手机通话有杂音怎么回事？

~ 品牌型号：华为P50
系统：HarmonyOS 2
手机通话有杂音滋滋的原因：
1、磁场干扰：如果附近有电流产生的磁场，可能会导致有杂音。
2、信号问题：可能是所在地环境信号不好，会导致有杂音。
3、听筒接触不良：如果手机不小心摔过，可能会导致手机听筒接触不良。
4、电路故障：如果手机听筒线路出现问题，也会导致出现杂音。
5、手机SIM卡老化：如果SIM卡使用太长时间，老化了，也会导致手机通话的时候出现杂音。
6、系统不兼容：手机在进行系统升级后，有一些软件与手机不兼容引起的，可拿去服务点进行重新升级，或是卸载软件后重新安装。
7、硬件故障：如果手机在摔了之后出现杂音，那有可能是手机硬件摔坏了，需要去手机售后处检测。
8、手机听筒被堵：长期没有清理手机的听筒，也会导致听筒被堵，所以在通话的时候会有杂音。
9、物理损坏、摔坏或进液：如果手机有摔坏或进液情况，可能是硬件顺坏，建议至售后处理。

如果使用OPPO手机通话时出现：通话无声、声音小、断断续续、杂音、电流声，请按照以下方法进行排查：
1、所有地方使用均有异常
①确认是否有佩戴保护壳，建议取下尝试
②尝试切换免提通话，排查是否听筒问题
③确认问题发生场景，如果是个别好友异常，可能是对方手机/网络异常，如果是所有好友异常，重启/开关飞行模式，若仍无法解决，请备份好个人数据，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
2、个别地方使用出现异常（例：办公室、住所、火车上、地下车库等）
①离开异常区域一段距离，重启/开关飞行模式
②换机、换卡（同运营商SIM卡）对比测试，若大家都存在异常，则判断为运营商网络异常，建议反馈给当地运营商处理，若其他手机正常，请备份好个人数据，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查：

1、检查手机信号：如果手机信号不好，会影响通话质量，可能导致通话出现杂音的情况，建议您前往信号良好的区域通话测试观察 

2、检查保护壳、贴膜：当麦克风或听筒被异物堵塞，或被保护壳、贴膜遮挡，可能会影响到通话质量，请您观察保护壳、贴膜是否有遮挡麦克风或听筒，或是否被异物堵塞。 

3、排查SIM卡、其他联系人：排除SIM卡所导致的通话杂音，请尝试插入其他SIM卡/SIM卡插入其他手机，或者跟其他联系人通话是否出现相同现象？ 

4、检查VoLTE功能设置：开通VoLTE功能后，可改善通话质量，给您提供更高质量的通话体验。请开启后在观察使用（若不支持，请跳过此步骤）。 

5、升级到最新系统版本：系统升级会提升手机的整体稳定性，请您连接WiFi网络将系统升级到最新版本后再观察。 

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

如果您使用的是华为手机，手机通话时听到声音有杂音，可以通过以下方法排查操作：
1、网络异常
如果和所有的人通话都有异常，切换免提模式或插入耳机后，仍然异常，请您确认设备信号是否正常，如果设备信号不正常，会影响通话质量。
2、三方软件不兼容
如果您仅在使用第三方软件通话时通话异常，建议您重新安装第三方软件或提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)更新手机系统版本。
3、手机硬件问题
如果您多次通话都异常，但切换免提模式或插入耳机后，没有异常，则可能是听筒被遮挡或听筒硬件故障；请检查听筒出音孔是否被保护贴膜或其他异物遮挡堵塞，如果发现已堵塞，请移除屏幕保护膜或使用软毛刷清理掉异物后尝试。或者对方手机麦克风有无被手指，或者保护套或其他异物遮挡堵塞。
如果您的设备通话仍然异常，可能是其他硬件异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证前往附近的服务中心获取帮助。    

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