市场调研的方法有哪些常见的

~ 市场调研是通过科学方法有目的、有计划地收集、整理、分析关于供求、资源的各种情报和信息资料的过程。以下是一些常见的市场调研方法：
1. 电话访问：企业内部销售代表或第三方调研公司人员通过电话对客户进行有条理的访问。电话访问的优点是能直接与客户交流，通常有较高的参与度。但其缺点包括拒绝率的上升降低效率，可能涉及高昂的费用，以及消费者对电话访问的厌恶感。
2. 在线访问：企业利用在线调查、免费的网上文字评语、在线调研收集客户信息。在线访问的优点在于便利性和成本优势，以及快速分析数据的能力。然而，它可能产生扭曲的结果，不准确的回复，以及如果客户不通过网络渠道反馈，信息可能不完整。
3. 文案调研：主要是通过收集和分析二手资料，如网上资料搜索和图书馆等书籍信息搜索。
4. 实地调研：实地调研可以分为询问法、观察法和实验法三种。
- 询问法：包括深度访谈、焦点座谈会、问卷调查等，形式有电话访问、邮寄调查、留置问卷调查、入户访问、街头拦截访问等。
- 观察法：调查人员直接或通过仪器在调研现场观察、记录被调查者行为和表情以获取信息。
- 实验法：通过实际小规模的营销活动来调查关于产品或营销措施执行效果等信息。
5. 特殊调研：包括固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查，以及投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查。
6. 竞争对手调研：了解竞争对手的产品、价格、渠道、营销、研发、财务状况和人力资源等信息，以制定相应的进攻战略，扩大市场份额。
7. 集中小组调查：邀请一定数量的客户在一个专业调研主持人的帮助下了解客户的满意度和价值相关内容。
8. 报告撰写：针对项目投资前期的市场调查和市场前景预测进行撰写，为决策提供第一手资料。
9. 邮寄/传真调查表：通过直邮或传真向抽样客户进行调研，优点是回收的问卷质量高，成本较低，但缺点是取决于被访者意愿，回收率可能较低。
10. 市场调研流程：包括确定必要性、定义问题、确立目标、确定调研设计方案、确定信息类型和来源、收集资料、问卷设计、确定抽样方案及样本容量、分析资料、撰写报告等步骤。
这些方法为企业和供应商提供了了解消费者意见和反馈的重要途径，有助于制定有效的营销策略和决策。

---

市场调研的方法有哪些常见的视频