腾讯qq无故冻结账号，qq被冻结应该如何申诉解封？

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一般来说的话，腾讯不会无缘无故的冻结账号。其中有五种可能，第一个是你长时间没有上这个qq号，那么腾讯会自动将你的QQ号收回并冻结。第二个就是你在游戏中或者是到处在QQ群里发一些不真实的信息和广告，或者长时间侮骂别人就会被封号。第三种就是你把自己的qq号租出去了，他们进行了一些网络业务推广不健康信息传播或者是干一些非法的事情会导致被封号。第四就是你的qq号是靓号，这种号一个月10块钱，如果没交钱的话也被封号。第五就是你被大量用户举报，有诈骗行为就会被永久封号。普通的封号可以通过人脸识别、好友帮助或者是自己去腾讯网站中心申诉。如果是无缘无故的把正常用户的账号封了，原因可能是腾讯大量错误冻结用户的账号而且官方出现了bug。这种被无缘无故的封号可以通过四种方法解决，第一种就是，电话投诉到工信部。第二种是选择网站邮箱实名投诉腾讯，或者在深圳315平台投诉。也可以用最朴素的方法，QQ安全中心进行申诉。还有一种就是，找腾讯客服。或者转人工来解决这件事，查询你是否真的没有违规。一般的封号都会有确切的时间，如果被永久封号是申诉不了的，除非确实没有违规行为，这种情况可以致电315解决。像被误封这样的情况还是非常少见的，普通的方式也不一定能找的回来。并且大部分用户表示，在解封时腾讯客服无法转接人工，尝试很多方法也不能登上，但是有人也表示只要修改密码就可以登上。到目前为止大部分被封用户都能正常使用账号了。如果还不能使用的话，就可以打人工客服进行再一步的解封。

可以去安全中心进行申诉，一般会让你填写一些有关于你申请的QQ号的基本信息，比如说在什么时候申请的地点在哪里，然后实名认证的名字和身份证号码。

可以打开浏览器，搜索进入QQ安全中心，找到账号解封，输入你的QQ账号，进行申诉，按照解封的指引进行操作。

QQ被封后可以自己使用手机或者电脑进入QQ反诈骗中心进行QQ解冻，通过手机验证码或者密保进去验证，之后改密码就行了。

QQ如果被冻结了的话，那么就可以在登录的页面进行申诉解封，要经过人脸识别

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