在淘宝上买东西商家不发货怎么办？

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联系卖家客服。如果自己所买的东西是过了很多天而对方一直不发货，那么可以直接进入商家页面，然后询问对方，究竟怎么回事，提醒对方尽快发货，这样才能让自己放心。

02申请退款。对于买家来说，如果对方一直不发货的话，那么可以申请退款，在写退款理由的时候也可以直接写对方未发货即可，这样就能正常地进行交易了。

03耐心等待。有时候并不是卖家故意不发货的，自己如果是在一些重大的节假日时买东西，可能会因为放假的原因而导致货品没有及时发出来，因此再耐心等待，过了节日再说。

04和淘宝客服联系进行投诉。有时候联系卖家也没有得到解决，这时候就可以找到淘宝的客服或者相关问题的解决页面，这样也能及时处理卖家不发货的情况。

在淘宝上买东西并付款了，可商家一个星期了还不发货，这是淘宝规则问题，可以通过下面的步骤得到满意的解决：

1、先联系卖家，听听卖家的解释，然后决定是否还要那件商品。按照淘宝规则，卖家是需要设定最迟发货时间的，超过时限买家可以要求赔偿。如果是因为双十一等活动导致物流爆仓或者订单积压，可以让卖家提供一个大约的发货时间。

2、如果商品确实不错，时间上也能等的话，可以让卖家尽快发货，或争取让卖家提前发货。

3、如果觉得商品一般或发货时间拖得太长不想等，可以与客服联系退款。

4、按照淘宝规则，买家在点击确认收货之前，钱是在支付宝托管的，不在卖家的账上，所以不用担心。

淘宝规则

淘宝规则是指阿里巴巴旗下的淘宝为了规范淘宝的用户而制定的规则，一般只有在用户出现违规的时候才适用，平时也有一些操作上面的规则。

淘宝作为平台的运营者，负有对平台监管的责任。为保障淘宝网用户合法权益，维护淘宝网正常经营秩序，淘宝制订了本规则，并有权依照规则对违规行为进行独立的判断与处理。

违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝网用户在适用规则上一律平等。

如果在淘宝上面买东西，商家不发货，一般对商家的店铺会有很大的影响，会有罚款，降权等问题，看你是需要什么样的一个结果，如果是很想需要那个商品，建议是可以联系客服，如果是想要其他的一些东西的话，你可以等下去，然后平台的话会给你补偿，同时也会给你退全款。

你好，可以投诉，不过商家如果就是不发货，客服不回的话，也没有办法，只能退货