淘宝交易已经完成但是卖家未发货,为什么?

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~ 1. 交易状态显示“成功”,但未收到货物
淘宝上的交易状态显示为“成功”,然而实际并未收到相应的货物。这种情况通常发生于卖家已点击“发货”,但物流信息更新滞后,导致系统在超过规定的时间自动确认收货。
2. 联系卖家并核实物流信息
遇到此类问题,应立即联系卖家,说明情况并要求核实物流信息。若快递尚未签收,买家可以要求卖家重新发货或发出补寄的货物。
3. 超时自动确认收货机制
- 自动发货商品:1天内
- 虚拟物品:3天内
- 快递、EMS、无需运输等:10天内
- Lazada订单:20天内
- 海外或港澳台地区、使用直邮或官方物流的天猫交易订单:20天内
- 平邮:30天内
若买家未在规定时间内操作交易,系统将自动确认收货。
4. 交易成功后的售后处理
- 交易成功0-15天内:可申请售后,选择退货退款或仅退款。
- 交易成功15天后:页面将无法申请售后,建议与卖家协商解决。
- 协商不一致时:可联系淘宝客服咨询进一步的处理办法。
请注意,以上信息仅供参考,具体情况可能会有所变化。如有疑问,建议直接咨询淘宝客服以获取最准确的指导。


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相关评论:
  • 17861479008淘宝买家已付款,卖家还没发货,钱会自动给卖家的吗?
    咎蓉轰只要卖家没有点击发货,就不会出现超时打款给卖家的情况;若是卖家点击发货了,但您这边产时间没有收到货的话,建议您及时申请退款,避免超时系统自动打款给卖家。

  • 17861479008在淘宝买东西,卖家一直不发货怎么办?
    咎蓉轰关于赔偿我要说一下,你发起就赔,不发起就不赔,付款后到交易完成后的15天内都可以发起。 说到这不知道大家有没有想到一个问题,会不会有人专门找缺货的,或者购买很多便宜的商品,这样卖家就无法及时发货了,然后...可以很明确的告诉你,这种投机取巧的做法在现在是行不通的。 淘宝明确规定,如果买家存在“滥用会员...

  • 17861479008在淘宝买过东西后,如果卖家一直不发货怎么办?
    咎蓉轰催发货又有两种做法,一是自己直接在平台上点【催发货】,二是联系客服催促,联系客服这个大家都知道渠道,自行催促的方法如下:打开淘宝--我的淘宝--待发货--催发货,卖家的后台也有个催的标志。 方法二 申请退款 卖家一直拖拉不肯发货,无外乎是两种原因,一是发货量太大排单排不过来,二是缺货了所以没有办法发货,如...

  • 17861479008我已经点击了确认收货,但是卖家还没有发货怎么办!
    咎蓉轰如果已经发货,你点击确认收货后,快递还是继续派送的,不会影响到快递。如果还未发货,你可以和商家协商。如果商家坚持错在买方,不想做任何协商 。你可以按照以下步骤处理:1、登录淘宝,进入“已买到的宝贝”;2、点击“申请售后”或“投诉卖家”让淘宝介入仲裁。

  • 17861479008淘宝付款没收到货怎么办?
    咎蓉轰在淘宝付款了没收到货也分很多种情况的,要根据不同的情况来处理,根据5种不同的情况来提供对应的方法: 一、已付款未发货 已经付款了,但是卖家还没有发货的情况下,肯定是收不到货的,可以去问下客服大概什么时候能发货,如果短时间内可以耐心等等,时间长的话申请退款不要了。 申请退款流程是:打开淘宝--我的淘宝...

  • 17861479008淘宝卖家没点发货是不是就收不到钱?
    咎蓉轰注意: 买家付款后,卖家需要发货,如卖家不发货或者发货后没有填物流单完成发货流程,则交易停留在”等待卖家发货“状态,如卖家45天内不发货,则系统关闭订单,货款退回买家。淘宝店,我是卖家,货买家已收,但我没点发货,钱收不到,交易取消,要怎么办 这个没办法了 只能是花钱买个教训了 。就算你...

  • 17861479008我在淘宝上买东西 已经付款了 但是卖家一直不发货 最后淘宝会不会自动...
    咎蓉轰不会的,交易成功都是在卖家已经发货的状态下,而买家在一定的时间内没有确认收货时才会自动将款打到卖家帐户上,使淘宝交易成功,如果卖家没有发货,那么不会自动交易成功的,你可以问一下卖家为什么迟迟不发货,如果再不发货,你可以和他协商要求退款。

  • 17861479008淘宝的交易上显示买家已付款等待卖家发货怎么回事?
    咎蓉轰就是你付钱过去了。。卖家还没有发货。。是正常的。。你可以催催他发货。。。他发货了之后你上面就会有“确认付款了” 莫着急。。

  • 17861479008全额退款,在淘宝上买东西卖家还没发货我可以退货吗
    咎蓉轰淘宝上买东西卖家还没发货事申请退款是不是可以全额退款 申请退款要卖家确认后,才可以完成全额退款~~~旺旺跟卖家说清原因,协商好再申请吧 如果卖家未发货(订单状态为买家已付款)的情况下,你可以申请退款,而且 卖家必须退。 如果卖家已发货(订单状态为卖家已发货)的情况下,有物流资讯的情况下,...

  • 17861479008淘宝买了个手机我已经收到货了,但是淘宝还显示未发货,怎么回事?_百度知...
    咎蓉轰买了个手机已经收到货了,但是淘宝还显示未发货是由于商家忘记上传物流信息了,可以让商家上传物流信息后,自己再确认收货就可以了。淘宝确认收货详细步骤如下:演示设备:一加11,软件版本:淘宝10.3.0 1、进入淘宝页面后,点击右下方“我的淘宝”。2、然后点击上方的“待收货”。3、在待收货界面,点击...

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