4C营销理论的需求特点

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~ 1. 消费者需求层次的提升:随着大规模定制营销时代的到来,消费者的需求层次已经发生了变化。马斯洛的需求层次理论表明,人们对物质产品的需求从基本的产品的可得性,发展到对产品质量、性价比、易得性以及个性化服务的追求。
2. 个性化需求成为主流:进入21世纪,随着经济的发展和消费水平的提升,消费者不再仅仅满足于产品的使用价值,也不再只是追求品质,而是更加注重个性化。这种趋势使得消费者的需求行为更加个性化,需求层次也从关注产品的可得性、质量和价格,升级到了关注产品易得性和个性化服务。
3. 个性化产品的稀缺性:尽管标准化产品无处不在,但消费者对个性化产品的需求依然无法得到充分满足。大多数企业依然采用20世纪的大批量生产方式,难以快速响应消费者的个性化需求,导致个性化产品依然稀缺。在21世纪,能够快速响应消费者个性化需求的企业将能够赢得市场。因此,实施大规模定制营销策略已成为企业考虑的首要问题。


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