马斯洛需求理论应用举例

马斯洛需求理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。从企业营销角度看，这五个层次对应着不同的消费者市场，每个层次对应着不同的产品关注点。

首先是生理需求市场，消费者仅关注产品的基本功能，对于价格敏感。安全需求市场则关注产品对健康的影响，消费者更倾向于选择质量稳定的产品。社交需求市场中，消费者关心产品能否提升社交形象，可能更注重包装、品牌和附加功能。尊重需求市场的消费者追求与众不同，他们关注产品象征的意义，愿意为高端技术和独特设计支付高价。

自我实现需求层次的消费者，已经满足了前四个层次的需求，他们更注重品牌对个人生活的影响和精神层面的价值。在洗衣粉的例子中，不同收入水平的消费者会选择不同层次的产品：低价的满足基本清洁，中价的注重质量，高价的可能包括品牌形象和特殊功能。

市场竞争往往在价格上体现得最为激烈，但满足更高层次需求的产品，如能提供超越基本功能的体验和价值，消费者愿意为此支付更高的价格。因此，理解并满足消费者需求的层次，是制定有效营销策略的关键。

马斯洛需求层次理论，hierarchy theory of needs亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国科学家亚伯拉罕·马斯洛所提出。 马斯洛认为，在特定点时刻，人的一切需要如果都未能得到满足，那么满足最主要的需要就比满足其他需要更迫切,从而将需要划分为五级：生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我实现的需要。