男装销售话术和技巧

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~ 1. 尊重顾客,但同时保持专业性。顾客并不总是对服饰搭配有专业见解。作为形象顾问,应从专业角度合理引导顾客,这样能赢得尊重和信任。
2. 认同顾客的感受,然后结合其身体特点提出专业建议。如果顾客坚持己见或颜色不适合,应引导尝试其他色系。
3. 卖家建议:我在服饰行业经验丰富,可以给您建议吗?(等待顾客回应)。这款牛仔颜色较深,更适合您。您的肤色白皙,深色牛仔能增添精神气。
4. 卖家引导:确实,这款衣服颜色较深,但我们有浅色休闲系列也适合您。让我带您看看其他选项(根据顾客喜好推荐,避免在一个问题上过多纠缠)。
5. 卖家解释:您观点不错,这款牛仔系列颜色深,但深受顾客喜爱。它的款式和面料都非常舒适,适合休闲和旅游,且不易显脏。
6. 卖家进一步说明:您的问题很棒,我们的休闲系列颜色略深,设计师旨在展现活泼、稳重和自信。这系列非常适合您这样的白领,既轻松又稳重。
总结观点:作为导购,适度引导和教育顾客是赢得其尊重的有效方式。


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