在淘宝买过东西后,如果卖家一直不发货怎么办?

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在淘宝买东西,卖家一直不发货怎么办?~

1、日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。
2、直接退货。退货步骤如下:
第一步,打开任意浏览器。
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第二步,在输入框里输入淘宝,并点击搜索。
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第三步,在搜索结果中找到淘宝官网,并点击进入。
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第四步,登录淘宝账号。
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第五步,进入首页后,选择导航栏右侧的我的淘宝-已购买的宝贝。
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第六步,进入全部订单页面。
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第七步,找到要退款的订单,点击退款退货。
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第八步,点击后,页面会直接跳转到退款页面。
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第九步,选择退款原因,填写退款说明,点击提交。
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第十步,提交退款申请后,完成退款。
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扩展资料:
根据《淘宝平台争议处理规则》规定:
第二十四条 卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。
第二十八条 卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。
第二十九条 卖家违反“发货规范”,支持买家退货退款。
第三十条 卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。
参考资料来源:
/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.56c5480ddmXx8e#page=issue-detail&knowledgeId=6685897"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝官网-卖家不发货,怎么办?
/rule.taobao.com/detail-99.htm?spm=a2177.12575716.0.0.6f7b17eacTJ9ID"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝官网-淘宝平台争议处理规则

您好,一:解决方法
1:建议您积极主动联系卖家确认发货时间, 如联系不上卖家,或您不想继续进行交易,您可以在您付款成功的24小时之后申请退款(淘宝网上的交易买家自付款之时起即可申请退款)
2:您也可以 在【交易记录】找到需要退款的交易,点击【退款】, 填写退货的信息, 联系卖家确认退款协议,如卖家同意退款协议,款项立刻返回到您的支付宝账户中; 如联系不上卖家,或卖家对退款协议一直没有响应,在您提交退款协议的5天之后,款项也会回到您的支付宝账户中
二:退款查询
1:如果您已经申请了退款,可以点此查看退款详情。进入后,请点击【详情】进入,页面即可显示当前交易的退款状态。页面可以参考下图:
2:如果在【详情】打开后,显示您的退款状态还在处理中,请根据页面提示继续完成退款,后续款项一般是按原支付方式退回 如果在【详情】打开后,显示您的退款状态已经申请成功,点击按钮后,页面即可显示当前退款到卡的进度状况。页面可以参考下图:
扩展资料:
1: 如果交易的确未显示付款成功,可能由于网络繁忙原因到账延迟,请不用担心,系统会重新核实,一般在第二个工作日晚上18:00自动到账。

2:如果交易已关闭或其他原因导致金额无法正常付款到交易中,金额会退回支付宝账户余额或银行卡中,请同时关注

3:如查询 交易退款进度 , 点此查看 ,进入后点击【退款—查看】 即可查询到退款详情(退款明细、退款金额、退款状态) 。

作为一个有多年网购经验的人来说,这个问题太简单啦!分享2种方法

一、催发货

催发货又有两种做法,一是自己直接在平台上点【催发货】,二是联系客服催促,联系客服这个大家都知道渠道,自行催促的方法如下:打开淘宝--我的淘宝--待发货--催发货,卖家的后台也有个催的标志。

方法二 申请退款

卖家一直拖拉不肯发货,无外乎是两种原因,一是发货量太大排单排不过来,二是缺货了所以没有办法发货,如果是急用的商品就不等了,选择退款,重新到其它店铺下单,退款流程如下:

1、在我的淘宝,待发货这里找出这个订单,点进去申请退款;

2、选择退款原因,不想要或者是缺货,然后提交,一般会秒退。

个人建议是先联系卖家客服问问是什么情况,说不定等了那么久隔天就发货了。



可以去催促卖家发货,方法如下:

1、首先打开淘宝,然后找到【我的淘宝】如下图所示:

2、在我的淘宝里找到【官方客服】,如下图所示:

3、进入官方客服页面选择【催促发货】,如下图所示:

4、选择订单然后再【发送】即可,如下图所示:



在淘宝买过东西后,如果卖家一直不发货,那么首先提箱卖家发货,如果卖家还不发货,可以投诉卖家延迟发货的,这样卖家就会收到平台的处罚的,你可以可以得到相应的赔偿的。

淘宝买了东西以后,卖家没有发货,可以去催促他,如果催促之后还不发货的话,就直接选择退款就可以了

在淘宝买过东西后,如果卖家一直不发货可以申请退款了,现在疫情期间好多卖家就不发货了,发了货物流公司也运不出去呀。


在淘宝买过东西后,如果卖家一直不发货怎么办?视频

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