。同样,中国人到别人家作客经常客气有余,主人问客人是否再添饭,客人说不用不用,实际上也许并未吃饱。西方人作为宾客赴宴,说不吃不喝时则是真的,绝不是客气。所以,在国际交往中,客气与谦虚都不能过分。6、入乡随俗入乡随俗,是国际交往中的一条很重要的礼仪原则。出国或在国内接触外宾,都要尊重对方的风俗习惯与礼节。由于不同国家的社会制度差异,文化习俗有别,思维方式与理解角度也往往差别较大。因此,每到一个国家或接待来自某一国的客人,都要事先了解该国的礼俗,即使相当熟悉的友人,也应注意基本礼仪。在交往中相互尊重,谨慎从事不能不拘小节或超过限度。如美国人有三大忌:一是忌有人问他年龄;二是忌问他所买东西的价钱;三是忌在见面时说:“你长胖了”。这是因为:前两忌是个人私事,不喜欢他人干涉,后一忌是美国有“瘦富胖穷”的观念。

在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说,人们在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。  所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。  让大家都喜欢你永远是不可能的,但我们务必要争取多数人喜欢我们。礼仪就是达到这一目标的最短路线。愿人人沐浴礼仪春风!  礼仪【以下称公关关系】是社会关系发展史的一个环节,人们正在逐步揭示它的本质、特征和发展规律。  公关关系是一门以公共关系为研究对象的综合性很强的边缘学科。  第一节公共关系的定义与特征  一、公关关系的定义  二、公共关系的特点  三、公关关系的基本原则  四、公关在中国的现状与发展  一、公关关系的定义  公关是公共关系的简称,是公关状态、公关活动、公关学科以及公关职业的统称。  公共关系是从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的调查、咨询、策划和实施的一种实践活动。  二、公共关系的特点  1、公开性2、艺术性3、客观性4、情感性5、普遍性6、战略性  三、公关关系的基本原则  ?真实性原则  ?平等互利原则  ?整体一致的原则  ?全员公关的原则  四、公关在中国的现状与发展  20世纪80年代传入中国,由南向北,由东向西,由服务行业向工业企业,由外资企业向国有企业,由企业组织向政府组织逐步发展的格局。在各方面都取得了长足的进步与发展。  四、公关在中国的现状与发展  1、建立健全了协会、学会或研究会  2、公关教育和理论研究日趋完善。  3、向策划业进军  4、初步完成与国际公关的对接。  5、中国公关开始走上职业化。  第二节公共关系的要素  由社会组织、公众、传播构成公共关系的三大要素。  第一要素公共关系的主体——社会组织  包括:1.竞争性的营利组织:如:大多数经营单位。  2.竞争性的非营利组织:如:广播电台、电视台等。  3.独占性的营利组织:如:铁路局、电信局等。  4.独占性的非营利组织:如:各级政府、机关部门。  第二要素公共关系的客体——公众  公众是公共关系活动的对象,没有公众就没有公共关系。就业来说,面对的公众有二十多种:  按空间位置划分有:内部公众、外部公众  按重要程度划分有:首要公众、次要公众  按一致程度划分有:顺意公众、逆意公众、边缘公众。  按吸引程度划分有:受欢迎公众、不受欢迎公众、被追求公众。  按稳定性程度划分:临时公众、周期公众、稳定公众。  按发展程度划分有:非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众。  其他还有:员工公众、股东公众、消费公众、媒介公  众、社区公众、政府公众等。  第三要素公共关系的手段——传播  传播是社会组织利用的媒体手段,将自身的信息观点与公众交流、沟通的活动。传播是一个完整的行动过程,同时,也是一种信息分享活动。  第三节公共关系的职能、程序、职业道德  一、公共关系的职能  1、宣传引导,传播推广。2、收集信息,监测环境。  3、咨询建议,形象管理。4、沟通交际,协调关系。  5、解决矛盾,处理危机。  二、公共关系的工作程序  俗称:四步工作法:  调查策划实施评估  三、公共关系的职业道德  1、爱岗敬业,忠于职守。2、廉洁奉公,遵纪守法。  3、坚持原则,处事公正。4、求真务实,勤奋高效。  5、顾全大局,严守机密。6、维护信誉,光大形象。  7、认真钻研,锐意创新。  第四节公关礼仪的涵义与特征  ◆人类区别于动物的一个主要特征就是人的社会性。  ◆人类为了实现自身需要的满足,获得更大的自由,不仅受自然规范的约束,还必须自觉地受一定社会规范的约束。在这些规范中,除了道德规范和法律规范外,更重要的一方面是礼仪规范。  ◆礼仪对个人是文明、教养的表现;对人类是发展进步的重要标志。  公关礼仪与个人、组织团体的关系  公关礼仪与一般礼仪的区别:  1.一般礼仪注重体现自身修养、素质;  公共礼仪更注重宣传性,扩大影响。  2.一般礼仪注重传统性;  公关礼仪注重时代性。  3.一般礼仪主要在于塑造自身形象;  公关礼仪主要目的在于树立组织形象。  4.一般礼仪具有民族性;  公关礼仪具有民族性,还有国际性。  一、礼仪的由来与发展  (一)礼仪的含义  社会是一个系统,具有高度的组织性,体现在人际交往、社会组织之间的交往、社会组织与公众之间的交往。  任何一种交往都有其自身的有序性,有序交往都离不开双方或多方的彼此认同,互相尊重。  为此,必然选择一定的,共同认可的参照标准,标准表现形式之一,就是礼仪。  礼仪:  “礼”即礼貌、礼节;  “仪”即仪表、仪态、仪式、仪容。  礼仪:就是人们在社会的各种具体交往中,为了互相尊重,在言谈举止衣着打扮等方面约定俗成的,共同认可的规范、程序。  理解和运用礼仪的含义,要重视的七个方面:  1、礼仪是一定社会,一定关系中,人们共同认可的行为规范。  2、礼仪是维系和发展人际关系而产生的。  3、礼仪是一种情感互动过程。  4、礼仪是一种程序,有一定的套路。  5、礼仪的规范、程序,是一定社会的人们约定俗成的,共同认可的。  6、讲究、遵守礼仪的目的,是为了实现社会交往各方面的互相尊重。  7、遵行礼仪是现代人获取自由的重要手段和途径。  (二)礼仪的由来  礼仪一词在西方,最早见于法语中的Etiquette,原意是法庭上的通行证。当Etiquette进入英文后,就有了礼仪的含义,译意是人际交往的通行证。  西方有文字记载的文明史  ●在很大程度上表现着人类对礼仪追求与演进的历史。  ●在古希腊罗马的诗歌典籍中;在荷马史诗中;在苏格拉底、伯拉图、亚里土多德等哲人的著述中,都有关于礼仪的论述。  ●产生于斯堪的纳维亚地区的古代史诗《伊达》中,对于社交场合的礼宾次序、餐桌上的用餐规矩、酒席中的持杯祝酒、交谈中的词令修辞等已有较为详尽的说明;同时,对于不能遵守各种礼仪规范者,还规定了一定的处罚规则。  中国礼仪  ●中国是一个具有五仟年悠久历史的文明古国,享有“礼仪之邦”的美誉,各方面的礼仪规范可谓源远流长  ●《辞海》中对“礼”注释为:  ①本谓敬神,引申为表示敬意的通称。  ②为表示敬意或表示隆重而举行的仪式。  ③泛指奴隶社会、封建社会贵族等级制的社会规范和道德规范。  礼仪的产生于原始宗教:  在旧石器时代,由于生产力水平的低下,人们对大自然发生的种种现象无法解释,大自然现象的无穷力量又无法战胜,人们设想为一种寓于人体之内,又不受身体制约的灵魂,而自然现象、万事万物受神灵的驱使,神灵成为人们崇拜的偶像,人们祈祷神灵,保佑平安、降福消灾。创造了种种对神灵虔诚和崇拜的方式,经过不断的演变、发展,产生了即:祭天、祭地、祭祖的礼仪,  具体古代的五种礼制:  吉礼:祭祀鬼神的祭祀之礼。  凶礼:遇有凶恶之事而进行的哀吊之礼。  现代公关礼仪  军礼:用以统一诸侯邦国制度的镇之有威的礼仪。  宾礼:诸侯朝见天子,天子与宾客相待的礼仪。  嘉礼:古代喜庆相欢之事举行的礼仪。  孔子:儒家学说的创始人  孔子对礼仪非常重视,并发展了礼仪。是我国历史上第一位礼仪学专家。  他提出:礼是治国安邦,平定天下的基础。  “克己复礼”:克制自己的欲望和冲动,按一定规律  和程序处理人际关系,恢复人与人之间的正常交往。  “质胜文则野,文胜质则史,文质彬彬,然后君子”  质:质朴的品格;文:礼节、礼仪;君子:有教养的人。  注重质而不注重文的人,势必显得粗鲁、粗野。  注重文而不注重质的人,也会显得虚伪、浮华。  唯有在修养上注重礼节、仪表与质朴品格的有机结合,才能成为真正有教养的人。  《礼记》我国一部重要的礼仪学古典专著:  告诫人们在交往时应该:  “不失足于人,不失色于人,不失口于人,语言之美,穆穆皇皇”。  行动上不要出格,表情上不要失态,言语上不要失礼,说话时要用谦恭文雅去表现语言之美。  荀况:历史上的一位哲学家  认为:礼是目标、理想,又是行为过程。  提出:人无礼则不德,事无礼则不成,国无礼则不宁。  清代学子李子潜编写的“三字经”《弟子规》要求他的学生,从早到晚在饮食起居、言谈举止、待人接物方面必须按礼仪程序去做:  晨必盥,兼漱口,便溺回,辄净手。  冠必正,钮必结,袜与履,俱紧切。  置冠服,有空位,勿乱顿,致污秽。  步从容,立端正,缓揭帘,勿有声。  凡出言,信为先,诈与妄,奚可焉。  刻薄语,秽污词,市井气,切戒之。  汉高祖刘邦的谋臣张良  曾在汜桥遇一老者,老者故意把自己的鞋子掉到桥下,令张良取上来给他穿上,如此取鞋、穿鞋折腾了三次。张良这种忍辱求礼精神,被老者看作可教之子,赐予张良一部兵书,使张良后来成为汉朝开国元勋之一。  中国共产党的领导人毛泽东主席为自己的老师徐特立六十花甲祝寿。  中国共产党的领导人周恩来总理是世界公认的最有风度的领导人和外交家。  中国共产党提出的社会主义精神文明:  是时至今天历史上最高尚的文明礼仪。它的首要任务就是要塑造人,培养有理想、有道德、有文化、有纪律的新时代公民,提倡“五讲四美”讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德;心灵美、语言美、行为美、环境美。  礼仪的发展  从原始的宗教礼仪→儒家学说→社会主义的精神文明  从古代繁琐礼仪→当今社会主义精神文明。  礼仪无不显示着它的重要作用。  (四)人类探索礼仪的原因  1、从根源上看,有两点制约  第一、由人的本质决定  人的本质是一切社会关系的总和,是人们相互作用的产物。在社会关系中主要的关系是:  第二、由人的需要决定  自我实现的需要  尊重的需要  归属和爱的需要  安全的需要  生理的需要  知礼貌,守礼节  知礼貌,守礼节  知礼貌,守礼节  知礼貌,守礼节  知礼貌,守礼节  2、从现实性上看  主要原因有以下两点:  第一、遵从礼仪是个人获得自由的重要保证。  第二、公关礼仪是影响社会组织得失成败的重要因素。  二、公关礼仪学的内容及礼仪修养的特征及功能  公关礼仪是礼仪在公关活动中的具体应用,并对公关活动效果有着重大的影响。  公关礼仪:即公共关系礼仪。  公关礼仪是公关人员代表社会组织在公共关系活动中,为了塑造个人和组织的良好形象,应当遵循的尊重他人、讲究礼节、注重仪表、仪态、仪容、仪式等的规范或程序。公关礼仪是组织风貌,员工精神状态,公关人员素质水准的集中表现。  公关礼仪学内容包含:  见面礼仪、访送礼仪、交谈礼仪、体姿礼仪、电话礼仪、空间礼仪、  服饰礼仪、宴请礼仪、次序礼仪、就业礼仪等。  礼仪修养的特征:  第一、以学识为基础。第二、以长远为方针。  第三、以公众为对象。第四、以美誉为目标。  第五、以自觉为桥梁。第六、以灵活为原则。  第七、以真诚为信条。  礼仪的功能:  之一:有助于提高人们的自身修养。  之二:有助于人们美化自身,美化生活  之三:有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系。  之四:有助于进化社会风气,推进社会主义精神文明的建设。这样可以么?

国际交往的礼仪基本原则 (一)基本要求 国际交往中的基本要求即基本礼仪包括五方面的内容: 1、讲究仪表与衣帽整洁,面、手、衣、履要洁净。男子的头发、胡须不宜过长,应修剪整齐。指甲要经常修剪,一般与指尖等长,不留污垢,保持手部清洁,若手部有疾症或疤痕要戴手套。衣着要整洁笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣不能在室外或公共场合整理。衬衣一般为白色、硬领,袖与下摆不长于外套,且放入裤内。要按交际场所或交际需要着装,礼服、领带或领花应结好,佩带端正,并备洁净手绢与梳子。皮鞋应擦亮。不得在人前做不雅的小动作,如刷牙、挖鼻孔、掏耳朵、剪指甲、搔痒等等。 2、举止大方得体、态度和蔼端庄,精神饱满自然,言行检点。站、坐、走都要符合常规,略严肃些,因为任何失礼或不合礼仪的言行都会被视为有失体面。 3、说话客气,注意身份。说话时神情衿持和蔼,面带微笑,对萍水相逢之人不要轻易开口,应在有人介绍后方可交谈,随便与人攀谈也被视为有失体面。 4、遵守公共秩序,不打搅、影响别人,尊重别人。不随意指责别人,不给别人造成麻烦或不便。发议论与指责别人会被认为缺乏教养。 5、守约遵时。与人约会不能有失约,不能超时。失约超时是很不礼貌的行为。承诺别人的事情不能遗忘,必须讲“信用”,按时做好。失信或失约有损自己的人格,是很丢面子的事情。 (二)礼貌用语 礼貌用语是礼仪的表现形式,能传达爱心与礼节,使说话人更被人敬重。现在,我国正在提倡的礼貌用语十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。在国际交往中,使用频率极高的有其中八个字礼仪语言: 1、“请”。几乎任何需要麻烦他人的事情,都应该说“请”。例如,如果你有疑难需人指点,你应向他人说:“我想请教一个问题”;在另一种情况下,你可以说:“请顺便帮我发一封信好吗?”在商店里买东西,你应当对营业员说:“请拿这枝笔给我看看”;你要问路,一定要以“请问”开头。“请”也是人际交往中尊重对方的礼节用语。当你开门迎接来宾时应说:“请进”。客人走进房间应示意“请坐”。客人坐定后应说:“请问,你喜欢喝点什么饮料?”饮料备好后应对客人说:“请饮用。” 2、“谢谢”。西方通行的礼节是:只要别人为你做了什么,都应该说声“谢谢”,包括家人或关系亲密的朋友。行走时别人为你让路,必须说:“谢谢”。在商店里买东西,要对售货员说:“谢谢”。在某些特定交往场合,常常是交往的双方都互说“谢谢”。当你对别人说“谢谢”两个字时,就意味着你已充分认识到别人为你提供的帮助。而忽略这一点,则是非常失礼的行为。 3、“对不起”。西方人的习惯是:凡是不小心妨碍或干扰了别人,都要说“对不起”。如在公共场所无意中碰了人,就要说“对不起”;当你需要打断别人的谈话时应该说:“对不起,请允许我打断一下好吗?”与别人共用餐时,无意中咳嗽一声或打个饱嗝,要说声“对不起”;与客人一起聚会时,临时需要离座一下,也应说:“对不起”。否则别人会认为此人缺乏教养。 4、“再见”。“再见”不仅是同事、家人之间相互告辞时的礼貌用语,在西方社会也是陌生人之间接触后互相告辞时的礼貌用语。最常见的情况是在商店里,售货员与顾客交易后,相互说“再见”。乘坐出租车,司机与乘客结帐后,也相互说“再见”,这是很平常的礼节。 (三)尊重隐私 西方国家很尊重每个人的“隐私权”。所谓隐私权是指个人私生活不受他人干扰、窥视的权益。在国际交往中,尊重隐私也是重要的规范。 1、尊重隐私,要坚持以个人为交往对象的礼仪原则。如:你给一家人中的某个人帮了忙或送了一份礼物,这行为本身也仅是对某个人而方才有意义,除受惠人会表示感谢,其他家人一般不会因此而致谢,这是很正常的。 2、尊重隐私,不能侵犯属于个人的空间与领域。一家人同住一栋房子里,各自的房间便是各个成员自己的天地,不敲门,不经允许,便不能突然闯入。拜访他人家庭、前往他人家庭、前往他人办公室洽谈,都须预先约定。 3、尊重隐私,在交谈中应回避涉及个人隐私的任何话题。具体来说,就是要做到“五不问”:一不问年龄;二不问婚否;三不问去向;四不问收入;五不问地址。 (四)女士第一 “Ladies first”即女士第一或女士优先,这是国际礼仪中很重要的原则。女士优先的核心是要求男士在任何场合、任何情况下,都要从行动上从各个方面尊重、照顾、帮助、保护妇女。在社交场合遵从女士第一的原则,可以显示男子气质与绅士风度。 男女同行时,男应走靠外的一侧。不能并行时,男士应让女士先行一步。但在开门、下车、上楼或进无人领路的场所、遇到障碍和危险时,男士就走在女士前面。 乘坐计程车或其他轿车时,应让女士先上车;下车一般是男士先下,然后照顾女士下车。 在门口、楼梯口、电梯口及通道走廊遇到女士,男士应侧身站立一旁,让其先行。在需要开门的场合,男士应为女士开门。 在社交聚会场合,男士看到女士进门,应起身以示礼貌;当客人见到男女主人时,应先与女主人打招呼。 就餐时,进入餐厅入座的顺序是,侍者引道,女士随后,男士“压阵”。一旦坐下,女士就不必再起身与别人打招呼,而男士则需起身与他人打招呼。点菜时,应先把菜单递给女士。 女士在接受男士的礼让时,不能过分腼腆与羞怯,应面带笑容道谢。 (五)不卑不亢 国际交往中人与人、国家与国家之间应是平等的关系,中国人与外国人交往时不卑不亢,这也是国际礼仪的重要原则。国际礼仪中的不卑不亢原则,最要紧的是保持人格平等,因为“卑”和“亢”都是置对方或置自身不平等位置上的交往态度。“卑”有损自身人格甚至国格;“亢”则显得虚张声势,也有伤对方的自尊。要做到“不卑不亢”,应注意: 1、不能对对方有金钱与物质利益上的希望和企图。“心底无私天地宽”,只要把握住这一点,双方的人格就是平等的了。我方无所企求而心地坦然,对方无需戒备则轻松自如,这样的交往自然分不出尊卑。如果一味希望对方担保子女出国或获得其他物质上的好处等,就很难坚持此项原则。 2、要有为国家和民族争气的精神。这种精神在涉外谈判中尤为重要。如:我国一代表团出访某国谈判合资项目,对方以其设备先进优势,向我方漫天要价,谈判一度陷入僵局。后来,我方领导在一次聚会演讲时若有所指地说:“中国是个文明古国,我们的祖先早在1000多年前,就将四大发明的生产技术无条件地贡献给了人类,而他们的后代子孙从未埋怨过他们不要专利是愚蠢的。相反,却盛赞祖先为推进世界科学技术的进步作出了杰出的贡献。现在,中国在与各国的经济合作中,并不要求各国无条件地让出专利权,只要价格合理,我们一个钱也不少给。”这篇不卑不亢的精彩演讲,博得与会者的赞誉,促使对方在以后的谈判中自愿降低专利费,双方很快达成协议。 3、实事求是,不过谦,不说过头话。以宴请为例,中国人请客,即使是相当丰盛的一桌,主人也会对客人说:“今天没什么特别的菜好招待,请随便吃点。”西方人则相反,不管饭菜质量如何,主人都要自我夸赞:“这是本地最好的饭店”,“这是我的拿手好菜”,目的在于表示诚意。同样,中国人到别人家做客都客气有余,主要问客人是否再添点饭,客人说不用不用,实际上也许并未吃饱。西方人作为宾客赴宴,说不吃不喝时则是真的,绝不客气。所以,在国际交往中,客气与谦虚都不能过分。 (六)入乡随俗 入乡随俗,是国际交往中一条很重要的礼仪原则。出国或在国内接触外宾,都要遵循他们的风俗习惯与礼节,以缩小交往时出现的文化差距与减少相互间的观念冲突。因此,每到一个国家或接待来自某一国的客人,都要事先了解该国的礼俗,即使相当熟悉的友人,也应注意基本礼仪。因为不同国家的社会制度不异,文化习俗有别,思维方式与理解角度也往往差别较大,在交往中应相互尊重,谨慎从事,不能不拘小节或超过限度。如美国人有三大忌:一是忌有人问他的年龄;二是忌问他所买东西的价钱;三是忌在见面时说:“你长胖了。”这是因为:前两忌都是个人私事,不喜欢他人干涉,后一忌是美国有“瘦富胖穷”的观念。


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    卫鹏蝶涉外礼仪的基本原则主要包括尊重原则、礼貌原则、遵守约定原则和适度原则。尊重原则是涉外礼仪的核心。在涉外交往中,尊重他人是建立良好关系的基石。这包括对交往对象的文明习俗、文化传统和宗教信仰的尊重。在跨国交流中,应了解和遵守不同国家的文化习惯和礼仪规范,以示友好。礼貌原则体现了涉外礼仪的基本要...

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    卫鹏蝶国际交往的礼仪基本原则 (一)基本要求 国际交往中的基本要求即基本礼仪包括五方面的内容: 1、讲究仪表与衣帽整洁,面、手、衣、履要洁净。男子的头发、胡须不宜过长,应修剪整齐。指甲要经常修剪,一般与指尖等长,不留污垢,保持手部清洁,若手部有疾症或疤痕要戴手套。衣着要整洁笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣...

  • 18988371119涉外礼仪的基本原则有哪些?
    卫鹏蝶10. 女士优先原则:在礼仪上,给予女性特别的尊重,如开门、让座等。11. 以右为尊:在座次、行走等方面,遵循“右尊左卑”的传统,体现对他人的尊重。涉外礼仪不仅关乎个人形象,更代表着国家文化和民族精神。因此,在涉外活动中遵守礼仪原则,既是对他人的尊重,也是对国家形象的提升。

  • 18988371119涉外礼仪的基本原则
    卫鹏蝶举止大方得体,态度和蔼端庄,精神饱满自然,言行检点。站、坐、走都要符合常规,任何失礼或不合礼仪的言行者会被差蚂轿视为有失体面。说话语气:说话客气,注意身份。说话时神情衿持和蔼,面带微笑。随便与人攀谈是失礼行为,萍水相逢,应在有人介绍后方可交谈。遵守公共秩序:遵守公共物前秩序,不打搅...

  • 18988371119礼仪的基本原则有哪些?
    卫鹏蝶1、平等原则:这是礼仪的重要核心,是指以礼待人要尊重交往对象、以礼相待,持有人人平等的观念,对所有交往对象都必须一视同仁,要给予同等程度的礼遇。2、真诚原则:诚信原则是指遵时守信,“人无信不立”取信于人在人际交往中是非常重要的。运用礼仪时,要诚信无欺,保持言行一致,要表里如一。3...

  • 18988371119国际交往应遵循的礼仪原则是什么?
    卫鹏蝶礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技巧,沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。中国人讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,...

  • 18988371119礼仪文化的基本原则及主要表现是什么
    卫鹏蝶答: (1)直率坦诚原则:西方人特别是美国人在表达自己意愿时尽可能简单明了,以利于交往,他们希望别人怎么想就怎么说。(2)女士优先原则:女士优先是西方传统的礼仪规范,与法兰西社会传统的“骑士风度”有着渊源关系。女士优先原则的核心是要求男士在各种社交场合,都要在行动上尊重妇女、照顾妇女、...

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