药品投标企业如何提高中标率

如何提高投标中标率~

政府采购的核心目标就是为采购人选择中标供应商，运用规定的程序与方式达到公开竞争的效果。对于供应商来说，如何谋求中标是其投标的根本目的，一切工作必须围绕此中心来展开，当然要以合法的手段进行，然而就是这一点，大部分供应商做得却不是太好，确实还有许多方面工作有待加强与控制。根据政府采购实践掌握的情况，律师认为供应商要想提高中标几率，应该注意以下几方面的问题。一、掌握投标意图与关键性指标。我们不赞成供应商与采购人私下接触，达成某些不光彩的协议，谋求不正当中标，但是有关寻求招标意图的正常接触还是有必要的，采购人也有这方面的要求。采购人项目意图与技术方案与现实要求等内容大多来自全国各地供应商提供的信息，不带倾向性的技术方案，能为采购人接受，某种意义上说也是为出谋划策，供应商密切跟踪采购项目信息，有利于掌握招标意向，也节省自己的准备时间，以便早作准备，有备无患。招标项目关键性指标往往与潜在投标供应商有直接关系，如选定关键设备品牌范围、产品原厂商授权与销售代理与否、设备市场行情、质量与维护服务指标，甚至项目完工时限、付款方式等有关招标采购的关键信息，有时会从供应商那里综合得出的。另外供应商也要特别关注本地采购市场政策与操作环境，采购经办人与采购机构业务水平、道德素质是必须要掌握的信息。二、勤思多问，抓住有限机会了解真实情况。招标信息、标书及具体内容、采购方式等信息不可能很全面，这也是客观存在的现象，供应商有疑问时一定要尽快提出，最好是以书面形式在标书规定的时限内向招标采购人提出，不要怕麻烦而自作主张，导致不响应标书要求而误入歧途。对于有疑问的招标项目，一定要参加现场答疑会，面对面地提出疑问，掌握最新的招标意愿十分关键。三、仔细理解标书具体要求。投标人拿到标书以后不要急于制作投标文件，一定要仔细阅读标书内容，不放过一个字，字里行间的一些控制性话语要特别重视，有些采购代理机构会把关键性的词语以特别方式突显出来，但也有一些机构不作明确标示，这就要看投标人的阅读功力了。标书会注明投标书接受截止日期，这是铁的纪律，必须遵守，合格投标人资质也很关键，不符合者就无须来投标了，浑水摸鱼是无用功。有些代理机构对投标人还提出开标现场携带资质原件的要求，假如开标时不能带来，要早作打算，事先征求招标方补救措施，要认真对待废标与无效标具体条款规定，采购机构既然明确提出了，投标人就必须严格执行，没有讨价还价的余地。要特别注意实质性响应标书的规定，这在技术方案中表现得比较突出，采购机构一般会规定实质性响应标书的具体涵盖面，便于投标人掌控。设备明细表要填写完整，不要漏项多报，有技术偏差是要明确注明，防止出现不必要的麻烦。正确运用好澄清权利，不得提出无谓要求。四、投标文件细节控制是基础，也是影响投标成功率的关键因素之一。我们发现，有些投标人因为标书封口不符合标书要求而被废标，其实是很可惜的。类似的例子也很多：如法人代表授权书提供复印件，或者只有公章而无法人代表签字，抑或相反，授权书上启用合同专用章或投标专用章，投标文件通篇使用复印件，未提供投标授权人身份证，投标资质过期而无任何证明材料，甚至还有投标人不会制作投标文件，招标方式采购时仅提供几张报价表与资质复印件，无任何技术方案、售后服务、技术保障、财务状况、公司概况与研发情况的说明。通观以上种种低级错误，主要原因在于供应商对投标文件细节性内容未作重视，抱有侥幸心理，考验着采购机构的规范性，最终将搬起石头砸了自己的脚。五、正确掌握招标方式异同而采取适当的投标策略。供应商要学法懂法，不光是维权的需要，也是提高中标概率的现实需求。政府采购法规定了五种采购方式，询价采购是同等条件下最低价中标，竞争性谈判则要有几轮报价，而邀请招标、公开招标投标报价则是唯一的，不允许任何人在评标过程中就价格与投标方案进行继续谈判，熟悉了政府采购的程序与各项规定以后，供应商应付某些利益问题时才能得心应手。例如，目前的公开招标有一种不成文的实践套路，在评委确定中标候选人以后，采购人还是认为价格太高，还有油水可榨，于是在采购中心与现场监督默认的情况下，会与准中标人进行价格谈判，而中标候选人不明真相，被迫降价，使自己的利益被削弱，其实此刻有经验的供应商应该十分敏锐地意识到自己可能就是中标人，而且不作价格上的让步，采购机构也必须宣布自己中标，一次性报价已是法律的明确规定，任何人都不得违背。六、关于定品牌与不定品牌投标策略控制问题。不定品牌采购是法律法规的明确要求，但定品牌采购在全国范围内有广阔的市场，也在普遍执行着，从这个层面上来说，定品牌采购有其存在的必然，特别是在零星项目上运用得较多，存在理由本文不作赘述。投标供应商要掌握定与不定品牌采购时的中标原则，对提升自己的中标率十分有利。定品牌采购时，在技术配置服务固定的前提下，必然是低价中标，供应商报价时要适当让利，谋求微利中标总比两手空空好;而对于不定品牌采购，目前通用的评分办法倾向于低于平均价的供应商中标，因此供应商在选择投标品牌时不要拘泥作优良品牌的展示，应该在掌握或预测各供应商投标信息的基础上，选择中等偏下价格的品牌进行投标，既能满足采购人的需求，也能够最大限度的提高中标机会，何乐而不为呢？七、要树立正确的维权观。

提高中标的几率，关键是看一下几点：与普通采购相比，招标是一项高度组织性、规范性、制度性及专业性的活动，因而它有着一套完善的规则。投标人要想在竞争中脱颖而出，就必须了解招标采购与普通采购的区别，掌握招标采购的规则、特点，特别要注意避免那些人为的、可能导致废标的差错，以免众多人员为投标所做的一切努力付诸东流。目前，除国际招标必须公示不中标原因外，其他形式的招标并没有强制规定必须向投标人公布不中标原因。
投标人的资格
投标人是响应招标、参加投标竞争的法人或者其他组织。在实践中，我们常常碰到一些公司以其下属的分管不同地区业务的分公司或子公司的名义进行投标。需要指出的是，从法律上来讲，分公司并不具备法人资格，不是一个独立的法人实体，因而以分公司名义投标是无效的。而在选择下属子公司投标时，投标人必须按照“法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，都不得在同一货物招标中同时投标” 的规定，谨慎选择合适的投标主体，特别是必须注意所选择的子公司应完全满足招标文件对投标人的资格要求。若子公司无法满足相应的资格要求，则应该考虑以实力更强的母公司的名义参与投标竞争。

供货商投标
通常情况下，如果由供货商参加投标，则供货商应取得制造商签署的授权书。关于制造商在同一项目中可以参加的次数在2004年商务部第13号令《机电产品国际招标投标实施办法》(以下简称13号令)中是这样规定的：“两家以上投标人的投标产品为同一家制造商或集成商生产的，按一家投标人计算。对两家以上集成商使用同一家制造商产品作为其集成产品一部分的，按不同集成商计算”。而27号令则规定对同一个制造商的同一品牌同一型号的货物，仅能委托一个代理商参加投标，否则应作废标处理。因此，投标人必须根据项目的实际情况和招标文件的具体要求区别对待。

联合体投标
在大型或复杂工程中，往往需要承包商具有设计、供货、施工、安装等方面的资质、业绩和能力，某些标的甚至需要投标人具有融资的能力，因此，投标人通常需要组成联合体进行投标。在以联合体方式进行投标时，需要注意的是招标人往往对联合体有严格的规定，如要求联合体成员间负共同的和各自的责任，即我们通常所说的连带责任，同时，联合体成员间应明确牵头人，其承担的工作范围应为工程的主要部分或其工作量占绝大比例，牵头人应承担与招标人联系及组织工作包括收取货款的主要责任，并在发生违约或造成损失时首先对业主承担责任。另外，法律还规定联合体成员间，如果以同一专业的资质组成联合体，并承担相同的工作，则联合体在该方面的资质应以资质较低的单位为准。
投标文件的签署和盖章
由于评标往往是根据书面资料来进行的，因此，投标文件对投标人是否有约束力就显得十分重要。所谓的约束力就是投标文件是否由法定代表人或其授权代表签署并有效加盖投标人公章。通常招标文件都会规定哪些文件需要签字，哪些需要盖章。在实践中，我们经常碰到投标人仅用公章或仅用签字的情况，是不是对则全看招标文件的规定。因此，投标人必须严格按照招标文件规定进行签字、盖章。同时，如果签署投标文件的不是法定代表人，则投标文件中必须提供法定代表人签署的授权书，这样，被授权人签署的投标文件才对投标人有约束力。在联合体投标中，则应由联合体各方授权具体的人员签署投标文件。若招标文件中明确要求投标文件要由联合体各方共同签署时，联合体所有成员还应委托各自的代表共同签署投标文件。
关于法定代表人签署授权书，我们在实践中还碰到这样的特例：有的大型跨国公司有好几个人具有签字权，授权书由其中一人签发，这时，授权书的签署人就不一定是法定代表人。为了证明签字具有约束力，投标人就应该提交相关证明，证明授权人有权授权。
另外，在授权一事上，还要注意的一个问题是被授权人不能转委托，因为根据《民法通则》规定，转委托必须得到原委托人的确认，在此之前，授权的有效性应该被理解为效力待定。

投标文件的递交
投标文件的递交人应是投标人的合法代表。在有些招标中，为了避免投标人借用资质，维护投标的严肃性，在递交投标文件时，要求递交投标文件的人员出示相关的证明。如在轨道交通某一系统工程的招标中，招标文件要求：“投标人的法定代表人或其授权代表在前来递交投标文件时，须携带和出示下列证明文件（复印件无效）：法定代表人资格证明书；法定代表人授权书（如系法定代表人亲自前来，则无需提供该授权书）；投标人的法定代表人或其授权代表的身份证。如投标人出示的证明文件不全，则其递交的投标文件将不予接收。” 某一大型跨国集团所出示的证明文件均为复印件，遭到了有关招投标主管部门的拒绝，事后得知该集团跟踪该项目两、三年，国外专家往返多次，深入地了解了工程的特点，对投标工程重新进行了优化设计，耗费资金数百万元。可就这么一个疏忽，使其投标文件连被展示的机会都没有，使有关科技人员为项目做贡献、为公司创声誉的愿望也化为泡影，而招标人也极有可能因此丧失了一个获得优良方案和优秀中标人的机会。
业绩
由于招标的项目往往都有一定的规模，很难想象招标人会将项目授予没有类似业绩的单位去完成。为此，招标人往往也会在招标文件中明确要求投标人提供完成过类似项目业绩的证明。值得注意的是有些单位使用的业绩可能是其关联单位的，或者其在类似项目中承担的角色与招标要求出入很大。应该说关联单位的业绩不应被理解为投标人的业绩，而与招标要求出入很大的业绩是否被接受则要由招标人或评标专家来决定。
投标文件的制作和格式
招标文件中往往会对投标文件的密封、标记、投标文件正、副本的份数、修改件的制作等作具体的规定。某些招标文件中对投标文件还可能有特殊要求，如投标文件的长度、字体和大小、图纸的幅面及标记、暗标中不能出现投标人的名称或标记、两阶段评标中技术标中不能有商务标的内容等……此等规定，五花八门，而某些规定往往在招标文件中明确为废标处理，投标人一不小心，就可能会面临提前出局的命运了。

投标担保
投标担保的设立是保证招标投标工作的严肃性，保证招标人免受投标人在投标有效期内撤回投标、在中标后不签约或不开立履约保函，或者是不交纳有关招标代理费用而对有关方面所造成的损失。投标保证金是从经济上对投标人的行为进行约束的一种手段。因为，当投标人违约后，尤其是当投标人中标后违约时，招标人将不得不重新选择中标人。有时，招标人甚至不得不用重新招标的方式再次选择中标人。这样招标人就不得不重新投入人力、物力和财力，也可能不得不面对项目延期的现实。设立投标保证金后，投标人的过失给招标人造成的损失可以通过罚没保证金的方式得到最低补偿，有利于保护招标人的利益，因此投标保证金是招标程序中必须的环节。在这方面投标人容易犯的错误是遗忘投标保证金，或者投标保证金的金额不足，或者投标人开立的投标保函采用的格式不能被招标人接受，或者把投标的有效期当成投标保函的有效期，造成投标保函无效。以上几种情况造成的后果理所当然是废标。

技术投标文件
如果说商务投标文件主要是反映投标人的资质、资格、业绩及报价等情况，那技术投标文件则是投标人对招标内容在技术上的具体响应，它告诉招标人投标人将以何种配置、何种工艺、何种保证措施等保质保量地完成工程，简单地复印招标人的技术内容或者笼统地表示无异议通常会作为废标处理。在一次应急发电机的国际招标中，我们得知一企业具有相当实力，可在评标时，却找来找去也不见其技术文件。打电话问其经办人，其回答是：我们是没提供技术文件，因为我们都可以按照你们的要求。评标委员会成员哭笑不得，其结果可想而知。
某些招标文件中还会设定一些关键指标，如果达不到关键指标，则作为废标处理。有的投标人在不中标后就关键指标提出了质疑，认为招标人具有倾向性。笔者认为招标人有自己的明确要求是合情合理的，但该要求应能保证足够的竞争。

关于企业的诚信问题
在招投标中，诚信同样是一个很严肃的问题。有的投标人往往为了中标而拔高自己的技术参数，或者虚拟业绩，或者承诺自己无法兑现的事情，有时招标人明明知道投标人有虚假投标行为，可却又苦于没有依据能予以废标处理。这样的做法或许会让投标人一次中标，但是对企业声誉所造成的损害却是永远的，因而也是一个有远见的企业应该避免的。值得注意的是目前这种情况也在逐步得到改变，比如通过评标委员会进行澄清要求投标人提供确凿证据，或在招标文件中增加相关条款制约投标人的虚假投标行为，并规定如发现投标人的虚假投标行为，哪怕已在执行合同，也可以取消其中标资格。
以上所列出的是投标单位容易疏忽的一些情况。除此之外，尽管所有招标都受《招标投标法》的约束，但每种招标如勘察、设计、施工、监理、设备、材料招标等，视其性质不同，所适用的办法根据其特点也相应不同，监管机构也不一样，对废标的解释也不尽相同。如13号令规定对投标文件不满足招标文件技术规格中加注星号（*）的主要参数要求或无技术资料支持的、投标文件技术规格中一般参数超出允许偏离的最大范围或最高项数的、投标文件技术规格中的响应与事实情况不符或虚假投标的均作为废标处理。27号令则规定投标人递交两份或多份内容不同的投标文件，或在一份投标文件中对同一招标货物报有两个或多个报价，且未声明哪一个为最终报价的、投标人名称或组织结构与资格预审时不一致且未提供有效证明的、联合体投标未附联合体各方共同投标协议的作为废标处理。国家计委等七部委联合发布的《评标委员会和评标办法暂行规定》第12号令则明确规定投标文件载明的招标项目完成期限超过招标文件规定的期限、明显不符合技术规格、技术标准的要求、投标文件载明的货物包装方式、检验标准和方法等不符合招标文件的要求、投标文件附有招标人不能接受的条件等为非实质性响应招标文件，即为废标。应该注意到12号令对投标人在技术上的要求非常严格，且“附有招标人不能接受的条件等”的含义非常广泛。
总之，作为一个合格的投标人，平时要注意相关的法律法规的积累。其次，在拿到招标文件后，要仔细研读，注意招标文件所适用的法律，将废标条件整理出来，碰到不清楚的地方多向招标人或招标代理咨询，这样做好一份合格的投标文件其实也是不难的。希望笔者这些经验总结能对广大投标人今后的投标工作有所帮助，希望更多的厂商能熟练掌握投标技巧，进一步拓宽自己的业务来源。

有实力的不用愁，没实力的托关系，走后门

认真研读当地的招标方案，认真研究限价制定依据、评分标准，研究竞争对手的报价策略；如果是面对面议价品种，需要你找到你们产品的优势并做好陈述，若果是人机对话议价，就把握好报价。

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