信诚电销开场遇到问题

信诚人寿保险的骗局~

就具体如下：
您是通过电话行销购买的保险，还是通过银行购买的保险呢？这两者都是正常可以销售保险的渠道。
回答1、保险合同中的保险责任是重点，看看写得于当时投保时介绍给您的是否一致。不退钱很少在业内出现，首先投保后签收回执的10天是您的犹豫期，这段时间内退保仅扣10元工本费，其次再次缴费时有宽限期60天，在这段时间内缴费都可以而且保险责任在此期间依然有效，最后如果还是没能及时缴费又过了宽限期在2年之内还可以到保险公司办理复效，交上保费后保险继续有效。至于您说的投保期不知道是否指的是缴费日期？
回答2、合同的真假必须确认，这很重要！一般保险公司的合同上都会有总部的客服热线，您只要打过去，提供您的保单号码让客服帮您看看系统内是否存在此单即可，记下您打电话的日期、您的电话号码和接线员的工号，正规保险公司的热线电话都必须有录音，这也可以作为日后您维权的依据。另外，诚信这家保险公司确实存在，这个不用担心。
回答3、现在买保险的人很多，全国保费收入是以万亿为单位的，而中国在全球是商业保险普及率较低的国家之一，在欧美、日本等发达国家好的险种是需要排号托人才能买的到。
回答4、不是全部的险种都会返还本金和您所谓的利息，例如纯保障型的产品往往仅在一定的时间内提供保障但如不触动保险责任（往往是身故）也不退还保费，但现在市面上大多的产品是生死两全的分红型产品，身故赔付，生存到约定年龄就给约定的保险金。如果您是在银行购买的这个产品，那么一般是固定的年限后就到期了，会返换约定的保险金及分配的红利。

中信银行和外资搞的正规公司，各地差异不一样的。

一系列反应过后，我们就会开始恐惧了，会害怕、会疑惑，为什么这个行业这么难做，为什么客户都不接受我？
其实不光你个人会有这种想法，人人都有，但是我们必须知道二八法则、知道大数法则。只要你坚持打下去，成交的就可能是下一个。有的人可能会觉得这是自我安慰，但其实这是前人总结的经验，换句话说，如果打电话没有收益，那公司还招我们来打电话干嘛呢？公司招我们来不是为了折磨我们的，而是因为他们能赚到钱，他能赚到钱，你不就能赚到钱吗？
2.提高电话销售技巧和话术
如果你已经克服了自己的心理恐惧，那恭喜你，你已经比60%的电话营销员优秀了，因为很多电话营销员不能克服自己的心理恐惧，在这个时候已经辞职了。或者由于一直没起色被公司劝退了。
那我们这40%的电话营销员留下了，下面就是要提高自己的电话销售技巧和话术了。这个时候，即使我们打电话没有像以前那种胆怯的心理了，但是由于业务不熟练，经常会被客户的各种各样的问题给问倒。
其实也没关系，这很正常，如果你待的公司是正规的电话销售公司，公司会主动积极的组织这批员工进行话术培训和技巧训练的，你需要做的，就是在每次培训时用点心，把讲师布置的作业都给完成，那基本问题就不大了。如果你待的公司没有类似的专业培训，那也没关系，我们可以找前辈讨教经验，整理他们的客户疑异处理话术，自己熟记于心，那多实战几次这些话术就是你的了，时间一长，自己的打电话技巧也是会提高很多的。
一定要记得的是，只有在实践中你进步的才是最快的，不要怕把你的客户给说跑了，客户有的是，而你的能力现在不提高，而又更待何时呢？
3.和客户面对面交流
电话只是一个工具，如果你觉得你和你的客户发展的不错了，那完全可以面谈，即使你能在电话里把客户搞定，让其下单了，那你总要去给客户送发票送合同吧？这个时候就需要我们能很好的和客户面对面沟通了。
可是很多销售员到了客户面前就和电话里判若两人了。客户问什么，他就答什么，完全变为了一个解说员，客户没问题了，他也就不知道该说什么了。这个时候我们还是要多练，当然了，如果你的客户快成交了，或者已经成交了，那你就尽量别拿这样的客户练手了，毕竟成交一单不容易。前辈如果要拜访客户的时候，我们可以跟在后面，假装当个帮手，实则是去学习经验的，这样就好多了。我以前最喜欢跟着老员工后面去和客户见面了，当“小二”有什么不好的呢？
4.客户成交
这个阶段其它地方还好，有一个问题要说下，很多业务员和客户关系发展好了，也是时候让客户签单了，这时候他们却犹豫了，不好意思开口了。这种情况经常发生，特别是新手，其实我们要知道，我们费这么大劲是干什么的？如果你卖的东西确实对你的客户有益，那就完全无需苦恼了，你这是在帮助他，而且交易归交易，感情归感情，不搭嘎的，客户也很聪明，他既然决定在你这儿买了，肯定也是深思熟虑过的，所以这个时候就无需瞻前顾后了，果断促单吧。
5.维护客户
东西卖好了，不是说就没事了，经常打打电话拜访一下，问问对方东西用的怎么样？隔的时间稍微一长，可以再登门拜访一下，经常维护感情，为客户转介绍再做好铺垫。当然了，如果你和这个客户已经成为好朋友了。

成功的电话销售 楼主可以看一下这个，希望对你有所帮助。

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