买了个7p一个月死机了三四次，怎么回事啊？正常吗

苹果6，没到一个月就经常死机，如何换新机？~

苹果有以旧换新的活动，主要分为线上和线下，线上主要通过网站评估后，寄回设备，复合条件后支付现金，线下主要是到零售店中评估，在购买新设备时抵扣，现在就为大家简单介绍一下网上评估的流程

方法/步骤


1
首先打开网址
2
找到【在线评估】，点击【进行在线评估】

3
然后输入设备型号，设备型号在【设置 】-【通用 】-【关于本机】下

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选择是否在过去14天购买过iPhone

5
选择手机的一些功能是否还能运作

6
这时，你就可以得到你手机的参考价格了

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接着点击下一步，填写身份信息

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最后输入快递信息即可，如果还有问题可以点击下方的【常见问题】

苹果换新机条件
一般情况下，如果你的苹果手机在保修期内，而且是比较严重的非人为故障，苹果手机是可以换新机的，但是下面5种情况下不能换新机：
1、由于软件系统原因导致的问题。
比如不能连接无线网络、应用软件卡死无响应，死机、白苹果等问题，只要是由于软件系统导致的，可以通过删除安装或恢复来解决的，都属于是软件问题，不符合换机条件。
2、越狱后的 iPhone。
有些朋友的 iPhone 是越狱了的，这样售后也不会保修换机的。如果可能的话，建议大家可以先解除越狱状态，再去售后处理。
3、恢复出厂就好了的。
比如听筒不响，屏幕失灵了，Home键失灵等，一旦出现这些问题，可先对手机进行恢复出厂设置。还是存在问题的话，就是硬件问题，符合手机的硬件保存政策。
4、人为原因导致损坏。
比如手机掉落摔坏、掉水里进水等…这些情况也是不能换机的，但可以协商维修。
5、在官方售后以外的地方修过机子不再享有保修。
苹果对这方面管控很严，原装零件不可能流入市场。

既然出手就应该高兴呀。

手机死机的话，建议暂时不要着急，可以强制重启手机，待到手机不卡之后清理下垃圾或者进行一些优化操作会有一些效果的。
具体步骤如下：
一、强制重启手机的方法为：
按住手机顶部或侧面的“电源”键，持续至少10秒左右，看到屏幕完全变暗了，此时，手机已经强制关机，然后正常长按电源键开机即可。
二、手机优化方法：
1、删除无用软件，用专用程序清理垃圾。软件越多越慢，不是把软件装到SD卡就不占运行内存了，其实软件都会占驻运行内存一部分数据的，所以软件装的越少越好，不常用的就不删除了。然后，用手机自带的清理程序或用专业的清理程序进行清理。
2、删除软件优化程序（需ROOT权限）。在已经ROOT过的手机中安装Root Explorer软件（其他可以打开并删除系统根目录的软件也可），运行并打开/data/dalvik-cache/目录，随便选中一个文件后在下方出现的操作键中点击全选，实现全部选择，然后点垃圾箱键进行全部删除。接着重启手机，手机将开机重新加装现有软件。
3、恢复出厂设置。一定记得恢复出厂设置进行通讯录和照片等等备份，可以备份到SD卡、可以备份到网络同步、可以通过手机助手备份到电脑，然后记着各类软件的登录名和密码。一切准备好后，在“设置”中找到“恢复出厂设置”，点击重置手机，一切就重新开始了。

不正常，我一次死机都没有过

他说个别，能信吗，百度上也很多人说死机
好巧，我就从来没死机过....

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